Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 739 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Hi Sir, Hi Sir,, thank you for order decal Republic airlines decals ,, have a good day and enjoy day
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Grenon, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Repeat Customer 1001 Modelkits is becoming a favorite supplier for esoteric hobby supplies at reasonable prices. Sure they take a bit longer as they ship from Europe, but that is not a problem, and I am happy to have found them! How happy am I? I am a repeat customer and I think that says it all.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Burke, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je suis extrêmement satisfaite de 1001 model... Je suis extrêmement satisfaite de 1001 model kits ! Le processus de commande a été très facile et ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande depuis le moment où je l'ai commandée jusqu'au moment où elle a été livrée ! Je commanderai certainement à nouveau chez eux et je les recommande vivement ! Merci, William Hammond
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Hammond, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Client récurrent 1001 Modelkits est en train de devenir un fournisseur favori pour les fournitures de loisirs ésotériques à des prix raisonnables. Bien sûr, ils prennent un peu plus de temps car ils expédient depuis l'Europe, mais ce n'est pas un problème, et je suis heureux de les avoir trouvés ! A quel point suis-je heureux ? Je suis un client régulier et je pense que cela en dit long.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Burke, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Terrible service à la clientèle ! La société a envoyé les mauvais articles. Il m'a fallu six courriels pour qu'ils reconnaissent enfin l'erreur. Je devais payer les frais de port pour renvoyer les mauvais articles en France. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. 50 $ par la fenêtre.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Cela fait plus d'un mois que le colis a été expédié, mais le transporteur attend toujours le colis. Je vais demander à Paypal de me rembourser, je n'utiliserai plus ces produits !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bonjour Monsieur, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir commandé la décalcomanie Republic airlines decals,, Bonne journée et bonne continuation.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Grenon, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bonne peinture Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Mon anniversaire tombe avant Noel mon fils etabli un bon d achat aupres de cette enseigne Nous sommes le 20 Janvier toujours rien recu mais surtout aucune nouvelle .On imagine la quantité de travail pour envoyer un bon par mail ....Pas sérieux du to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
It has been over a month now It has been over a month now, where the parcel has been shipped however the courier is still awaiting the parcel, will be requesting Paypal to obtain a refund, will not use these again!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Terrible Customer Service! The company sent the wrong items. It took me six emails to finally get them to somewhat acknowledge the mistake. I was supposed to pay postage to send the wrong items back to France. I'll never do business with the company again. $50 out the window.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
I am extremely happy with 1001 model… I am extremely happy with 1001 model kits! The order process was very easy and they kept me updated on the status of my order from the time I ordered to when it was delivered! I will definitely be ordering from them again and I highly recommend them! Thank you , William Hammond
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Hammond, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Le colis est arrivé écrasé mais je suppose que ce n'est pas la faute du vendeur mais celle de l'expéditeur.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Parfait pour les cadeaux et très ponctuel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Great service! Great service!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Gutzmer, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Prompt updates and great service Great communication with the updates....given that shipping around the world is a bit off due to the covid thing, item arrived in a reasonable time....thank you...
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Thomas, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
hors de prix mais cadeau de Noël &amp ; hors de prix mais cadeau de Noël &amp ; RTS- prêt à naviguer.... Le produit a été reçu en peu de temps - super merci...PAR CONTRE RTS-Nope. Il manque le contrôleur et le récepteur rc - pas content... ... envoyé un email via le site web pour demander un tas de choses - pas bon... rien d'assemblé, par exemple : gréement, etc. J'ai appelé l'entreprise. On m'a dit qu'ils oubliaient toujours...". Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai eu le temps d'aller à l'école. Je n'ai même pas proposé de dédommagement. Je ne le referai pas
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Un excellent service ! Un excellent service !
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Gutzmer, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Le service est excellent et les mises à jour très rapides. ....La livraison dans le monde entier est un peu difficile à cause du covid, mais l'article est arrivé dans un délai raisonnable. ....Merci...
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Parfait rapide et correcte merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une petite commande perdue par la Poste car non reçue après 1 mois malgrè l'expédition par lettre suivie. J'ai informé 1001 Maquettes qui m'a renvoyé ma commande par Chronopost gratuitement. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre excellent service. je recommande vivement 1001 Maq
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
j'ai commandé sur le site une maquette millénium model star wars le 9012021 sur le site il y avait du stock j2 jours après sur mon compte 1001 maquettes j'aperçois un message qui indique produit indisponible j'appel la boutique mais personne ne répond sur le site la messagerie est bidon même pas de mail pour m'informer de l'indisponibilité du produit. je retourne aujourd'hui sur le site et sur mon compte indique aucun historique aucun avoir j'espère pour vous que vous avez de très bon arguments et un service commercial à la hauteur car moi je vais pas vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
overpriced but Christmas present & overpriced but Christmas present & RTS- ready to sail.... Received in short time - great thanks...HOWEVER RTS-Nope. Not even close .Missing rc controller and receiver- not happy... .. sent email via website asked for a bunch of stuff- not good ...nothing put together ie: rigging etc. Called company. Was told Sorry “They always forget..”. Hmmm... but sent right out missing pieces-great thanks HOWEVER .. Received w/Instructions ONLY in French-huh?Really not happy. Didn’t even offer any type of compensation. Not again
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Paquet bien emballé bien présenté. Je félicite la société de m'avoir envoyé un colis intacte et avec une telle rap
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une communication très fluide et correcte et une livraison rapide Parfait !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
hors de prix mais cadeau de Noël &amp ; RTS- prêt à naviguer.... J'ai reçu le produit en peu de temps - super merci...PAR CONTRE RTS-Nope. Il manquait le contrôleur et le récepteur rc - pas content... ... envoyé un email via le site web pour demander un tas de choses - pas bon... rien d'assemblé, par exemple : gréement, etc. J'ai appelé la société. On m'a dit que j'étais désolé �Ils oublient toujours...�. Hmmm... mais on m'a envoyé les pièces manquantes, merci beaucoup, MAIS... reçu avec des instructions SEULEMENT en français... Je ne suis pas du tout content. Je n'ai même pas proposé de dédommagement. Je ne le referai pas
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu l'occasion d'en faire la demande à l'agence de voyage.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Un excellent service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
La première moitié de la commande est arrivée rapidement. J'ai attendu près de 2 semaines pour le reste de la commande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
J'ai commandé mes articles il y a 3 semaines et je ne les ai pas reçus. J'ai envoyé un mail à votre société il y a une semaine, sans réponse, merci de me contacter.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Cette demande de retour d'information a été reçue, mais les marchandises n'ont pas été livrées et je ne peux donc pas donner un meilleur retour d'information. Cela fait 20 jours maintenant.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le produit ne correspond pas du tout à ce qui est décrit.argent gaspillé et impossible à renvoyer comme ils l'ont promis.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide . Tout est en ordre
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
excellents produits. prix bas merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Super sprzedawca
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bon service, seule l'information pour suivre le colis était en français dommage.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je suis un client régulier de 1001 Modelkits Ils ont un bel assortiment aussi pour les amateurs de 1:72 Livraison rapide et correcte
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Les puzzles ont été livrés rapidement et sont de bonne qualité ????
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je n'ai pas encore reçu l'article.
Avis traduit