1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Merci a 1001 maquette.pour avoir le choix et de trouver tous se que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
J'habite dans un département outre-mer. Il serait agréable de recevoir la commande sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Un choix très important de maquettes et produits si rapportant.Le système fonctionne remarquablement pour trouver précisément et rapidement le produit désiré.Quant au suivi des commandesil est remarquable.Pour moi je n'envisage pas de changer de s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
PRESQUE UN MOIS DE DÉLAI POUR NE RECEVOIR QUE LA MOITIE DE MA COMMANDE ET AUCUNE EXCUSE AUCUN REMBOURSEMENT PARTIEL UN COLISSIMO PAYER POUR URGENCE ET POUR RIEN J'ATTEND DES EXPLICATION ET MON REMBOURSEMENT DU PRODUIT NON REÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
j'ai passé plusieurs commande chez 1001 maquettes et je n'ai jamais eu de problème pas besoin de les relancer quand il y a une rupture il vous informes régulièrement de la situation de votre commande certains revendeurs dans la capital devraient prendre exemple sur vous merci de voter res
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
satisfait du service même si livraison un peu plus longue qu'annoncée sur le site ce qui est compréhensible en cette période de f
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Très bon choix de maquettes. Prix compétitif. Site très bien fait. Plusieurs mail d'avancement de la commande. Délais de livraison tenu. Rien à re
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Le traitement de plusieurs commande s'est très bien déroulé. Je suis donc totalement satisfait du s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Je suis nouveau client je suis content de vos service (suivie de la livraison) Je trouve que le delai de la livraision est un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Grand choix de figurines à un prix raisonnable. Envoi un peu lent mais suivi de commande sans problèm
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai reçu le matériel dans les délais prévus. Emballage parfait et faible coût. Recommandé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai passé une commande sur le 2811 le 412ème on m'a dit que c'était en viado. l'anniversaire de mon mari est la semaine prochaine et je ne sais pas s'il arrivera.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai commandé l'été dernier et rien n'est arrivé. Cela fait 6 mois ou plus que j'attends d'être remboursée. Je sais qu'il y a des problèmes plus importants dans cette société et que le mien est probablement une bagatelle comparé à d'autres, mais j'ai été tellement outrée et déçue non seulement par le traitement reçu par votre magasin, mais aussi par le fait que vous m'ayez menée en bateau jusqu'à présent. J'espère que personne n'achètera dans votre magasin car vous ne savez pas du tout comment traiter vos clients.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Excellents produits Les modèles de 1001modelkits sont excellents. La livraison a été correcte, mais il faut tenir compte du fait que certains articles sont expédiés de l'étranger. Cependant, tous les modélistes savent qu'il faut du temps pour obtenir des articles. Mes articles sont arrivés quelques jours plus tôt que prévu. Cela m'a rendu heureux, heureux, heureux. Ils ont des modèles qui sont difficiles à trouver. Tout cela fait que j'ai vécu une expérience formidable et que je commanderai à nouveau chez eux dans un avenir proche.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Excellent Products The models from 1001modelkits are excellent. The delivery was fine but you do have take in consideration that some items ship from overseas. However, every model builder knows that it does take time to get items. My items actually came in a few days earlier than expected. That made me happy, happy, happy. They do have models that are hard to find. All this together makes it a great experience and I will be ordering from them again in the near future.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai bien reçu mon colis en temps et en heur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
rien a signaler
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Vaste assortimentqui peut aussi répondre à des souhaits particuliers Qualité des marchandises conforme aux attentes En cas de problèmes de livraison, communication rapide par e-mail....très bien
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
tout très bien grande disponibilité des modèles achat rapide sur le site expédition dans les délais et m'ont tenu au courant par email de l'avancement de la commande. J'achèterai à nouveau sur ce site ! Bon travail !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Je trouve que 1001 modèles est très bien achalandé et clair dans la structure du site. Si je peux me permettre une observation, elle concerne le domaine de la vente des couleurs : plutôt que d'indiquer le type de couleur (parfois trop général), il serait bon d'indiquer le numéro de chaque couleur individuelle, car dans les emballages de montage, la couleur n'est pas indiquée, mais presque toujours le numéro de code.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
je n'ai pas eu de soucis avec votre site sauf sur une commande qui ne m'est jamais parvenue j'espere avoir de ses nouvelles a part ce petit detail ne changer rien ca marche pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
11 jours c'est un peu long sinon tout fut correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Commande livrée rapidement les produits sont de super qulité ! Je conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
mauvaise expérience maquette commandé pour le Noël de mon enfant annoncée comme livrable sur le site sous 4 à 6 jours. maquette jamais reçue. ils ne l'ont pas en stocks et se dédouanent en mettant en avant une erreur d'info d'un de leurs fournisseurs. J'ai demandé le remboursement le 1er décembre. le 8 décembre rien d'arrivé sur mon compte. je m'adresse par mail à leur service client (aucun n° de tél communiqué) pour savoir dans quels délais je serai remboursé: aucune réponse. je ne passerai plus commande chez eux je d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Excellent expérience d'achat bon suivi de la commande. Seul regret que la livraison ne soit pas plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Le meilleur site de maquettes en France à mon humble avi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Commande passée le mardi soir et livrée le samedi matin. Rien à dire tout était parfait ! Première expérience et je recommande le site ! Surtout à cette période de l'année où l'économie de certaines visites dans les magasins sont les bienvenues. Mon filleul était ravi de
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Chaque commande traitée avec un service de première qualité.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Livraison extrêmement lente J'ai commandé pas mal de choses chez 1001 dans le passé, mais je suis très déçu par eux ces derniers temps. Ils prétendent que les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 200 $, mais ils les facturent quand même. C'est malhonnête. Lorsqu'on les appelle, ils émettent un bon d'achat. Ce n'est pas vraiment le genre de chose qui suscite la confiance. Il faut généralement attendre un mois avant que la marchandise soit enfin expédiée, même si tout est en stock au moment de la commande. Cette commande a été payée le 19 du mois dernier et est toujours en cours de traitement. Ils ne répondent pas à mes courriels, et je les ai même appelés au (617) 849-9224, pour tomber sur un enregistrement disant qu'ils répondront rapidement à tous les courriels... un autre mensonge. En gros, c'est triste à dire, mais je n'ai plus vraiment confiance en eux. Terrible service à la clientèle, terribles délais d'attente pour l'expédition, et leurs prix ne sont même pas très compétitifs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, La plupart des articles sont arrivés hier dans nos locaux aux États-Unis. Ils vous seront envoyés aujourd'hui ou demain. Cordialement, 1001 Customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Extremely slow shipping I have ordered quite a bit from 1001 in the past, but lately am very disappointed with them. They claim free shipping on orders over $200, but they charge anyway. That's dishonest. When called on it, they issue a voucher. Not exactly the kind of thing which evokes confidence. It usually takes about a month before they finally ship, even though everything is in stock at time of ordering. This current order was paid for on the 19th of last month, and still shows a 'being processed' status. They don't respond to my emails, and I even called them at (617) 849-9224, only to get a recording stating that they will respond to all emails promptly... another lie. Basically, sad to say this, but I don't have much confidence in them anymore. Terrible customer service, terrible wait times for shipping, and their prices aren't even that competitive.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, Most of the items arrived yesterday at our US facility. They will be forwarded to you today or tomorrow. Sincerely, 1001 Customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Première commande sur 1001 Maquettes recherche sur le site très facile commande et livraison parfaite. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce sit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Même si tout n'est pas disponible immédiatement, les garçons et les filles trouvent une solution acceptable. Très important : ÉNORME CHOIX ! MfG Heiko Thorwarth
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
J'ai passé la commande le 13 novembre et à ce jour (03 décembre) rien n'est arrivé. La marchandise a été expédiée par DHL sur 24112014 mais le suivi n'est pas valide. J'ai envoyé plusieurs emails au service client mais personne n'a daigné me répondre. La marchandise arrivera ????
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Très grand catalogue plein de belles choses que j'ai envie de m'offrir. Merc
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Bonne marchandise livrée correctement et sans problème. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends ma livraison, qui aurait dû m'être livrée il y a 15 mois... ! Ce qui est particulièrement grave, c'est que personne dans l'entreprise n'a pris la peine de répondre à mes demandes. Il ne me reste plus qu'à faire appel à un avocat pour obtenir une réponse et mon argent. Félicitations à tous ceux qui ont reçu une livraison sans problème. Vous avez eu de la chance !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
je nai passer q'une commande et sa a mit plus de 3 semaine a ariver le plus long a etait la preparation de la commande l'envoi c'est fait en quatre jours delai non respecter donc dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
grand choix d articlesprix interessants seul bemol delai de livraison un peu long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Je recommande ce marchand.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
BON à très bon !
Avis traduit
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