Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Très bon choix bien complet. Site web facile à parcourir commande aisée livraison rapide et exacte. Je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Très satisfait du service apporté ainsi que du traitement d'une réclamation traitée dans les meilleurs délais je recommande donc vivement et renouvellerai mes futures commandes ! félicitations au personnel disponible et à l'écoute de sa cli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Produits conformes à la commande. Livraison dans les délais Bon contact téléphon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
envoi rapide et impeccable
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Tout s'est très bien passé, seul le délai de livraison était un peu long.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Sur 12122016, j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte sur 14122016. Après avoir envoyé trois courriels auxquels personne n'a répondu sur 06012017 13012017 et 24012017, je constate qu'à la date d'envoi de la présente notification, personne ne m'a contacté pour m'informer de l'état de la commande ni n'a répondu à ma demande de remboursement du montant payé. Je demande le remboursement du montant payé (14508€) sur la carte de crédit que j'ai utilisée pour passer la commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Livraison rapide et sans problème. Large choix de matériel et de maquettes je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
bonne qualitÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Merci pour le levage coréen !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
1001 maquette est mon fournisseur principal et me donne entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
manque des pièces dans les grilles schéma correspond nullement au produit très très méco
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Tout va bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
La société 1001 m'a envoyé un message/email pour me proposer 24 autres boîtes au même prix. Je n'achèterai jamais à ces escrocs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Comme expliqué précédemment, il s'agit d'un problème d'affichage. Pour vous dédommager, nous pouvons vous offrir une remise de 50 % sur le prix du produit, qui vous sera remboursée sur votre compte bancaire. Veuillez nous indiquer si nous devons le faire. Sinon, vous pouvez renvoyer le produit pour remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY … TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, As previously explained it is a display issue. As a compensation for the inconvenience we can offer you a 50% discount on the product price which will be refunded on your bank account. Please let us know if we should do so. Otherwise you can send the product back for a refund. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Tout est bon, tout est correct.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Après un peu de longueur et un mail tout est rentré dans l'ordre. Très réactifs pour le ma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Accueil agréable et bons produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Pas du tout contente. Commander le 24 septembre et toujours rien reçu. Service client muet depuis 2 jours. Aucune nouvelles.Ann
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
aucun problèm
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Tout était parfait. Livraison très rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
La commande est arrivée rapidement et sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
très rapide et très professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
colis reçu en temps et heure pas déçu il y aura d'autre commande en vue me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bonne prestation réalisée avec exactitude dans les délais de livraison. Félicit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bien tant au niveau de l'information que de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Prompt services Prompt services, parts arrived well packaged and in good condition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
parfait rapide bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Aucun avis négatif. L'emballage est parfait les produits reçus sont conformes à la commande la facilité de passer commande est réelle et le délai de livraison est res
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Services rapides Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
La qualité est conforme aux attentes. Le délai de livraison était assez long. Commande traitée le 02.10.2017 livrée le 19.10.2017 (selon la boutique en ligne : expédition en 4-6 jours.)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Commande et expédition très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Super très bon site de maquette ça m 'eu rappel quant j'ai té enfant quant j'a l'ai aux magasin pour acheté des maqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Qualité du produit délai de livraison sont respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
avant je recevais les commandes chez moi maintenant on me les dépose dans un point relais pourquoi ? ? sinon toujours aussi professionnel bonne qualité Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très bon sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très satisfait claude CHAFFI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Recu attend merci et bonne peinture. Bonne journé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
le suivi des produit en interne est particulier aucune initiative concernant sur de grosse commandes et donc un produit est absent il faut faire plusieurs mail afin que vous proposiez un avoir pour le produit manquant et envoyé la commande dans les délais au lieu d'un envoi sous 24h à 48h pour moi cela à pris 16 jours c'est ce qui est dommage. sinon excellente qualité des pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Envoi rapide colis pas abîmer satisfait du sit
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