1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Temps d'activité un peu court .mais reste un bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
achat correspondant exactement à ma demand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
PARFAIT CORRESPOND AUX ATTENTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonjour Je n'ai pas reçu ma commande j'ai reçu autre chose à la place qui n'a rien à voir avec mes peintures commandées je vous ai envoyé un mail pour cela auquel aucune réponse ne m'a été donnée. Donc 1 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
commande arrivée dans les délais avec un excellant emballage des produits c'est parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
D abord très decu suite a un souci avec 2 pot de diluantj ai été recontacte suite a mon commentaireet on me revoie 2 pot neuf sans que je ne fasse aucune démarche. Un geste très professionnel qui demontre un service après vente de très bonne qualité. Cela deviens si rare de nos jours que ça a le mérite d être souligné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande conforme a la descriptionmerci
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J’attends toujours la livraison de la commande ! J’espère qu’elle arrivera un
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Colis arrivé dans les temps et bien emballé. Une Équipe réact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
colis arrivé dans les délais et en bon état bon accueil télépho
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
9 jours après l'expédition d'après le site le colis n'est toujours pas pris en charge par Colossimo ... et ce n'est pas ""covid"" qui en est responsable d'autres achats sont très bien suivis et déjà réceptionnés bien que commandés plus tard. Email sur contact@ sans réponse. Nul. Je voulais attendre avant de donner un avis mais déjà 2 relances pour le faire Donc je ne peux mettre qu'une étoile et déjà
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Conforme aux attentes expédition rapide ! Tout à fait satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Maquette conforme à la commande boîte en parfait état délai de livraison très correct. A renouv
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais dans ce cas, j'ai pensé que je le ferais. J'ai commandé un modèle LCT-6 le samedi 14 novembre car c'était le meilleur prix sur internet, j'ai payé avec PayPal et j'ai attendu. Des courriels de confirmation et de remerciement, puis plus rien ! Habitué aux livraisons le lendemain d'Amazon, j'étais un peu inquiet et j'ai vérifié sur Trust Pilot. La plupart des avis sont bons, mais certains sont mauvais - avais-je fait une erreur ? Il s'avère qu'aucun modèle n'est arrivé en bon état le 20 novembre et que tous les courriels de confirmation l'informaient de son état. Il y a des gens qui se sont plaints qu'il venait de France - alors que le service était bon, le prix était bon et nous sommes dans une pandémie ! Je referai appel à vous sans hésiter - Merci pour votre service 1001 modèles
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bonne expérience, bonne communication, livraison rapide et beaux produits. Remarquable
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je ne vois pas en quoi ces hommes sont concernés. Toutefois, en cas de vente à découvert à l'adresse la plus proche (il ne s'agit pas de la meilleure adresse 413 dans le cadre du 41-3), ils ne peuvent pas se prévaloir d'une perte de revenu. Vous n'avez pas à payer de frais, mais vous n'avez pas non plus à payer de frais. Telefoonnummer werkt niet mailen werkt niet. Si vous souhaitez recevoir une lettre d'information, il vous suffit d'indiquer que votre adresse n'est pas connue. Edit : Sur la page d'accueil se trouve le 41-3. Ce qui est indiqué ici n'est donc pas correct.
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V
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
1001 a généralement les kits que je veux. La livraison peut parfois prendre un certain temps car l'entrepôt semble être en France. La dernière commande m'a semblé prendre environ 3 semaines entre la commande et la livraison, mais ils souffrent probablement des fermetures d'entrepôts comme tout le monde.
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V
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J'ai commandé des produits le 09.11.2020, l'argent a été prélevé sur le compte mais aucune correspondance de la part du vendeur et les produits n'ont pas été livrés. Aucun moyen de contacter la société
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Excellent service Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais dans ce cas, j'ai pensé que je le ferais. J'ai commandé un modèle LCT-6 le samedi 14 novembre car c'était le meilleur prix sur Internet, j'ai payé avec PayPal et j'ai attendu. Des courriels de confirmation et de remerciement, puis plus rien ! Habitué aux livraisons le lendemain d'Amazon, j'étais un peu inquiet et j'ai consulté trust pilot. La plupart des avis sont bons, mais certains sont médiocres - avais-je fait une erreur ? Il s'avère que non, le modèle est arrivé en bon état le 20, neuf et tous les emails de confirmation l'informaient de son état. Il y a des gens qui se sont plaints qu'il venait de France - et alors, le service était bon, le prix était bon et nous sommes dans une pandémie ! Je referai appel à vous sans hésiter - Merci pour votre service 1001 models
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Sir Hatt Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! @ Bientôt sur notre site
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suite à un achat du 20/11/2020
Très bonne expérience Très bonne expérience, bonne communication, livraison rapide et beaux produits. Remarquable
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Roberto, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Produit non nettoyé et prix dérisoire. Fraudeurs ! Je ne sais pas comment ces hommes se sentent à l'aise. Toutefois, en l'absence d'une vente à l'étranger à l'adresse la plus proche (il ne s'agit pas de la meilleure adresse 413 dans le cadre du 41-3), ils ne peuvent pas se prévaloir d'une perte de revenu. Vous n'avez pas à payer de frais, mais vous n'avez pas non plus à payer de frais. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, le courrier ne fonctionne pas. Si votre adresse n'est pas connue, vous ne pourrez pas recevoir de lettre d'information. Edit : Sur la page d'accueil se trouve le 41-3. Ce qui est indiqué ici n'est donc pas correct.
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Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Nous vous informons que l'adresse que vous nous avez communiquée a été modifiée et que nous n'avons pas le droit de la contrôler, même si elle n'a pas été vérifiée. Nous acceptons cette situation, mais le transporteur nous informe que ce paquet est expédié à l'adresse indiquée lors de la vente. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Great Service I don't normally leave reviews but in this case I thought I would. I ordered a model LCT-6 on Saturday 14th November as it was the best price on the internet, paid with PayPal and waited. Email confirmations and thank you' s then nothing! Used to Amazon next day deliveries I was a little concerned so checked trust pilot. Mainly good reviews but some poor - had I made a mistake? Turns out no, model arrived in good condition on 20th, new and all email advices beforehand advising its status. Some people were complaining it came from France - so what, the service was good, the price was good and we are in a pandemic!! Would definitely use again - Thank you for your service 1001 models
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Sir Hatt Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Very good experience Very good experience, good comunication, fast delivering and nice products. Outstanding
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Roberto, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. We betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bon service et bonne qualité des produits.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Ils ne répondent pas à mes mails ma commande est en attente depuis plus d'une semaine. Ils ne me donnent pas de solutions ma commande est payée. Service néfaste
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Délais et suivis de livraisons impeccables. Articles reçus conformes bien emballés et en bon é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très satisfait délai raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonne prestation malgré le retard de livraison du au covid-1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bon service très rapide ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Parfait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Grand choix de maquettes au 172e. Échelle qui m'intéresse. De nombreuses marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Colis très abîmé très long à recevoir le colis. Déç
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Service de qualité mais livraison un peu longue comparée à certains sites... Cela dit vous avez un service personnalisé et efficace si vous contactez le site des conseils par des gens sympathiques.. Bref je recomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je suis satisfait du colisenvoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Aucunement déçu à part pour le délai de livraison ....mais conjoncture diffi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Rapide conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bien. Communication super reactif! Parfai
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
après une incertitude initiale, ils ont réussi à me satisfaire. il s'agissait d'un modèle que je cherchais depuis 4 ans et ils l'ont trouvé. très gentil et serviable merci
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