Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 742 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
site avec du choix livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Objets conformes à la commande, livraison un peu lente pour des objets déclarés en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonjour,
Je suis un peu déçu car l'un des deux articles que j'avais commandé était théoriquement disponible et finalement il ne l'était plus. J'ai donc attendu 15 jours pour recevoir ma commande en remplaçant l'article manquant par un autre.
Je trouve cela dommage mais je ne tiens pas trop rigueur à votre société car ce genre de désagrément peut arriver partout.
Je recommanderais probablement d'autres articles si l'occasion se représente et je trouve que votre société est sérieuse car elle renseigne le client sur la situation de sa commande et elle répond aux mails qui lui sont envoyés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Livraison ok, c'est un dadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout était en ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Tout est parfait, contact téléphonique, commande et expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
jolie produit arrive dans un tres bel emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien faite livré quatres jours après la commande - seul bémol la lenteur du site Web .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
La procédure d'achat s'est effectuée parfaitement. De plus, il y a eu un suivi précis lors de l'envoi de la commande. Bref, je suis entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'ai renvoyé des pneus pour un modèle réduit voiture car le diamètre n’était pas le bon et j'attends toujours le remboursement aucune nouvelle du site depuis le renvoi de la marchandise.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
livraison rapide et produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Les délais sont respectés.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Site web de qualité avec un large choix de kits de construction. Livraison rapide et bien emballée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
NUL...2 MOIS POUR UNE PLANCHE DE DECALS...
2 COMMANDES EN 10 ANS...IL N'Y EN AURAS PLUS D'AUTRE !!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Délais de livraison exécrable conditionnement moyen.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
rien à signaler,colis non ouvert,avis trop tot
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
excelente servicio, muy rapido y los paquetes en buenas condiciones, merci beaucoup
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très rapide, suivi presque en temps réel et impeccable à l'arrivée : parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bien mais sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Simple, rapide, efficace, bref, aucune mauvaise surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Vous vous êtes trompés dans ma commende. Ca peut arriver.
J'ai relancé à plusieurs reprises pour avoir, enfin, le produit que j'avais commandé (de la peinture blanche et non du nettoyant)
Et, ..... AUCUNE suite. J'attends toujours
Si ce n'est pas du mépris du client, qu'est-ce ?........
Mais, dont acte.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Pour la recherche de mon article cela à été réalisé avec simplicité, pour la livraison à été effectué en temps et en heure je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très satisfaite de mon achat. distribution rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J avai commandé la skoda r5 1/18 ème mais je n est pas vue qu au moment de valider c était la 1/45 mis à la place....
Réponse de 1001hobbies
onjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bonne commande un petit bémol livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site parfait..à recommandé !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
socièté sérieuse, malgré le confinement, le désir de contenter ses clients, la rapidité est de premier ordre
bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Excellent relationnel virtuel
Précisément rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Seconde commande effectuée. Aucun souci. Merci.
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