Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het in stock.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, U heeft een product besteld in een lange vertraging zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van de winkelwagen. Echt waar,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
temps de livraison un peu long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
les - Mise a jour des pages a améliorer (très lent a l'affichage parfois + de 5 minutes par page) Délais de livraison long +- 12 jours. les + Parfait suivit de la commande (plusieurs mail de suivit) Respect des commandes et colis complet. Site bien fournis peut-être le meilleur dans son cré
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Ma première commande est arrivée plus tôt que prévu ! Je vous remercie !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un peux long la livraison mais produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
J'ai bien reçu les maquettes commandées. En bon ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Service rapide Pour ma part j'aimerai un peu plus de détails sur le produit par exemple je ne savais pas combien de personnages se trouvaient dans la boite La photo étant bien trop petite C'est dommage
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Jusqu'à présent, c'est très mauvais, la société de transport n'est pas en mesure de livrer à l'emballage. Il faut absolument trouver un autre fournisseur pour le Portugal. J'espère qu'ils trouveront un moyen de le livrer ou très bientôt je demanderai le remboursement de l'argent. Le Black Friday ou Noël n'est pas une excuse pour un si mauvais service, entre autres, il est impossible de les contacter par téléphone ou par email. BIG Zéro comme service .
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Recommended Recommended! Found and ordered a couple fairly hard to find boardgame items from them. It took a few weeks (which they clearly indicated in the order confirmation email) and the items were exactly what I was looking for. Would definitely order from them again!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Satisfait par la gamme de produits proposés pour réaliser des modèles réduits notamment en matière de peintures et rapidité de traitement des com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
TRES BON MAIS J'ATTENDS MON ARMEE GRECQUE ( PLUSIEURS BOITES ) QUI NE SONT PAS ARRIVEES A CE JOUR ! POURQU0I UNE SI LONGUE ATTENTE ? CORDIALEMENT Mr MAUREL FREDERIC NIMES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Colis bien arrivé mais par contre le carton étant trop juste pour les 2 maquettes du coup les 2 boites sont enfoncées ! Vraiment pas cool lorsque l'on doit offrir ces maquette
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Recommandé Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Seule bémol la livraison un peu longue
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
L'article envoyé n'était pas conforme à la description, il ne me servait donc à rien. J'ai ensuite dû payer ��6 pour le renvoyer afin d'obtenir un remboursement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Mauvais colis reçu! Mais assistance téléphonique et communication par e-mail efficaces... Après tout on fait tous des erreurs ! Une petite remise pour un prochain achat ne sera pas de refu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison rapide article conforme à la photo mais comme c'est un cadeau de Noël je ne peux pas savoir si l'intérieur est également conforme pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Produit conforme à la commande et livré très rapidement. Petit bémol sur le colisage un peu décollé à l'arrivée mais pas de problème sur le
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
J'ai commandé une pièce le 18 NOVEMBRE au prix de 29,90 et comme frais j'ai PAYÉ 15euros pour l'avoir dans les 3-5 jours ouvrables pour l'avoir tout de suite et ENCORE AUJOURD'HUI LE 6 DÉCEMBRE JE N'AI RIEN REÇU. J'espère qu'elle me parviendra mais JAMAIS PLUS JE n'achèterai sur ce site. JAMAIS PLUS. Ils disent que l'attente est longue pour la pièce, mais le coût de l'expédition rapide les a amenés à la prendre tout de suite. A déconseiller.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Envoie dans un délai correct mais mode de livraison non respecté (Colissimo au lieu de mondial relais) qui s'est traduit par une incompétence de La Poste à me livrer correctement (plus de 5 jours entre le dépot à 7km et che
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24… Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
Réponse de 1001hobbies
Hello, We are sincerely sorry you made a mistake in the adress when you made the order. Sincerely,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Le modèle facile à utiliser en 24... Le modèle facile à utiliser en 24 se rapproche de l'adresse de l'entreprise et se rapproche du mètre. Le problème est que je n'ai pas pu obtenir de résultat, mais le résultat se rapproche de l'adresse de l'entreprise et je peux dire que l'entreprise n'a pas de résultat.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez fait une erreur d'adresse lors de votre commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
toujours de super maquettes juste le temps d'expédition qui est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Ma commande répond à mes attentes délai de livraison un peu lo
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Ponctuel et colis bien fait. Je commanderai à nouveau sur ce site !
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Après presque 20 jours depuis qu'ils disent l'avoir envoyé il n'y a toujours pas de nouvelles de la commande ils disent qu'ils enquêtent sur ce qui s'est passé mais la personne qui reste sans commande et sans le montant c'est moi maintenant ils vont dire que j'ai choisi la livraison lente et qu'ils n'ont pas de nouvelles à ce sujet et que je ne leur ai rien communiqué la prochaine fois je publierai tous les mails envoyés demandant la commande et les dates.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tout était bien présenté et bien emballé. La seule exception est qu'il est arrivé en retard et que nous avons dû nous plaindre. De plus, le livreur m'a dit que c'était une bonne chose que nous le recevions et qu'ils n'allaient pas nous l'apporter.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
On était un laps de temps pour la livraison et j'ai attendu beaucoup plus longtemps ce qui fait que ce que j'ai acheté me dire plus à grand-chose parce que j'ai dû aller chercher aill
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Excellente gamme de produits, mais la livraison a été très lente et il a fallu courir après.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Délai de livraison initialement non conforme à celui indiqué sur le site Communication lente Sinon, tout va bien
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Bonne qualité et expérience d'achat très facile ! Les articles sont conformes à ce qui est annoncé sur le site et vous recevez rapidement des e-mails pour vous informer de l'état de vos colis. J'utiliserais à nouveau ce service :)
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
La livraison a pris du temps mais le reste était bien épais et bien emballé et c'était vraiment un bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je l'aime bien. Grande variété et livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Une commande passée le 3 novembre, ils disent d'après leur site web qu'elle sera expédiée le 15 de ce mois, le 28. Je ne sais toujours rien de l'expédition car le distributeur à Madrid n'est pas arrivé en 13 jours de voyage de la France à l'Espagne et aujourd'hui, il doit amener un âne boiteux. Comme le dirait Gandalf ¡¡¡¡, fuyez les imbéciles !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je suis très satisfait salutation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Jusqu'à aujourd'hui pas de problème de qualité ni de délai de livraison. Aujourd'hui on rajoute à ma commande 5 maquettes d'avions strictement identiques ! Bug informatique probable qui va se régler rapidement je l'espère. Dommage sans ce problème j'aurais mis 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Avec beaucoup de choix parmis plusieurs marque de maquettes on trouve a peu prés ce que l'on veux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Satisfait du produit et de la livraison toutefois après avoir reçu un code réduction j ai essayé de l'utiliser le jour même et ce dernier n'a pas été validé au motif périmé !
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
le site web avec https non activé ne crypte pas vos données d'identification
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison gratuite à partir de �59 ...... seulement si c'est petit....rien sur le site wed ne dit que si c'est grand il faut payer ........aucune aide sur le service client.
Avis traduit