Avis clients de 1001hobbies

Voilà bientôt 1 mois que j'ai passé commande et je n'ai pas de nouvelles. Je comprends tout à fait qu'il y ait du retard lié au Covid19 mais la moindre des choses et d'informer régulièrement le client des évolutions de la situation. Malheureusement ce n'est pas le cas comme en témoigne la date du dernier

commande sans suivi pas de services d information ou de reponse corrects. se moque du client : colis (donc 36 euros de colisimo urgent paye) en attente de traitement depuis un mois avec une reponse type bateau aux reclamations VOLEUR ABUSIF. LAMENTABLE

Placed an order with 1001 Maquettes in France on April 20th. By MAY 26th no word no nothing so I wrote saying I no longer needed the item asking to cancel and refund. ON the 27th they write back asking if I really mean it. I reply on the 27th yes cancel and refund. I get a reply TODAY May 29th that they are so sorry but the item was supposedly shipped on the 27th. Is this good customer service? I leave it to you but I will NEVER deal with them again! Their service was MERDIQUE!!!!

Il y a presque deux mois, j'ai passé une commande pour scalextric et elle n'est toujours pas arrivée. Je suis très mécontent et j'ai demandé le remboursement des articles.

Le colis a pris environ 2 semaines, mais il est parfait. Les peintures ne sont pas incluses.

J'ai commandé un modèle il y a un mois et demi. Et je ne le reçois pas.et en plus le double du prix. Un zéro pointé en matière de service. Je vais peut-être devoir prendre d'autres mesures.

Très attentif et très bien emballé

La commande a été passée pendant une période difficile Néanmoins, je trouve incompréhensible qu'un paiement IBAN n'ait été traité qu'après une semaine Livraison et qualité pri

Bon site avec beaucoup de choix en maquettes en peintures et accessoires . Dommage que le descriptif de certain objet soit trop sommaire J ai du aller sur internet trouver plus d info sur les produit que je voulait choisir avant de faire mon choix. pour ma commande tous c est bien passer (livraisoncolis et objet en parfait état

J'ai passé commande le 29 avril et je m'attendais, comme pour toutes les autres commandes que j'ai passées (y compris auprès d'entreprises en Chine ou en Italie), à la recevoir dans un délai d'une semaine ou de 10 jours au maximum. À l'heure actuelle, après un mois moins deux jours, je ne sais toujours rien de cette commande. Les informations sont nulles et non avenues et je n'arrive pas à contacter la société de transport. J'espère qu'il ne s'agit pas d'un

J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines, il n'est toujours pas arrivé. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. A éviter, toutes les évaluations 5* me semblent fausses.

Colis très bien emballé. Prix attractif large choix. Livraison un peu longu

Tres bon service colis reçu tres rapidement. Dommage que les prix soient parfois très élevés par rapport a la concurre

J’ai payé l’option paquet cadeau et carte personnalisée. Le paquet se limite à une simple feuille de papier kraft à peine scotchée et je déplore l’absence

Ordered my item nearly 4 wees ago Ordered my item nearly 4 wees ago, still not shown up. Tracking number does not work. Avoid, All the 5* rateings look fake to me

J'ai commandé un puzzle Payé Paiement accepté mais pas d'email avec des infos sur ma commande impossible de vous contacter et même pas de réponse aux emails envoyés. Je n'ai pas pu vous contacter et vous n'avez même pas répondu aux mails que vous m'avez envoyés. J'agirai en conséquence

Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Lorsque je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ce sera là quand ce sera là"&quot ;. J'ai envoyé un autre mail pour demander un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat car je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce ""service"&quot ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.

Des articles difficiles à trouver étaient disponibles. L'expédition était coûteuse mais extrêmement rapide. L'emballage était excellent et tout est arrivé en bon état. Continuez à faire du bon travail. Je commanderai à nouveau chez vous. Merci beaucoup pour vos efforts ! Kevin Burke USA

Arnaque L'image ne correspond pas à la livraison

Commandé il y a presque 2 mois Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Quand je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ça arrivera quand ça arrivera"&quot ;. J'ai envoyé un autre mail pour demander un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat car je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce ""service"&quot ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.

beaucoup de choix. Trop bien

C'est un tout petit peu cher...

Livraison rapide malgré la situation actuelle produits conformes aux demandes

1ère et dernière commande sur ce site. Plus jamais je ne passerais par 1001 maquettes. Commande passée le 29042020 pour des sous-couches noire et blanche + une poignée de peintre Citadel il est indiqué que les produits sont livrés dans un délai de 2 à 5 semaines (car plus en stock et délai long). Soit... Le 14 mai les produits sont rentrés en stock les délais si commande passent eux de 2 à 4 semaines. La question se pose déjà sur le fait qu'avant de rentrer du stock à vendre il faudrait peut-être envoyer les commandes payées. Je contacte le SAV qui me répond dans un français approximatif et qui sous entend que je suis impatient. (Alors que mon mail est resté courtois poli et compréhensif) La question se pose alors pourquoi tous les autres sites eux peuvent livrer dans des délais raisonnables d'une semaine SAUF 1001 maquettes ? Le 26 mai commande toujours en cours de traitement (mais la somme est débitée depuis presque 1 mois...). Pourtant sur le site il y a toujours 3 bombes en stooi eux ont raccourci et passent de 9 à 11 jours. Donc 1001 maquettes peut décemment envoyer les commandes dans un délai plus court.. Bref... Très déçu par le site...J'attends donc sagement ma commande (si elle arrive un jour...) et ce sera la seule pour mon

Ne respecte pas la clause de rétractation d'où une action auprès de pay

très bien tout reçu en bon é

J'ai commandé deux fois la première à été un peu longue à arriver mais vu les circonstances voilà pas grave la deuxième impeccable et bien conseillé donc

Bons produits livres rapidement

Ordered almost 2 months ago Ordered almost 2 months ago, still nothing. When I contacted them 5 weeks ago, got one e-mail basically saying ""it will get there when it gets there"". Sent another mail asking for a refund last week and now they completely ghosted me: DO NOT USE THIS SERVICE! I've contacted a lawyer since I live not that far from them: to whoever reads this, I hope we can make them stop this ""service"" and get our well-deserved refunds.

Correct très bonne communication livraison à la date précisée produit conforme pas de mauvaise surpr

Produits répondant a mon attente bien emballé et livraison un peu plus longue mais covid 19 oblige donc rien a redire

c'est exactement ce que j'ai demandé, mais je dois encore les placer dans le modèle du bar.

Bon rapport qualité pri

Pas de soucis avec le colis

Colis en très bon état et livré rapidement. Seule ombre au tableau qui n'est pas vraiment du fait de 1001 Maquettes : une des pièces du circuit Carrera avait un rail métallique tordu. Il a fallu la redresser sans la casser pour pouvoir monter le cir

Très grand choix prix acceptables emballage moyen( un pinceau est arrivé cassé) délais corre

Très très mauvais cela fait plus d'un mois que j'ai passé une commande et ils ne l'ont pas livrée et ne m'ont pas contacté. Je n'achèterai plus jamais ici !

2 semaine d'attente pour 2 pot de peinture alors que je suis dans le 93 a 20min de paris. Je trouve cela lamentable. Je comprend que les circonstance du confinement on fait que tout tournais au ralentis mais bon sur d'autre site dont la boutique ce trouve bien plus loins que la régions parisienne jai été livrer en 2 jours 3 jours max. Je ne passerais plus par vous pour me procurer mon matér

Bonsoir Javais posé une question qui n'a pas reçu de réponse ! Cordialem

Article ne correspond pas a ma demande aucune reponse apres avoir voulu demander des explication ..