Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande passée le 30 mars tout était affiché en stock 4 jours plus tard articles en attente et la depuis 6 jours on m'annonce l'envoie de ma commande en colissimo et colissimo me dit qu'ils vont bientôt recevoir le colis à me livrer. On ne me reprendra pas à commander sur ce site. On se moque des clients. Même un message de réclamation ne donne pas suite à une réponse de
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
livraison des commandes tres longue ?? commande passer le 7 avril et nous sommes le 220420 toujours rien visiblement il n'y a aucun suivit avec vos clients!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Rien a dire sur les livraison sauf un peu de retard vu la conjoncture actuelle bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Impossible de noter : colis toujours pas reçu
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse un peu tardive mais excellente explication et livraison soignée
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas arrivée. Personne n'est joignable par téléphone. On ne réagit plus au deuxième e-mail et aux suivants. Une fois et jamais plus.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Site peu fiable ! Ils donnent la possibilité de tout commander et ensuite ils n'ont pas de stock disponible et ne savent pas quand les nouvelles marchandises arriveront. Sur 4 puzzles ils m'en enverront peut-être un après plus d'un mois d'attente et seulement parce que je me suis renseigné sinon qui sait combien de mois j'aurais dû attendre. HONTE ! TRÈS MAUVAIS SERVICE
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
15 jours après le paiement, les marchandises n'ont toujours pas été attribuées au coursier Je me demande comment tous les clients chanceux qui se plaignent de seulement 2 jours de retard, au plus 3, peuvent voir que je n'ai pas eu de chance ou peut-être... bah...j'attends toujours une mise à jour : Le colis est arrivé ""only"&quot ; 18 jours après la commande, l'emballage extérieur était très abîmé et l'intérieur de l'emballage était pitoyable, beaucoup de boîtes étaient abîmées. Il n'est pas vrai que les livraisons ont lieu comme promis sur le site web. TRÈS MAUVAIS SERVICE !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée le 9 avril rien reçu malgré les frais de port impossible a joindre au téléphone. Vraiment pas sérieux de leur part. Méfie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Pour une commande passée le 1304 et avec le mail de confirmation d'envoi le 15 voici le suivi : Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Pas de réponse au mail aucune information sur le site bref 1001 maquettes encaisse mais n'envoie pas il ne s'agit pas d'un problème de poste. Je ne recommanderai plus sur ce site d'autant qu'il a des concurrents avec un catalogu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Un peu long pour la livraison moody covid!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je n'ai toujours rien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'ai commandai le 7042020 et toujours rien reçu j'ai pourtant pris une maquette en stock et envoyai sous deux jours cependant avec le coronas je veux bien qu'il y est un peux de retard mai la deux semaine sans aucun mail pour prévenir d'un éventuelle retard c'est pas bien
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ma commande du 3 avril n'est pas arrivée aujourd'hui, 21 avril. Lorsqu'elle arrivera, elle restera fermée et lorsque l'enfermement sera terminé, je la renverrai pour obtenir un remboursement. Aucune information. Aucune information. Ensuite, ils disent qu'ils n'ont pas le produit alors que lorsque j'ai passé la commande, il était disponible. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas depuis le dernier jour.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Affligeant...Commande effectué le 23 Mars en préparation le 09 avril et soi disant expédié depuis le 11avril... mais sans numéro de suivi du colis ! Donc aucune manière de vérifier si le colis est en route ou même si il est effectivement parti…. J'attends toujours mais j'ai vraiment de gros gros doutes sur le professionnalisme de ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Cela prend du temps, mais c'est normal dans ces circonstances.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bonsoir commande le 2 avril a ce jour rien changer de transporteur mais surtout plus la POSTE se sont des rigolos .merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je ne serai pas plus original que les commentaires précédents. Commande effectuée le 2 avril encaissée le 3 toujours pas expédiée si j'en crois le suivi et pas de réponse au mail envoyé pour prendre des nouvelles... Je suis plutôt patient (qualité indispensable du modéliste)et conciliant mais le covid n'explique pas tout... J'ai commandé sur 2 autres sites (un belge et un français) des produits non disponibles ici je les ai reçu sans souci par voie postale avec un suivi habituel... Je ne ferai pas la même er
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande assez importante passer le 0404 ( pour l'anniversaire de ma fille qui est le 2104 ... donc aujourd'hui et ils ne sont même pas expédié ! J'ai du dire à ma fille ( desolee chérie je n'ai pas encore reçu tes cadeaux ) génial ! Vraiment je commanderai sûrement pas une deuxième fois ! Puis là je commence à avoir des doute !!!! Je les reçois un jour ses puzzles ou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Délai un peu long mais livré enfin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible ! J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ils annoncent que pendant le COVID, ils continuent à expédier. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni par téléphone à mes appels il semble que le numéro ne fonctionne pas. C'est une arnaque il semble que j'ai laissé plus de 40 €. Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Pas seulement cela mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque apparamment j'ai perdu plus de 40 €. Ils annoncent qu'ils livrent malgré COVID. J'ai payé le courrier express mais je n'ai rien reçu 12 jours après l'heure d'arrivée prévue. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni à mes appels téléphoniques semble que le numéro ne fonctionne pas. Je me suis fait avoir il semble que j'ai
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très déçu jai passer une commande le 9avril avec frais de port conséquent et je rien reçu et pas d'informations sur le site cest pas normale que je ne puisse pas suivre ma commande merci de faire le nécessaire cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible! Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Toujours rien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Envoie conforme délai raisonnable vue le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site globalement intuitif avec beaucoup de choix
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bonne gamme de produits à des prix intéressants. Livraison rapide et efficace.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Trop cher d'autres fournisseurs jusqu'à 200% moins cher.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Vous ne recevez pas la commande et ils ne vous disent rien. C'est une arnaque, ils prennent l'argent et vous ne recevez rien ! !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien reçu. Voir mon précédent m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
A cause du Covid-19 livraison bloquée par la Poste. C'est pourtant un service public !! Sinon rien à dire sur la société c'est parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Déçu pas reçu mon colis alors que sur le site ma commande est expédié mais pas de colis chez collision