Avis clients de 1001hobbies

Bon délai

......

Bien mais livraison un peu longue

Très bien supers rapide

Beaucoup de références ne sont pas en stock. Les délais de livraison indiqués sur le site sont optimistes, j´en ai fait 3 fois l´expérience. Ces délais devraient être réajustés en fonction des temps moyens réels.

Livraison très rapide malgré l'avis d'un risque de retard.
Arrivé en bon état par miracle car l'objet ballotait dans un carton BEAUCOUP TROP GRAND.
Satisfait de ma commande mais emballage à ameliorer !

Contrairement à ce que l'on peut lire sur le net, c'est un vrai magasin, à Paris. Comme j'aime beaucoup la France, je passe sur le fait que j'ai dû attendre longtemps avant de recevoir la marchandise. Le fait est qu'un article a été proposé qui n'était plus en stock, mais le fait est aussi que 1001hobbies s'est occupé d'une livraison ultérieure...

Très mauvais car le colis est censé avoir été livré à quelqu'un d'autre que moi.

J'ai payé 45,99 $ de plus pour une livraison express afin de m'assurer que la commande arriverait avant que je ne quitte l'adresse à laquelle je me trouvais à ce moment-là. Lorsque je me suis souvenu de vérifier, 1001hobbies ne l'avait jamais envoyé. J'ai envoyé un e-mail pour annuler la commande parce que je ne serais pas à cette adresse au moment où elle arriverait - en fait, je serais hors du pays, mais au lieu d'annuler la commande, ils ont annoncé joyeusement qu'ils venaient de l'envoyer. Je me suis à nouveau plaint après l'arrivée de la marchandise, en expliquant à nouveau la situation et en disant que je devais désormais déranger un ami et payer les frais d'expédition internationaux si je voulais la commander. J'ai également dit que je ne commanderais plus jamais chez eux. Le site de 1001hobbies m'a répondu en m'offrant les frais de port sur ma prochaine commande ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Expérience très désagréable et je ne recommande pas du tout cette société.

Attention de mettre un emballage en rapport avec le contenu.
Une aile d'avion est légère donc carton mince, MAIS fragile !!!!!
Le carton était fendu sur 15 cm au milieu ..... par miracle l'aile était dans un film plastique très mince mais intact. Coup de chance.

TRES BIEN

Bien aménagé. Tout est facile à trouver.

Délai de livraison beaucoup trop long !!!!

Très bien ; la commande n'ayant été livrée que 10 jours après la commande , je regrette qu'il n'y ait pas eu d'information plus rapide sur le retard du départ du colis .
Sinon parfait .

Commande arrivé plus tôt que prévu très bien .. le seul bémol au niveau de la maquette les jantes sont pas là même couleur que sur la photo elles sont noires dommage j aurais préféré la couleur argent

date de livraison évasive au départ, puis livraison d'un coup en avance.
bien reçu quand même .

Bon site,commande reçue court délai et en order.

Paquet reçu proprement

Il a fallu 4 semaines pour que mon colis arrive. Aucune communication de leur part

12 jours après l'achat, je n'ai toujours pas reçu le puzzle.

Bonne présentation

Il y a un mauvais suivi de commande... si on ne demande pas où sont nos articles, nous attendons sans nouvelles... et en plus les articles sont en rupture de stock 4 srmaines après d'avoir passé la commande et sans dédomagement !!!

Il est facile d'arriver à la bonne page et de commander, dommage que la moitié des courriels ne soient qu'en français....

Ma première commande comprenait un modèle auquel il manquait des pièces, pour lequel j'ai reçu un crédit qui a été immédiatement absorbé par un envoi express non demandé. L'erreur a fini par me coûter plus d'argent que si je n'avais pas eu de réduction du tout et que la commande avait été envoyée par courrier normal. Aucune précision n'a été donnée sur le changement de back-office, si ce n'est qu'il s'est produit "grâce à votre [ma] réduction" ;

Le moteur de recherche pour trouver un article est moyen (bcp d'articles sans rapports), mais sinon c'est un bon site.

Une figurine n'a pas été expédiée alors qu'elle était disponible peu de temps après envoi

Le service client et l'expédition sont déplorables. Le téléphone des clients soi-disant allemands est dévié vers la France, et ce pour un prix élevé.

bian

Très bien pour les délais de livraison, seul bémol : la notice en anglais

Colis recu dans les délais.Par contre le carton d'emballage trop grand,et la boite de la maquettes n' était pas du tout calé,dans l'emballage.

L'achat et le traitement se sont déroulés sans problème et rapidement. Malheureusement, le délai d'acheminement par la poste a été un peu plus long que prévu.

Excellente réactivité à un problème de conditionnement : des pots de peinture Humbrol envoyés dans une simple enveloppe et qui s'étaient ouverts, un désastre total à l'arrivée ! Photos à l'appui, tout m'a été renouvelé rapidement sans difficulté. Donc très bien 1001 hobbies, mais attention à vous conditionnements !

le colis bien protegé et conforme a la commande

Commande conforme mais un peu long pour être livré (2 semaines) pour du matériel sensé être en stock

Livraison un peu longue

bon service

Très bon site mais à ma dernière commande je pensais recevoir un camion maquette en rouge et il est arrivé en bleu

conforme au descriptif

Un service rapide et de qualité, ma commande est arrivée plus tôt que prévu.

bien