Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I took the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the tie rod. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. So I took the car apart and make a custom front suspension, it took me six hours. (This is what caused the destruction,) they must of packed the window box on a Friday night. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please provide us with your order number so we can help you (number ""18101"" is invalid). We apologize for the inconvenience, did you take any pictures of the damaged item you could send us? We are currently trying to improve the packing process to avoid this kind of issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
déçu Bonjour, j'ai commandé une Studebaker Avanti à l'échelle 1/18 (Signature). Lorsque le transporteur m'a remis la boîte, j'ai entendu un bruit de cliquetis à l'intérieur, lorsque j'ai sorti la boîte à fenêtre, j'ai pu voir des pièces sur le fond de la boîte. La suspension avant complète a été arrachée de la voiture, les deux roues avant, les broches et la barre d'accouplement. Il est temps de prendre une décision : faire toutes les démarches pour renvoyer la voiture, puis attendre un mois de plus, ou la réparer moi-même. J'ai donc démonté la voiture et fabriqué une suspension avant sur mesure, ce qui m'a pris six heures. (C'est ce qui a causé la destruction,) ils ont dû emballer la boîte à fenêtre un vendredi soir. Ils ont simplement mis la boîte à fenêtre à l'intérieur d'une boîte plus grande sans rien pour la protéger. Pas de papier bulle, pas de cacahuètes en mousse, pas même le chiffon local, pas de ruban adhésif fragile à l'extérieur (RIEN), ce n'est pas étonnant qu'elle ait été si gravement endommagée. J'avais hâte de travailler avec une entreprise en France, mais franchement, je n'en avais pas les moyens.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider (le numéro ""18101"" n'est pas valide). Nous nous excusons pour ce désagrément, avez-vous pris des photos de l'article endommagé que vous pourriez nous envoyer ? Nous essayons actuellement d'améliorer le processus d'emballage afin d'éviter ce genre de problème. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
L'article était bien emballé et à temps ... L'article était bien emballé et à temps pour la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
une maison sérieuse on peut lui faire confianc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Expédition rapide. Emballage parfait. Je suis très satisfait. Je recommande ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
tres content de ma commande je recommande votre site à mes amis modéllist
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Première commande et satisfaction complèt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bien model américain pour ma par qui m intére
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délais un peu longs mais sinon très bien et large cho
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Bon suivi du colis avec mails nous informant où en est le colis de la préparation à la livraison Maquette conforme au produit dema
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Article conforme à la commande. Expédition ultra rapide. Merci Père Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délai correct . Reçu ce que j'avais command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
The item was well packed and on time … The item was well packed and on time for delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Aucun problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Super. Livraison rapide bien qu en période de Noël. Superbe maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Probleme de compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
rapidité et efficacit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Excellent suppliers of a huge range of model kits. Excellent suppliers of a huge range of model kits. They have everything from actual kits to paint, brushes, tools, everything you could possibly need or want. I would highly recommend 1001 Model Kits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
excellente prestation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Un service et une livraison rapides et précis. Un service et une livraison rapides et précis. Ne changez pas
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Vendeur fantastique Vendeur fantastique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Merci impeccable envois rapide maquettiste heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Commande bien suivie communication impécable à réité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
continuer comme cela de plus c est très bien de pouvoir compter sur vous pour des petits soucis rencontrés et avoir des explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
après 15 jours d'attente toujours pas reçu le colis le distributeur m'annonce les sites mondial relais indisponibles les uns après les autres. Quand aurai-je la réception de mon col
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Fantastic seller Fantastic seller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Fast and accurate service and delivery. Fast and accurate service and delivery. Don't change
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
La page de suivi des colis quand on n'a pas de compte ne fonctionnait pas la semaine dernière sinon nicke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
pour le choix c'est très bien. Mais nous venons toutefois de réceptionner 2 maquettes dont les boites n'étaient pas fermées ? et les cartons écornés (mauvais effet quand c'est pour offrir !!) et de plus nous attendions des pro""Mantua""...qui se sont révélés 'Panh"" ???.(qualité? prix?..) M-Laure Ehlinge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
POURRIEZ VOUS ENVISAGER DE METTRE EN PLACE UN SERVICE DANS LEQUEL LE CLIENT TAPE UNE LISTE DES PRODUITS DONT IL A BESOIN ET QUE VOUS REPONDIEZ PAR LE PRODUITS DISPONIBLES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bon. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Prix très concurrentiels sur le web excellent service colis par mondial relais vers la librairie de votre choix ! Envoi rapide vers la Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Site internet très sérieux produit reçu avant Noël emballage intacte et le suivi avec colissimo était pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Boites correspond à mes attentes avec rapidité de préparation de commande et d'en
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Un petit peu long pour le délai mais bonne communication à ce suje
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Parfait et sérieux