1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Shocking company Shocking company, paid £6.52 for postage to be told no tracking or insurance. After over three weeks of waiting they finally decided to cancel my order. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. We apologize for the inconvenience. Your order was refunded on the 24th of October. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
excellent service et valeur excellent service et valeur
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Société choquante Société choquante, j'ai payé 6,52 £ pour les frais de port et on m'a dit qu'il n'y avait pas de suivi ni d'assurance. Après plus de trois semaines d'attente, ils ont finalement décidé d'annuler ma commande. Si vous commandez depuis le Royaume-Uni, économisez votre temps et votre argent et achetez ailleurs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Il semblerait que votre commande n'ait pas été expédiée par le bon transporteur. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été remboursée le 24 octobre. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
great service and value great service and value
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Le colis n'est pas encore arrivé... je ne peux donc qu'évaluer le délai de livraison. Sur le site web, ils donnent des délais qu'ils ne mentionnent même pas. J'ai passé ma commande le 7 de ce mois et j'attends toujours qu'elle arrive. Bien sûr, si quelqu'un en a besoin pour une date précise, je lui recommande d'acheter par l'intermédiaire d'Amazon par exemple, car ici vous n'avez aucune idée de quand ou comment il arrivera... Mise à jour : j'ai été invité à attendre la fin du mois pour déclarer la commande perdue et demander un remboursement. Je l'ai demandé le 2 novembre et le 20 novembre je n'ai toujours pas reçu l'argent... un vrai désastre. Je ne retournerai vraiment pas chez comp
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Problème de livraison qui ne serait pas du fait de 1001 maquettes mais de Mondial Relay. Suite à mon appel 1001 maquettes m'a immédiatement envoyé sans frais supplémentaire un colissimo que j'ai reçu très vite donc je suis satisfait de la prise en charge de mon problème de li
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Mauvaise réponse. Aucune réponse à mes questions. J'ai dû attendre plus de 2 12 semaines pour la livraison après le virement. Ça ne va pas du tout ! Les demandes adressées à 1001 sont restées sans réponse. Je ne commanderai plus ici !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
le choix des maquettes est très intéressant. rapidité du traitement des commandes et de la livraison. RAS continuez comme cela. Bien cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Commande respectée mais quand il y a une difficulté d'approvisionnement il serait utile de prévenir le client pour indiquer les délais de livra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Choix varié service rapide et objets bien protégés. Prix un peu élevés cependant : on peut trouver moins cher... Je suis malgré tout un client rég
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Transaction rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Satisfait du service et du délai de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très bon emballag
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
je fait toujours mes commandes par telephonne : toujours bien compris bien servi: rien a dire de plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
tres content
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
désastre absolu. Un modèle annulé avant l'envoi, même par téléphone. Envoyé quand même et déduit de l'argent( insolent !!!) je cours maintenant après l'argent. Le deuxième modèle (BF109 117-€) a été assemblé de manière totalement amateur. Moteur de travers, commandes mal réglées. Conclusion : ne vole pas et est à jeter aux orties je ne commanderai plus jamais chez eux !!! à part cher rien de bon.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps d'acheter un produit... Je n'ai pas eu le temps...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía… Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Vous ne m'avez pas envoyé ce que j'avais demandé. Et maintenant, je ne vois aucun signe de vie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J'ai été parfaitement informé de l'état d'avancement de ma commande et la qualité de ce qui m'était proposé correspondait à mes attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Première expérience avec 1001maquettes. Site simple d'utilisation. La commande est simple à passer. Le suivi de la commande est assuré et permet d'en connaître la situation. Le matériel commandé est arrivé dans un emballage assurant une bonne protection. En synthèse la transaction s'est très b
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
merci pour tout gp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
J'ai eu un problème au moment de valider ma commande. En quelques mails le problème a été résolu et le colis reçu dans les délais. J'avais écrit un avis sur un modèle je ne le retrouve plus ??. J'ai voulu présenter une photo du modèle que j'ai réalisé... impossible. Bref ! Service comme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
content du cite 1001 maquettes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Ho effettuato l’ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Ho effettuato l’ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Sur le site internet, il est indiqué""produit en stock livraison en 24 heures"" ; puis lorsque j'ai payé, on m'a dit 7 jours et en fin de compte, il a fallu 15 jours pour arriver. Je n'achèterai jamais chez
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
bon délai et bonne marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Changement d'adresse non pris en compte sur le site. Mon colis a donc été perdu puis renvoyé à l'expéditeur malgré mes nombreux mails et appels au service Colissimo pour faire modifier mon adresse. Après avoir eu au téléphone un conseiller de 1001 maquettes au bout d'une semaine qui m'a assuré qu'il me renvoyait une commande de suite cela fait maintenant 15 JOURS que j'attends mon colis ! C'est inadmissible !! Les sites concurrents (comme OupsModel par exemple) seront ravis de me
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Je ne mets pas 5 étoiles à cause du délai de livraison un peu long mais sinon c'est bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
bon site malgré un petit soucis avec un article mais qui a été règlé rapide
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
La boîte contenait des pièces en double et il manquait toute une partie des pièces.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Missing section of parts The box came with duplicate parts and was missing a whole section of parts
Réponse de 1001hobbies
Good afternoon, We have send you an email about this issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Section de pièces manquante La boîte contenait des pièces en double et il manquait toute une section de pièces.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email à ce sujet. Cordialement, L'équipe 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Jeu de pièces pour le modèle Titanic 1:400 trop imprécis et trop cher ! Pas de réaction pour une éventuelle modification ou une réduction de prix ou un échange. Je ne peux pas le recommander. J'en ai vraiment marre et j'ai l'impression d'avoir été gaspillé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
je chercher depuis un petit moment cette maquette le délai de livraison et dans les temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Un problème d'erreur de livraison. Mon interlocutrice a été très compréhensive. Cependant mon dossier n'a pas été suivi et j'ai du relancer la société pour que mon dossier soit traité.A partir de ce moment j'ai été livré trÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Large choix de produits à acheter. Très bon service et ponctuel. Je le recommande vivement
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Toujours rapide et ponctuel. Un peu exagéré dans la taille de l'emballage pour forcer l'enlèvement au bureau de poste.
Avis traduit
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