Avis clients de 1001hobbies

Un excellent service, même si la livraison a été un peu plus tardive que prévu, peut-être à cause de COVID ! Le modèle était disponible alors que d'autres ne l'étaient pas���� ! Nous

Manque d'info mais très bonne réactivi

RAS commande complète et bien emballÃ

Un seul reproche le manque d information sur les couleurs à appliquer sur les figurines

Très bon service commande bien emballée nick

Rapidité de livraison et qualité des produits. Parfa

Délai de certain matériel un peu long ( mais ce n'est peut-être pas de votre faut

Je ne peux répondre à fond. Ne l ayant pas encore montée. J ai mis 4 car le colis est venu même plus tôt que prévu et en bon état. Pour le montage. Je vous dirai qf j aurai fini de la

J'ai apprécié les informations de votre part sur le suivi des commandes et que les colis soient arrivés en bon état. Concernant le site : Site bien fait. Beaucoup de choix. Les recherches pour trouver les produits sont efficaces. Un regret : les prix sont élevés par rapport à d'autres

Modelistes et maquetistes du monde entier continuez à vous amuser et à cree

Excellent suivi de commande malgré les soucis de livraison durant la période de confinement. Par contre le prix de certains articles est plus élevé que chez d'autres distributeurs comme par exemple les chenilles Friulmodelli ou les maquettes de blindés Tamiya au 135ème. Ces différences de prix ne peuvent être justifiées par la livraison puisque les frais de port sont comptés

Pas de problème sinon le temps de livraison mais covid19 oblige....

grand choix d'articles livraison rapide

Posté un peu lente de confinement oblige

Kit difficile à trouver qu'ils avaient à un prix raisonnable avec une fenêtre d'expédition décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Italeri C130J Herc Model 1/48 Hard to find kit they had at a reasonable price with decent shipping window. Will use them again.

Italeri C130J Herc Model 1/48 Kit difficile à trouver à un prix raisonnable avec une fenêtre de livraison décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Excellent service. Très rapide et sans problème.

J'ai réclamé mon colis pendant des jours et je l'ai payé pendant plus d'un mois. J'aimerais savoir si vous êtes aussi sérieux que vous semblez l'être ***Soyez sérieux ***soit vous m'apportez le colis, soit vous me rendez mon argent.

Assez bien

J'ai trouvé cette société en ligne et je me suis dit que j'allais l'essayer. J'ai lu beaucoup de commentaires après avoir acheté l'article, un camion télécommandé. La société indique qu'elle est basée au Royaume-Uni, mais en fait elle est basée à Paris. J'ai reçu mon colis dans les délais prévus et j'ai été très satisfaite, merci. J'achèterai à nouveau chez eux si et quand j'en aurai besoin à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

J'ai vu un article via une recherche Google, une statue de �280 Gaming Heads qui est difficile à obtenir. J'ai commandé l'article auprès de 1001 Models il y a maintenant près de 3 semaines. L'article était en stock et le paiement a été effectué par PayPal. Il y avait un coût supplémentaire pour payer avec PayPal qui, plus tard, en vérifiant les détails de la commande, s'est affiché comme frais d'expédition et de manutention, bien que l'expédition ait été gratuite en raison du montant de l'achat. J'étais donc heureux car j'avais retrouvé l'article après des mois de recherche. Le lendemain, je me connecte à mon compte et constate que la statue est indiquée comme indisponible, alors qu'elle était disponible au moment de l'achat, le paiement ayant été traité et prélevé par PayPal. J'ai envoyé 3 emails pour clarifier la situation et j'en ai reçu 2 en retour 3 jours plus tard en français La demande # Order Query a �t� close et fusionn�e dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included thank you Google translate) All it said was they had �closed and merged into this request�. Ils ne m'ont répondu que le lendemain, heureusement en anglais, pour me dire qu'ils recevraient l'article dans les 10 jours. Des jours heureux, du moins c'est ce que je pensais. Les jours (et maintenant les semaines) suivants, j'ai reçu un e-mail de tennis �nous venons de recevoir vos produits et le remboursement sera disponible la semaine prochaine. Voulez-vous votre produit ? � Oui, je veux mon produit, c'est pourquoi je l'ai commandé. Ce remboursement sera effectué par le canal de paiement comme le stipule la loi française. Nous vous informons qu'un remboursement peut être différé d'un mois si vous êtes en report de paiement. Nous insistons sur le fait que ce remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables.� Vous ne me l'envoyez donc pas ? Comment se fait-il que le paiement instantané par PayPal nécessite 14 jours pour le remboursement ? Pourquoi dois-je respecter la loi française alors que je suis un client britannique payant avec PayPal ? Cela fait donc presque 3 semaines que j'attends soit un remboursement, soit un article, et je ne sais pas lequel.

Un site qui propose une gamme importante de produit efficace dans la livraison et de supers critères de tri pour chercher une type de produits sur la page du site. Aucun souci de livraison. petit bémol des tarifs parfois plus élevés que chez d'autres vende

Au global satisfait sauf la navigation sur le site où quelques bugs existent J'ai une commande non confirmée que j'ai eu beaucoup de mal à supprimer. Sinon beaucoup de choix que ce soit dans les maquettes ou fabricants. C'est assez bien organisé quand cela fonctio

Belle qualité

Toujours bien servi et dans les délais

Super rapide et compéten

Sérieux et rapidité d'env

Embarrassing Email Tennis Customer Service I saw an item via a Google search, a £280 Gaming Heads statue that is difficult to get hold, I ordered the item from 1001 Models nearly 3 weeks ago now. The item was shown to be in stock and payment was processed though PayPal. There was the added cost of paying with PayPal, which later on checking the order details reads as shipping and handling cost, though shipping was free due to the purchase amount. So I was a happy man as I had tracked the item down after months of searching. Next day I log into the account and see that the Statue is marked as unavailable, weird it was shown as available when I purchased it, payment had been processed and taken via PayPal. Here begins the fun part (not) I sent 3 emails to clarify the situation, I received 2 back 3 days later in French, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had ’closed and merged into this request’. I would not hear back from them until the next day luckily in English to say that they would receive the item within 10 days. Happy days, or so I thought. The following days (now weeks) of email tennis I received an email ‘we juste received your products, and the refund will be available next week. Would you like tyour product .’ Yes, I would like my product, hence why I initially ordered it. Bizarrely they reply ‘We inform you that the refund of your order # was requested on May 26th from our accounting department. This refund will be made through the payment channel as stipulated by French law. We would like to inform you that a refund can be deferred by one month if you are in deferred payment. We insist that this refund will be made within 14 working days.’ So you are not sending it out to me then? How does PayPal instant payment require 14 days to refund? Why do I need to abide by French law when I am a UK customer paying with PayPal? So nearly 3 weeks on and waiting for either a refund or item, I’m confused as to which one.

pas mal mais sa aurai été mieux avec la peinture et la coll

Super sur toute la ligne

Je suis très satisfait de ma commande tant sur la qualité que sur les délais de livrais

RAS produit conforme et reçu dans les temps

Site de recherche efficace avec beaucoup de choix

Conforme à la command

Très bon servic

J'ai vu un article via une recherche Google, une statue de tête de jeu de £280 qui est difficile à obtenir, j'ai commandé l'article à 1001 Models il y a maintenant près de 3 semaines. L'article était en stock et le paiement a été effectué par PayPal. Il y a eu un coût supplémentaire pour payer avec PayPal, qui plus tard, en vérifiant les détails de la commande, s'est traduit par des frais d'expédition et de manutention, bien que l'expédition ait été gratuite en raison du montant de l'achat. J'étais donc heureux car j'avais retrouvé l'article après des mois de recherche. Le lendemain, je me connecte à mon compte et constate que la statue est indiquée comme indisponible, alors qu'elle était disponible au moment de l'achat, et que le paiement a été effectué par PayPal. J'ai envoyé 3 emails pour clarifier la situation, j'en ai reçu 2 en retour 3 jours plus tard en français, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Ils ne m'ont répondu que le lendemain, heureusement en anglais, pour me dire qu'ils recevraient l'article dans les 10 jours. C'était le bon temps, ou du moins c'est ce que je pensais. Les jours (et maintenant les semaines) suivants, j'ai reçu un courriel disant : "Nous venons de recevoir vos produits et le remboursement sera disponible la semaine prochaine. Voulez-vous votre produit ? Oui, je veux bien mon produit, c'est pourquoi je l'ai commandé. Ce remboursement sera effectué par le biais du canal de paiement tel que stipulé par la loi française. Nous vous informons qu'un remboursement peut être différé d'un mois si vous êtes en report de paiement. Nous insistons sur le fait que ce remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables". Vous ne me l'envoyez donc pas ? Comment se fait-il que le paiement instantané par PayPal nécessite 14 jours pour le remboursement ? Pourquoi dois-je me conformer à la législation française alors que je suis un client britannique payant avec PayPal ? Cela fait donc près de 3 semaines que j'attends un remboursement ou un article, mais je ne sais pas lequel.

Excellent service.

La première commande est arrivée à temps, la seconde est en cours de traitement depuis 16 jours et personne ne répond à mes e-mails.... très mauvais.

Tout est parfait ! !! Top ! !!