Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Site avec une vaste gamme de produits livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
trés bon site pour les maquettes mais je d'éPLORE UN MANQUE DE SCENCE FICTI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Do not waste your time or money Fast to take your money, but slow to get you your order, I think they ship by sail boat, I placed my order on 1/10 and it is now 2/11 and I have still not gotten my order. This is the most I ever paid for shipping, and the longest I have ever waited. It seems that this problem is a common concern with US customers, Their response to e-mails seem to be the same for every customer, it was interesting that an early reply was ""crossing the Atlantic"" followed two weeks later by ""sent back by French customs"" I would not suggest this company to anyone.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Ne perdez pas votre temps ni votre argent Rapide à prendre votre argent, mais lent à vous faire parvenir votre commande, je pense qu'ils expédient par bateau à voile, j'ai passé ma commande le 1/10 et nous sommes maintenant le 2/11 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est le montant le plus élevé que j'ai jamais payé pour l'expédition, et le plus long que j'ai jamais attendu. Il semble que ce problème soit commun aux clients américains, leur réponse aux e-mails semble être la même pour tous les clients, il était intéressant qu'une première réponse soit ""crossing the Atlantic"&quot ; suivie deux semaines plus tard par ""sent back by French customs"&quot ; Je ne recommanderais cette société à personne.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
je suis ravi de cette deuxième command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
J ai commandé une boite de soldat elle est arrivé deux jours après sans aucun soucis j ai été au courant de l avancé du colis sincèrement un grand merci a 1001 maque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Aucun problème et très bon choix de produits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
J'AI ESSAYÉ D'ACHETER PAR INTERNET ET J'AI EFFECTUÉ L'ACHAT DE MANIÈRE PROFESSIONNELLE ET RAPIDE SANS AUCUNE DIFFICULTÉ. JE DIRAIS EXCELLENT J'ACHÈTERAI CERTAINEMENT À NOUVEAU
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Excellent site pour ce dont j'avais besoin. Livraison dans les délais et très bonnes informations quant au suivi de la commande. Excellents produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Bon site malgré une livraison assez longu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Envoi rapide suivi agréable a conseiller site web pas très maniable
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
J'ai acheté quelques articles sur votre site en ligne pour la première fois et j'ai été satisfait du bon prix et du court délai de livraison.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Je cherchais des décalcomanies spéciales et je les ai trouvées sur les modèles 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
très bon site efficace et rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Un délai de livraison précis et des petits soldats fantastiques
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
sans commentaire produits soigneusement emballés délais respectés prix corre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Très beau choix et rapidité de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Commande arrivée dans les délais peinture de très bonne qualité a prix honnête par
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Rien a dire emballage maquettes en bon étattout est là on pourrait juste regretter les frais de port plus élevés que chez Ama
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
J'ai fait mon premier achat sur ce site et en 2 jours ouvrables j'avais déjà le produit entre les mains. Le site est très bien fait, clair et intuitif. J'achèterai certainement à nouveau sur ce site. Recommandé !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
a fuire absolument...aucune tenue de stockils vendent des objets qu'ils n'ont pasaucun suivi.delai trop long ! catastrophique ! commande annulée ! en attente de remboursement via litige paypal. un coup dispole lendemain plus dispo...et le surlendemain encore un article epuisé dans le panier..et on finit plus...catastrophique! je confirme donc mon commentaire précèdent a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
La commande arrive rapidement tout est correctement protégé dans le colis. Sérieux et rapide rien à redire je n'hésiterais pas à commander à n
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
L'un des pires que j'aie jamais rencontrés. Depuis que j'ai commencé à voir des choses qui n'allaient pas avec ma commande parce qu'ils m'avaient répondu auparavant pour me dire que mon achat arriverait avant Noël parce que je voulais l'offrir à un enfant. La vérité est que j'ai fait une erreur en choisissant le pays car nous avons un pays différent pour les îles Canaries et le reste de l'Espagne. Suite à cette erreur, j'ai demandé des informations sur la date approximative de livraison jusqu'à quatre fois et j'ai reçu un silence total en guise de réponse. Dans le dernier courriel que j'ai envoyé, j'ai menacé de faire ce que je fais maintenant et aujourd'hui le système de 1001 maquetas ne me permet pas de voir l'historique de ma commande. Je vois pour le manque de professionnalisme et de respect du client que je vais me retrouver sans ma commande et voyons voir si je vais aussi perdre l'argent que j'ai payé par le passé.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Expédition la plus lente qui soit/ Pas d'expédition J'ai passé ma commande le 19/12/14. Nous sommes maintenant le 1/10/15 et rien. J'ai envoyé un email pour vérifier l'état de la commande et j'ai reçu la réponse "il traverse l'Atlantique". Il doit être sur un bateau à rames. Ils ont une excellente sélection mais les recevoir semble être un problème. J'ai commandé des articles auprès d'une autre société en Pologne le 26/12/14 et ces articles sont arrivés le 05/01/15. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs. Mise à jour : Nous sommes le 15/01/15, la commande est toujours en cours de traitement. Merci de m'avoir offert la livraison gratuite pour ma prochaine commande. Mais étant donné que j'ai déjà déboursé 183,97 $ pour cette commande, je ne pense pas qu'il y aura une prochaine commande. Désolé. 1/22/15 commande toujours en cours de traitement. 34 jours maintenant et ça continue. 1/26/15 Paypal a remboursé mon paiement. Ces gens n'ont même pas répondu à l'enquête de Paypal. J'ai commandé les mêmes articles ailleurs le 1/26/15 et ils sont arrivés aujourd'hui 1/30/15. Etonnant 38 jours avec 1001 Modelkits et ils étaient toujours en cours de traitement. Il ne s'agit pas d'une très bonne façon de gérer une entreprise... je le dis simplement. Mais qu'importe une seule personne pour ces gens-là.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour le retard. En guise de dédommagement, j'ai le plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Je vous ai envoyé un e-mail afin que vous puissiez en bénéficier. Si vous êtes satisfait de cette action, veuillez revoir votre commentaire pour refléter votre satisfaction. Bonne année à tous ! Meilleures salutations, Service client 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
le choix et la qualité de 1001 maquettes sont superbes je les recommande a tous les passionnés comme moi de figurines . merci a e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Livraison rapide bonne conception du site nombreuses références proposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Slowest shipping ever/ No shipping I placed my order on 12/19/14. It is now 1/10/15 and nothing. I sent a email checking on the status and I got the it's crossing the Atlantic response. Must be on a rowboat. They have a excellent selection but getting them seems to be an issue. I ordered items from another company in Poland on 12/26/14 and those items arrived on 1/5/15. I do not like leaving negative reviews. Update: It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Thanks for offering free shipping on my next order. But seeing that I am out $183.97 so far on this one I do not think there will be a next order. Sorry. 1/22/15 order still being 'processed'. 34 days now and counting. 1/26/15 Paypal refunded my payment. These guys did not even respond to Paypal's investigation. Ordered same items elsewhere on 1/26/15 and they arrived today 1/30/15. Amazing 38 days with 1001 Modelkits and they where still processing. Not a very good way to run a business...just saying. But what does one person matter to these guys.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the delay. As a compensation, I am happy to offer you the shipping costs on your next order. I sent you an email so you can benefit from this. If you are happy with this action, please review your comment to reflect your satisfaction. Happy new year! Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
1001 Modellini ne m'a jamais déçu le service et l'expédition est rapide même quand il y a une attente pour un produit qui n'est pas en stock l'attente n'est pas longue. Dans la gamme de prix moyenne, 1001 Modellini offre un peu moins, ce qui est une bonne chose. Personnellement, j'aimerais que lorsque vous offrez aux acheteurs la livraison gratuite, elle n'expire pas la semaine suivante, mais au moins 30 jours plus tard.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Épingle AWACS Excellente exécution....mon mari a été ravi de son épingle AWACS.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Chois immenses. Mes commandes sont arrivées dans les délais indiqués emballées de manière adéquate et en parfait état. A recom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
AWACS Pin Excellent workmanship....my husband was thrilled with his AWACS pin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
Tout bon ! Je recommande -)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2015
j'ai trouvé la peinture a maquette que je voulais avec le cod
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Le 11 décembre, j'ai fait un achat pour Noël. Le 4 janvier, sans aucune communication, le colis n'avait pas été livré. J'ai regardé sur le site web pour ma commande et j'ai vu qu'elle était en statut de remboursement et que je ne l'avais pas commandée, donc ils ont annulé ma commande sans préavis et n'ont même pas répondu à mon e-mail. Ils ont donc annulé ma commande sans préavis et n'ont même pas répondu à mon courriel. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
J'ai reçu le produit commandé en parfait état. J'ai reçu le produit commandé en parfait état. La seule chose est qu'il faut beaucoup de temps pour les envoyer. Il est donc préférable, si l'on veut faire un cadeau, de le commander bien à l'avance, au moins avec une
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Un chois énorme pour les maquettes à tous niveaux. Pas de livraison en express ca sera mon seul point négatif dont je donne pas 5 éto
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Le jour même où j'ai passé la commande, j'ai lu de très mauvaises critiques sur le service de livraison et j'ai donc voulu l'arrêter car il était important qu'il soit là pour l'Épiphanie. Ils n'avaient même pas préparé l'envoi et ne voulaient pas faire de remboursement mais seulement un bon d'achat que je ne voulais évidemment pas, j'ai donc continué ma commande... bien qu'ils m'aient dit qu'il serait là à la fin de cette semaine, ils viennent de m'écrire pour me dire qu'ils ne l'avaient toujours pas. Ils me tiendront au courant. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer 15€ pour la livraison la plus rapide ! S'ils ne peuvent pas respecter les délais, remboursez l'argent ! Sinon, ils gardent le client ! Le pire c'est que j'ai essayé de trouver le même modèle pour le recevoir à temps et Amazon l'avait en deux jours !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Très bonnes prestations : commande arrivée rapidement malgré la péri""encombré"" de fin d'année colis bien fait marchandises OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
Rien à redire je recommande 1001maquettes à tous les modéliste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Acheminement du colis en temps et en heure Réceptionner correctement le coli