Avis clients de 1001hobbies

Tout d'abord, la commande n'a pas été traitée, puis j'ai dû déposer plusieurs plaintes et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommander SUPPLEMENT : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOLANT !!! SELON LA DESCRIPTION, ELLE FAIT PARTIE DE LA LIVRAISON ! PAS DU TOUT À RECOMMANDER SI JE POUVAIS, JE DONNERAIS DES ÉTOILES NÉGATIVES. En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, j'aimerais encore m'exprimer car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand dans lequel on me demandait de préciser le problème.

J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque foisJe dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros)alors que la livraison n'est pas complèteJe demande donc une nouvelle livraison à vos frais

Livraison rapideproduits conformes et bien emballés

Malgré mon colis égaré le service expédition a bien réagi et j’ai enfin reçu m

encore des problemes maintenant avec mes pinceau

Délais de livraison un poil lon

Choix important site marchand honnête quand à ses stocks et ses délais bon suivi des commandes et livraisons rapi

Ai bien reçu mes produits malgré une erreur de références et ce sans aucun problème bon service après

J'ai commandé Scary Terry avec les mains en forme d'épées et j'ai reçu un Scary Terry complètement différent. J'espère juste que la couleur de la jambe de Krombobulus Michael correspondra plus tard. Il n'a pas l'air d'être une contrefaçon, c'est pourquoi je le garde, mais ce n'était pas ma commande. C'est pourquoi je renonce à acheter chez vous et ne peux pas vous recommander.

Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 25 semaines, ce qui était très long de mon point de vue. Le problème était qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !

J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un délai raisonnable compte tenu du fait qu'il a été expédié de France et livré en Californie. Il est arrivé en bon état, sans pièces cassées. Il est bon de savoir qu'il existe un endroit où l'on peut se procurer à bon prix des maquettes que l'on ne trouve pas facilement, voire pas du tout, auprès d'autres sources.

All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.

En résumé, un client satisfait Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc, en général, 4 étoiles sur 5.

Tres bon service et rapide pour ma derniere commande. J attend toujours ma commande DFFDZME88 et mes decalque pour le boeing f4b yellow wing. Je vous ai retorurne ceux que vous m*aviez expedie. Merci et bonne journee

Commande en date du 18 octobre livrée le 29 octobre. Après un manque d'information initial tout est rentré dans l'ordre. Le destinataire est ravi du cadeau reçu. Je recommande donc ce s

J'ai reçu mes modèles réduits en parfait état ! Grâce à la protection du plastique bulle et du carton que vous mettez je n'ai aucun reproche à vous faire. Je suis content et j'espère que ça continuera comme ça ?! Je recommande se site à tous. Bien à vous. Si

bon site et je l'utiliserai à nouveau

Sans le problème avec le délai de livraison j'aurai mis cinq étoiles Cordialem

Délai trop long jamais de réponse aux mails ni aux appels téléphonique qui sont inaudibles dû à la secrétaire qui respire dans son micro. Un peu déçu mal

Délai respecté bon suivi de la commande conforme à mes attentes. A bien

Tout s'est bien passé lors de mes précédentes commandes (2 X) ! J'ai toujours été tenu au courant par e-mail et tout s'est bien passé ! Comparativement, les articles sont toujours plus chers qu'ailleurs, mais le choix est bien meilleur et j'ai reçu lors de ma première commande un kit qui n'est plus disponible ailleurs. J'étais ou je suis satisfait !

Parfait. Arrivé à temps.

Plus d'un mois pour la livraison C'est long même à l'époque de COVID alors que le colis est arrivé de France et que j'ai profité de la livraison gratuite ayant dépassé le seuil de dépense pour cela ! Sinon très bon emballage sur tous les produits !

Passer par mondial relay permettrait de diminuer fortement les frais d'envoi. Cordialement

Livraison en temps et en heure produit assez bien protégé. Contenu de la boite conforme à la description du produit sur le site bien que quelques mentions supplémentaires sur ce dernier m'auraient été précieuses: le fait que l'avion soit livré sans colle à décals par exemple. Une petite remarque: la maquette complèt""à assembler coller peindre et décorer"" nécessite quelques interventions de structure. J'ai dû par exemple pratiquer des trous qui figurent dans la notice de montage mais pas sur la maquette. Globalement satisfai

J'ai passé ma commande le 28 septembre. J'attends toujours son arrivée. Pour l'instant, je ne crois pas qu'il arrivera un jour et mes ��22,67 euros pourraient tout aussi bien être jetés à la poubelle. Je ne l'utiliserai plus jamais

Plus de 3 semaines de délai pour recevoir la commande !!! Le payement a été pris aussitôt. A réception : la pièce en résine et cassée en plusieurs morceaux irrécupérable!!! Pas d’emballage rigide pour protéger les pièces juste une enveloppe bulles 10 fois trop grande. Et on paye 8€ de frais de port pour cela. Lamentable. A comparer avec des sites européens qui expédient sous 3 jours avec un colisag

Paiement de livraison rapide de 20euros livraison au bout d'une semaine

la liste des point relais est inaccessible (même avec la touche F5

Je n'ai pas encore reçu le produit...

Ne vaut même pas une étoile ! Les articles sont incorrects et le délai d'expédition est interminable ! Plus jamais !

Numéro de commande 225643. Sur ce site, il y a 3-5 jours de retard. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore ouvert �in behandeling�. Deux fois par an, un copier-coller a été effectué, mais il n'a pas été utilisé pendant 3 à 5 jours. Un jeu d'enfant !

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sur le site, l'effet de levier est de 3 à 5 jours. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore "en cours de traitement". Deux fois par an, un copier-coller a été réalisé et deux fois par an, le résultat est de 3 à 5 jours de travail. Un jeu d'enfant !

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!

Délais de traitement un peu long pour le reste: RA

commande passée le 2 octobre reçue le 19 pour un simple décalque qui devait être en stock indigne de notre ép

Belle réactivitée de l'équipe lors de ma commande malgré une carte CB rétive (nouvelle) et non encore validée. Et surtout une indisponibilité de certains articles produite par une absence de personnel ""COVID"" et jugulée assez rapidement. En ces temps troublées que demander de plu

Une commande qui été livrée sans accr

Le matériel est vraiment bon et de bonne qualité, le service client aussi, il a fallu un peu de temps pour le recevoir.

Le produit que j'ai reçu n'était malheureusement pas à la hauteur de mes attentes Les frais de retour sont alors malheureusement à votre charge Bon contact avec le service à la clientèle cependant