Avis clients de 1001hobbies

Bonne boutique avec pas mal de choix. Envoie rapide et pas d'erreur dans les commandes. En revanche attention à bien prendre uniquement les produits en stock. Les délais annoncés sur les produits en commandes sont faux et donc beaucoup plus long !... Par contre la personne qui parle à peine français au téléphone c'est moyen...il faut expliquer longtemps pour que l'on se comprenne bien. Mais cette personne est aimable. En réponse à 1001 maquettes : Bonjour Je me suis mal exprimé. Autant pour moi ! Ma commande du 230719 à effectivement été largement reçu dans les temps car les produits étaient en stock. Je vous en remercie. En revanche je parlais de ma commande du 220719 (1 jour avant donc) qui vient tout juste d'être expédié ce 020819 alors que les prod""Expédié sous 2 à 4 jours ouv"". Donc commande le 2207 devrait expédier le 2707 au pire (il n'y a pas de jour non ouvré entre les 2 dates). Et si on tient compte du délais d'acheminement le colis devrait être chez moi depuis hier. J'ai donc un peu raison quand même ) Quant à votre collègue je suis ravi d'apprendre qu'elle est italienne...je suis également d'origine italienne. Mais ça ne remet pas en cause mon avis car elle à effectivement faillit passer le téléphone à quelqu'un d'autre suite à une incompréhension. Vous avez ma confiance et je continuerai de commander dans votre magasin. Cordialeme

Service agréable et prix raisonnables compte tenu du prix de la vie parisienne

Service rapide. Emballage correct sans soucis à l'arrivÃ

un service rapide et une correspondance utile

Problème de livraison : 20 jours après la commande et le paiement ! article de retour chez 1001 maquette sans être passé par chez moi. Aucune action commerciale pour régler le problème au plus vite : 1001 maquette attend gentiment que l'article lui revienne pour de nouveau me le renvoyer par une autre source de livraison. En attendant les jours passent et je n'ai toujours rien (bien que ce soit payé je le rappelle) Il aurait suffit de me renvoyer un autre article identique au premier et régler le problème de leur côté avec la première société de livraison mais j'imagine que 1001 maquette n'a cure de satisfaire au mieux (donc aussi au plus rapide) s

Aucun soucis avec cette transaction ! Bonne communication expédition rapide colis soigné parfait

serieux! tres content

Il y a 3 semaines, j'ai passé une commande. Il y a 10 jours, le colis a été retenu à la poste en raison d'une adresse incomplète et ils ne savent pas comment me donner une solution !

Excellent vendeur

J'ai bien reçu ma commande, j'ai aimé le fait d'être informé par email de la préparation de ma commande, de l'expédition, etc. Je continuerai à utiliser hobby 1001.

Service complet en un mot tres pro.

Site internet bien fait

Bons produits mais frais et délais de livraison un peu trop élevÃ

Livraison conforme à la commande - respect des délai

livraison rapide colis soignée merci :

Ils ont respecté le délai de livraison indiqué et les produits correspondent parfaitement à ce qui a été commandé.

Super produit

TOUJOURS SATISFAIS DE 1001 HOBBIES SANS CONTESTE.

Bonne peinture qui couvre bien

Très bon service, livraison et notifications.

rapide et professionnel

un catalogue riche et un service généralement excellent

Envoyer de la photo-découpe et un flacon dans un simple sac à bulle je vous laisse imaginer la suite. De plus un envoi en Colissimo qui se trompe de chemin. Bilan : - commande le 14072019 - colis expédier le 18072019 - colis pris en charge le 19072019 - dans ma boîte au lettre le 23072019 - photo-découpe en mauvais état - pas dédommagement. 2 commandes pour le moment chez 1001 Maquettes 2 déc

Produits de qualité livraison rapide. Parfait

Parfait livraison rapide.

tres bien livraison rapide

Le site est très bien quoique tous les derniers produits ne sont pas présents (comme les lames GT75).Les outils de gravage me sont très utiles comme les lames GT65 que j'ai trouvé sur le site. Les produits top comme TAMIYA (le gabarit de cercles TAMIYA est très bien) sont toutefois un peu chers. Bien sur il y a AMAZON mais ils ne font pas PAYPAL. Donc je reste sur les sites dÃ

TRÈS BON SERVICE À LA CLIENTÈLE

Tous corrects

Mon expérience désastreuse a commencé le 3 juillet 2019 il y a presque un mois de cet avis. J'ai passé une commande de 70€ avec la livraison gratuite offerte à partir de xx € d'achat sur le site. Après avoir dépassé le délai donné sur le suivi de commande je les ai contacté et ils m'ont dit que si au bout de trois semaines je ne l'avais pas reçu je devais les recontacter. D'après ce qu'ils m'ont dit sur le site, ils m'ont prévenu que cela pouvait être le délai maximum de livraison (je n'ai pas vu d'avertissement à ce moment-là mais je n'exclus pas que cela puisse être le cas). Au bout de trois semaines, j'ai repris contact avec eux et ils m'ont dit qu'ils allaient examiner le problème. C'est la dernière fois que j'ai entendu parler d'eux. Cela fait cinq jours que j'essaie d'obtenir une explication de leur part, mais ils ne répondent pas à mes courriels. Je suppose que je vais maintenant devoir déposer une plainte auprès du bureau des consommateurs. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. MISE À JOUR 190819 : après avoir reconnu le 7 août que le transporteur était un pédophile, je leur demande de rembourser le montant payé. Ils me répondent que tant que le transporteur n'a pas renvoyé le colis, ils ne peuvent pas me rembourser l'argent (je ne sais pas comment ils vont le renvoyer s'il est perdu). Un mois et demi après la commande, je n'ai toujours pas vu le colis ni mon argent. MISE À JOUR 070919 : cela fait plus de deux mois et je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai déjà déposé une plainte auprès du Bureau européen des consommateurs.

Courrier un peu lent.

Bon prix, arrivé dans les délais et bien emballé

Excellent choix et prix Excellent choix et prix, excellent service, que voulez-vous de plus. Excellent.

Excellent selection and price Excellent selection and price, great service what more do you want. Spot on.

Très satisfaite . Je recommande ce site pour son grand choix de maquettes

tres efficace

Je recommande une grande gamme de produits et livraison rapide.

Excellent choix et prix excellent service que voulez-vous de plus. Excellent.

Bon service, toujours informé de l'état de l'expédition. A recommander.

Les articles ont mis du temps à arriver, mais ils ont dû traverser un océan pour arriver jusqu'ici :p