English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
trés satisfait de ma commande les articles sont de qualité mais les délais d'expéditions sont trop longs pour quelqu'un qui attend sa commande pour avancer dans ses activi
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Délais d'expédition beaucoup trop long des références de peintures disponible lors de la commande mais en fait étaient en attente de livra
V
Note : 1 sur 5
Des décals qui bavent mal. Pas de réaction aux messages et à la hotline, on vous coupe la ligne après les indications juridiques.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Tout est super, juste un délai de livraison un peu long sinon tout est parfait, à recommander.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas envoyer depuis 1 semaine...
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique avec du choix toutefois j'aurai préféré que mes achats (plusieurs miniatures) arrivent dans un carton et pas uniquement emballé dans du film bulles. J'espère que ma prochaine commande (kits plastiques et résine) arrivera dans un c
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfait mais italieri pourrait attention sur pièces 3 erreurs importantes et erreurs sur les peintures conseillés est il possible d'avoir un kit peinture pour n'importe quel maquette d par contre pour trouver un globe de 40x20x20 pour le freighliner 120 special que je viens de terminer vous souhaitant une bonne journèe p.s faites vous qqle chose pour le 27
G
Note : 4 sur 5
La commande est facile à passer et si un article est en rupture de stock, vous recevez un rappel lorsque l'article est à nouveau disponible.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Expédition extrêmement longue plus d’une semaine pour expédier mon colis et difficile de les contacter le site n’est pas
A
Note : 1 sur 5
Je ne peu être satisfaite puisque je n'ai encore rien reç
A
Note : 1 sur 5
Descriptif incomplet ce qui induit en erreur et rend le prix inappropriÃ
A
Note : 4 sur 5
un peu trop long même comte tenu des circonstace
A
Note : 4 sur 5
Bon site et reactif. Les délais de livraison sont conforme
V
Note : 4 sur 5
Un excellent service, des mises à jour constantes sur l'expédition et la livraison !
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
JE VIENS DE RECEVOIR LE MODÈLE. MON IMPRESSION EST BONNE BIEN QUE JE N'AI PAS ENCORE COMMENCÉ À L'ASSEMBLER. JE VOUS REMERCIE DE VOTRE FIABILITÉ ET DE VOTRE INTÉRÊT.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus tardive que prévu mais sinon très bien.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Correct comme il se doit !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis !
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Livraisons plus rapides que de Chine. L’écart de prix est l’assurance de recevoir le produit ce qui n’est pas toujours le cas avec
V
Note : 1 sur 5
Le colis n'est jamais arrivé. J'ai envoyé plusieurs courriels et le même lien de suivi a été soumis, indiquant que l'emballage se trouvait au Royaume-Uni. Cela a duré 2 semaines et toujours pas de colis. J'ai fini par acheter la même chose sur Amazon. J'ai été très déçue.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Ma commande (Ref 231316) a été expédiée pendant les 5 derniers jours sur le site de 1001 Hobbies mais le suivi de Hermes (5925887303705192) indique qu'ils ne l'ont pas reçue de votre part ? Le port n'est pas bon marché à ��6.99, Royal mail aurait été une option moins chère et plus fiable ! Je vous prie de m'indiquer ce qu'il est advenu de mon colis, si je vais le recevoir et si j'ai l'intention de l'expédier par la poste.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
OK, merci beaucoup pour tout, à la prochaine fois ! !!!
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Juste dire que vous êtes en ruptures pour des produits commandés et qu’il faut attendre Sinon bons prod
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Livraison rapide emballage satisfaisant. Rien à redire Cordialemen
A
Note : 1 sur 5
J'avai commandé un voilier de couleurs jaune et blanc et j'ai reçu un voilier de couleurs rouge et noir !!
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à ma demande merci à l’équipe 1001 maquettes. Un point négatif le carton d'emballage était défoncé et le contenant abimé la qualité du carton laisse à désirer....
A
Note : 4 sur 5
conforme à la command
A
Note : 4 sur 5
Aucun code peinture ne correspond à ceux sur le dépliant de la maquette.....sinon r
A
Note : 1 sur 5
Déplorable !!! Dommage de devoir mettre une note de 1. Produit soit disant en stock avec une livraison en 48h mais reçu en 8 jours et ne pas me dire que c’est à cause du covid je suis patron de 2 sites E-Commerces et mes clients sont livrés dans les temps. Colis emballé dans un simple plastique bulle boite arrivée explosée. C’était pour offrir je vais devoir faire autrement. Passez v
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par ma commande
G
Note : 1 sur 5
Ma commande chez 1001hobbies n'est jamais arrivée à destination ! Après avoir envoyé de nombreux e-mails à votre service clientèle pour demander où se trouve mon colis, ils m'ont informé qu'ils allaient mener une enquête auprès de la poste. Cependant, cela fait 3 semaines et votre service clientèle ne répond à aucun des e-mails que j'ai envoyés concernant l'avancement de cette enquête. Je perds sérieusement patience avec cette entreprise.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Elle avait l'air d'être une copie de photo.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'attendais un peu plus de détails et de... J'attendais un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Il semble avoir été copié sur une photo.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Gorman, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
La commande correspond. Délai 2.5 semaines. Dans la période actuelle c'est bie
A
Note : 4 sur 5
I was looking for a bit more detail and… I was looking for a bit more detail and resolution in the decal/instruction sheet. It looked photo copied.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Gorman, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
Très bon service. Pas le plus rapide mais la communication est très bonne et ils ont une large gamme de produits.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Super passe temps. Les maquettes rencontres beaucoup de succès auprès de mes proches. Les plans sont très claires en faisant attention lors de la constructi
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un Macan noir en 124eme j’en reçois un bleu je le retourne via le service client et au deuxième envoie il arrive une nouvelle fois bleu. Le service client me dit qu’ils n’ont plus de noir en stock !!! Du coup j’attends leur retour pour un remboursement et réexpédier celui que j’ai reçu. Du coup déçu et une per
G
Note : 1 sur 5
Pas d'article reçu MISE À JOUR Entre-temps, cela fait plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu d'argent ou d'article de sa part Entreprise désastreuse
Avis traduit