Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 713 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande envoyée rapidement! Juste un problème de délai de la poste (dû au Covid 19)..... Site vraisemblablement série
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Du retard sur la livraison confinement oblige mais c'est parfait. Merci à l'équipe de travailler le confinement se passe mieux grâce à v
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
recu rapidement mais un peut abimmer.sans casse
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon prix. La livraison a été retardée par C-19. Mais s'ils restent aussi compétitifs sur les prix, je referai certainement appel à eux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J’attend toujours ma commander une vitrine expédiée le 1 en avril. Et sans nouvelle de chrono pos
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J'ai payé ��7.50 pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. J'ai eu une mauvaise expérience en utilisant votre service, étant donné que le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui a eu lieu il y a plus de 10 ans.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas eu de nouvelles du magasin. Une honte
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Les produits ne sont jamais livrés Le numéro de téléphone ne fonctionne pas Les réactions à mes réclamations sont très lentes voire inexistantes Même mon paiement n'est pas remboursé J'attends toujours deux semaines
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
NOT TO BE TRUSTED NOT TO BE TRUSTED. There is a sign all over their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. No message to explain any delays. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
À NE PAS FAIRE CONFIANCE À NE PAS FAIRE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards. Aucune réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Service regrettable. N'achetez pas sur ce site.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
nous sommes le 7 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée et réglée le 24 mar
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Impossible à contacter Pas de réponse���s à l'email Ne répond pas au téléphone Je veux renvoyer la commande qui...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Compliqué sur tablette on ne peut pas voir ce qui est en stock directemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très sérieux et équipe super arrangeant
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
En attente de la commande passée le 25 mars où j'ai payé la livraison express (19€), qui sur le site dit qu'elle arrive dans 2 à 5 jours. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas reçu les tablettes. Le 15 avril, je leur ai envoyé un autre e-mail pour demander un remboursement et ils m'ont répondu qu'il avait déjà été envoyé et que vous pouviez vérifier la commande sur un site web d'expédition. Là, on m'a dit que la commande n'existait pas. Aujourd'hui, 21 avril, j'attends toujours
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bien rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Conforme et arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Toujours pas de livraison... Le nom a été tronqué.je ne sais pas où est mon pa
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J'ai commandé un modèle chez eux et il est arrivé en janvier. Après l'avoir assemblé pendant deux jours, je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs panneaux de pièces. Je les ai contactés et ils m'ont répondu qu'ils me rembourseraient l'achat ou m'enverraient les pièces manquantes. Cela fait 5 semaines que j'attends et que je leur envoie toutes les informations qu'ils me demandent et ils me donnent beaucoup de temps ou me demandent des informations que je leur ai déjà envoyées. En fin de compte, j'ai jeté le modèle à la poubelle. Ils sont informels et très mauvais en ce qui concerne les relations avec le public, ils ne font que me faire tourner en bourrique. Ju
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Il y a 3 semaines, j'ai acheté 5 produits du catalogue pour mon père âgé qui a besoin de se divertir. J'ai écrit une semaine plus tard et on m'a dit qu'il manquait un des modèles. J'ai essayé de les contacter par téléphone et ils n'ont pas communiqué. J'ai payé 170 euros et nous n'avons toujours rien reçu. J'ai écrit à nouveau pour leur demander d'annuler la commande ou de l'envoyer sans l'article manquant. Ils ne répondent que par un email standard. Je suis très déçue et inquiète. De plus, mon père n'a toujours pas de modèle pour l'enceinte de confinement. Je pensais qu'il s'agirait d'une entreprise
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tout est arrivé en parfait état. Qualité du puzzle très bonne. Délai de livraison un peu trop long mais je pense que c'est à cause du coronavirus.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Le colis est arrivé avec un peu de retard, pas d'informations de suivi très détaillées et rassurantes. Le produit choisi est très beau. Colis en parfait état. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commandé Tamiya wash Humbrol wash livré
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
A 56 ans je me suis remis aux maquettes. J'aurais aimé qu'on me conseille un apprêt pour la peintur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ma carte de paiement a été débitée le mois dernier je n’ai rien reçu et je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Débiter les cartes à l’envoi de la commande comme le fait Amazon serait un progrès avec ou sans confinement qui n’excuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Arrivée tardive de notre commande Chronopost l'a juste envoyé dans la mauvaise région! Colis en mauvais état mais les éléments semblent intacts. Peut-être faudrait-il renforcer les emba
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Cela fait 1 mois que j'attend.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
bonjour malgres mon mail pour mauvaise livraison je n ai pas de nouvelles de vous .Je suis mecontent car ce n est pas la premiere fois que je commande chez vous.J attends votre contact pour pouvoir vous en dire plus.A tres bientôt j espere. NAPO170
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
bonjour j ai bien reçu ma commande toujours très bien protéger mais avec quelques jours de retards . Sa na pas d importance car avec coronavirus c est tout ta fait normale que les commandes arrivent en retard . Mais le colis est arriver en très bon état . Continuer comm
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Pas du tout satisfait Je continue à recevoir des emails me demandant si je suis satisfait de mon premier achat sur ce site mais je n'ai toujours pas reçu l'article. Il y a quelques jours de retard et n'utilisez pas l'excuse de l'urgence qui nous frappe car j'achète beaucoup de matériel de modélisme sur Internet et je reçois tout régulièrement, même des produits de Californie, d'Allemagne et du Japon. Je pense ne plus acheter sur ce site.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très pratique
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
On m'a demandé de faire un commentaire alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'attends le modèle depuis le 18 mars et il n'est toujours pas arrivé. Les réponses aux e-mails que j'envoie pour le réclamer me disent seulement d'attendre un peu plus longtemps alors qu'il était censé arriver dans deux ou trois jours. Je l'ai commandé pour rendre l'enfermement plus agréable et il va se terminer avant qu'il n'arrive. S'il arrive, parce qu'au rythme où je vais...".
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
le modèle a été reçu tel que commandé. le site est très bien achalandé et les prix sont raisonnables. J'ai l'intention de commander à nouveau à l'avenir
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J'ai voulu annuler la commande parce qu'elle était très en retard par rapport à la date qu'ils m'avaient assurée et ils ne l'ont pas annulée. Ils m'ont également dit que la commande était partie alors que dans le suivi qu'ils vous donnent, vous pouviez voir que le jour suivant, ils étaient encore en train de la préparer. Je leur ai envoyé la commande et ils ont continué de la même manière. Informer
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Colis correct livré à temps
Avis traduit