1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Reçu la commande en deux fois manque le décal tempest ,commande bien emballée satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Un grand choix et une livraison rapide.
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Par accident (mon erreur), j'ai payé le produit quatre fois, et j'ai demandé si je pouvais récupérer l'argent des trois fois supplémentaires (j'avais payé environ 80 euros en trop). IK n'a jamais vu l'argent. En outre, le produit est arrivé assez tard.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
excellent service, rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
TRÈS BIEN, RÉPÉTER !!!!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide et soigner je recommande, dans pas longtemps je compte repasser une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison parfaite.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
J'AI FAIT PLUSIEURS RÉCLAMATIONS AVEC PLUSIEURS COURRIERS. La livraison est erronée, ils sont arrivés à l'échelle 1:72 et j'ai demandé l'échelle 1:48. S'il vous plaît résoudre ce problème dès que possible. Je n'ai pas pu terminer le modèle et lui offrir sa surprise.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre email. Nous vous avons envoyé un email pour vous informer que vous avez commandé le DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ au 1/72. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous le retourner. Nous pourrons l'échanger si vous le souhaitez.
Merci de votre compréhension, Service Clientèle 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Merci pour l'accueil, les conseils et la rapidité de l'envoi, je suis très satisfait.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Abcd
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Pas de contact par téléphone . C’est dommage car manque de convivialité pour le service.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
De très bonnes informations sur le déroulement de la procédure.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout va bien, je suis content de revenir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Nous proposer, les couleurs qui vont avec la maquette ainsi que les figurines
Livraison parfaite merci
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
amende
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Service rapide et efficace.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Le modèle est terrible, je ne vais même pas prendre la peine de le construire, j'aurais préféré attendre et prendre le 1/350 de Trumpeter ou le 1/400 de Revell.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Commande conforme, livraison rapide, en cette periode chaotique, bien vu !!
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien, les articles reçus me sont parvenus dans un temps record !
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Clair
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
La commande s'est déroulée de manière exemplaire et la marchandise est également exactement comme commandée. Je peux recommander 1001hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bonne peinture ,mais pas assez fluide pour le pistolet peinture c’est embêtant car ça bouche. Comment faire pour la rendre plus liquide ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Super rapide et bien reçu bien emballé merci
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Produit conforme à la description, très apprécié
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bon service et reçu à temps
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Malgré une livraison laborieuse suite à un réapprovisionnement qui s'est fait attendre, je félicite le service client qui a répondu à mes questions et agi en conséquence.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Site sérieux, un bon point pour Laure pour son efficacité et sa gentillesse.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Excellent et service rapide bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
tout était parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Avec plaisir
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Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide, merci!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
La commande est arrivée parfaitement, il s'agissait de peintures, c'était ce que j'avais commandé. Rien à redire, délais de livraison parfaits.
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