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C
Note : 4 sur 5
Bon, et le colis arrive très bien protégé.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Bons articles et grand choix, mais un peu trop chers.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu deux livraisons, la première a pris du temps, la deuxième est arrivée en même temps.
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A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que prévu en raison de la quarantaine à la frontière. Les produits sont expédiés depuis la France
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V
Note : 4 sur 5
A part la longue attente, tout va bien
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G
Note : 1 sur 5
Apparemment une boutique en ligne française, bien cachée comme une boutique en ligne néerlandaise. Les pinceaux sont arrivés un peu abîmés, et il me manquait un pot de peinture. Je ne commanderai plus ici de sitôt....
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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A
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique avec des modèles de toutes les échelles avec beaucoup d'accessoires en stock, livraison rapide et matériel bien emballé, je dirais que le seul bémol est le prix un peu plus élevé que d'autres boutiques, mais le service est parfait.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Pour un premier ordre, disons bon
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G
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un puzzle et je ne l'ai jamais reçu
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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long Figurine bien emballée arrivée en excellent Ã
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis, mais lorsque je l'ai ouvert, il manquait la plupart des pièces du modèle. Je ne peux rien en faire. .
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle était si petit pour un 1500je suis déÃ
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré de ce que j'ai acheté en plus très mauvaise réponse de la page et quand je fais le retour du produit ils me laissent attendre très mauvais la page laisse beaucoup à désirer.
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C
Note : 4 sur 5
Il est conseillé de suivre des cours de castillan.
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V
Note : 1 sur 5
Les produits sont corrects, mais pour une valeur totale de 21,22 euros, les frais de livraison de 16,99 euros sont exorbitants et à la limite du vol. Vous venez de perdre un client !
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V
Note : 4 sur 5
Un bon service comme toujours et des prix très justes
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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V
Note : 1 sur 5
rapide et fiable
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A
Note : 1 sur 5
Pas de colis dans ma boite au lettre malgré l'avis par mail de collissimo
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande Impossible de contacter le vendeur..
A
Note : 1 sur 5
il manque un objet dans ma commande et on me dit qu'on ne peut rien faire car c'est noté sur le BL
C
Note : 4 sur 5
Il est arrivé en parfait état. Lors de la première tentative de livraison, personne n'a pu venir le chercher, le lendemain ils ont réessayé et j'ai trouvé cela très professionnel. Dans d'autres entreprises, si ce n'est pas le cas
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A
Note : 4 sur 5
Objets conformes à la description mais délai d'expédition trop long malgré que les objets étaient désignés comme étant e
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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
RASBIEN RECU LES COLIS
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A
Note : 4 sur 5
Maquette très légèrement endommagée mais pas de beaucoup impacte un peu l’apparence mais reste acceptable dans le cadre d’un transport accordé le bénéfice du doute pour ce
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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
G
Note : 4 sur 5
Excellent service Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit la commande n'a pas été activée dans mon compte Seulement après 2 jours mail net à propos de la commande
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A
Note : 4 sur 5
très bon service d'information pour le suivi des commandes. délai de traitement un peu long
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la marchandise
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Note : 1 sur 5
Votre réponse ne résoud en rien le problème. J'ai payé un produit que je n'ai pas reçu et suis en possession d'un produit dont je n'ai aucune utilité ! Il serait temps de vous soucier de vos clients qui vous font vivre et d'assumer vos erreurs. Quel mépris du client ! C'est hon
A
Note : 1 sur 5
Le point relais que vous m'avez indiqué Va fermer dans quinze jours et je ne sais pourquoi Tout les colis ont était renvoyer Il a fallu que j'indique un nouveau point relais moi-même donc du temps perdu pour rien bonjour l'organisat
V
Note : 1 sur 5
TRÈS MAUVAISE QUALITÉ DE L'ENVOI L'ARTICLE A ÉTÉ RENVOYÉ ET M'A ÉTÉ RENVOYÉ À NOUVEAU
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À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de votre réactivité et du suivi de la commande. Beaucoup de sérieux dans votre démarche commerciale. Mon seul problème est que l echelle de la maquette n est pas identique à ce que je posséda
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Bonjour,
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A
Note : 1 sur 5
Cela fait 2 mois que j'ai effectué mon virement pour l'achat d'un modèle. Rendez-moi l'argent ou envoyez-moi un autre modèle ou un bon d'achat. Dit comme ça vous faites un vol légalement punissable. comme je ne suis pas le seul à être arnaqué nous pouvons tous porter plainte ensemble.
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A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat de peintures bronze
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A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais colis insuffisant enveloppe dechiree a l arrivée. Heureusement il ne manquait rien. Un petit carton serait plus appropri
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V
Note : 1 sur 5
J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents Les produits sont excellents, et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous
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Réponse de 1001hobbies
Cher Walter, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Note : 4 sur 5
The products are great The products are great, and the shipment arrived relatively fast considering what's going on in the world today. Thank ya'll
Réponse de 1001hobbies
Dear Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Note : 1 sur 5
J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours... J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses. Notre service clientèle vous contactera pour rectifier notre erreur. Nous vous remercions pour votre patience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.