1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour j'ai commandé une maquette de bateau sur votre site j'avais quelques questions et vous y avez répondu très rapidement par écrit. Le colis a été Livre très rapidement (en 34 jours) et est très bien emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert cependant car il s'agit d'un cadeau à offrir mais je ne pense pas qu'il y ait quelconque problème. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien livraison rapide tout conform
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Rapide et bon
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande a été traitée rapidement et à mon entière satisfaction.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande des articles a été très simple et le service et la notification périodique de la commande ont été excellents. Les articles sont arrivés en toute sécurité et ont été bien protégés pour éviter tout dommage éventuel. Je ne manquerai pas de faire affaire avec 1001 Modelkits pour mes prochaines commandes. David H
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Il s'agit d'un kit de qualité, mais dont la qualité est amoindrie par des instructions peu détaillées et mal définies. Les diagrammes sont médiocres et l'ordre de construction n'est pas clair. Les pièces sont d'un niveau élevé et les pneus (pour les deux modèles - custom et stock) particulièrement bons. Donc un bon kit mais les instructions - sur deux côtés d'une feuille de papier - manquent de clarté.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande s'est très bien passée et la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
À recommander à tous bientôt une prochaine commande Que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bonjour très satisfait de mes achats livraison sont rapide et les maquettes sont de très bonne qualité surtout un très grand choix Merci à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Excellent service. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très bon choix et très bon service Grand choix de peintures et de maquettes prix raisonnables. Expédition rapide. Le catalogue en ligne mériterait d'être plus détaillé avec de meilleures traductions. Même si il y a des images un tank par exemple n'est""réservoi"" comme dans les mauvaises traductions chinoises mais un char: les recherches sur le site doivent en être perturbé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
envoi très rapid
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
tout s'est bien passé ! TOP !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je n'ai pas reçu le produit qui m'a été expédié il y a plus d'un mois.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Excellente réactivité et rapidité de la livraison ! A recommander vivem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je commande à 1001 maquettes depuis plusieurs années les produits reçus sont toujours de bonne qualité et j'apprécie le suis des commandes et le respect délais de livraison. James
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je n'ai pas reçu le produit qui... Je n'ai pas reçu le produit qui a été expédié il y a plus d'un mois.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Hopkins, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! Nous nous excusons pour l'attente. Notre service clientèle vous contactera dans les prochains jours. @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
I have not received the product that… I have not received the product that was shipped over a month ago.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Hopkins, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! We apologize for the wait. Our customer service will contact you in the next few days. @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Je suis très satisfait. Tout s'est très bien passé. Je commanderai à nouveau quand je le voudrai. -)
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Ma première commande est arrivée endommagée lors de l'expédition - ce n'est pas la faute de 1001... mais ils ont été très serviables & ; ils ont envoyé un remplacement immédiatement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer auprès d'une boutique nouvelle pour moi, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit impeccable, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le modèle est arrivé en excellent état et le service a été très rapide. Les prix sont très bons et le service à la clientèle excellent. Merci pour une très bonne expérience d'achat.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Livraison toujours aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
très bien je recommande ce magasi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit ne pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Rapidité impeccable livraison conforme à ma commande très bien et suivi au t
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Livraison rapide et dans les temps prévu mais le becquet arrière n'est pas du tout centré par rapport au châ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Excellents produits. Site agréable. Livraison rapide. Que du bon
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le modèle est arrivé en excellent état... Le modèle est arrivé en excellent état avec un service très rapide. Les prix sont très bons et le service à la clientèle est excellent, j'achèterai de nouveau chez vous,
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Schultz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
J'étais un peu hésitant à passer une commande... J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer de la part d'une boutique que je ne connaissais pas, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit parfait, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
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Cher Monsieur McMillan Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très attentifs ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Les articles étaient beaucoup moins chers que partout ailleurs. Les frais de port étaient peu élevés et les articles sont arrivés très rapidement. Je referai appel à eux sans aucun doute !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Excellent service à la clientèle ! Ma première commande est arrivée endommagée lors de l'expédition - ce n'est pas la faute de 1001... mais ils ont été très serviables & ; ils ont envoyé un remplacement immédiatement.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Walter Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
excellent produit
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Model arrived in excellent condition… Model arrived in excellent condition with very fast service. Prices are very good and with excellent customer service will buy from again, Thank you for a very good purchasing experience,
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Schultz Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
I was a bit hesitant to place an order… I was a bit hesitant to place an order requiring overseas shipping from a shop new to me, especially for a kit offered at a reasonable price which seemed out of availability everywhere else in the world. What I received was a mint-perfect kit, well packaged for safe shipping, delivered with amazing speed and overall wonderful service!!! Just plain WOW. Would give more than five stars if I could!!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr McMillan Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Great customer service! My first order arrived damaged from shipping- no fault of 1001..but they were very helpful & sent a replacement right away.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Walter Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Service rapide tout va bien
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