1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très mauvaises traductions du catalogue en général. Du français à l'espagnol, elles ne devraient pas être si mauvaises. Certaines sont traduites de l'anglais vers l'espagnol par le traducteur automatique et ressemblent aux traductions des Chinois sur EBay ou Amazon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commande traitée et reçue en moins d'une semaine.
Produits conformes, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bonne expérience sur le site et expédition rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
excellent dommage que l'on ne trouve que peu de 1/87
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
rapide soigné sérieux bravo à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite de ma commande et livraison
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La commande a été reçue, c'est juste qu'il a fallu attendre si longtemps pour l'obtenir.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il a mis beaucoup trop de temps à arriver. J'ai indiqué que le colis était refusé et je l'ai renvoyé !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons cet incident et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous remercions de prendre contact avec le service client : contact@1001hobbies.fr cordialement, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis très satisfait de ma commande. 1001 Hobbies est le seul à proposer un modèle du très difficile à trouver Faucon Millenium. La livraison s'est faite deux jours après la date prévue, mais c'est probablement dû aux douanes, non ? Je continuerai à acheter chez 1001... merci !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Lorsque j'ai appris que ma commande était expédiée depuis la France, j'ai pensé que j'allais être confrontée à une longue et frustrante attente après le Brexit. Cependant, 1001 m'a tenu informé de chaque mise à jour de l'expédition et il n'y a pas eu de réel retard. Les articles sont corrects et bien emballés. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site bien conçu. Service rapide. Il n'y a rien à redire.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bon site, livraison très rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
tout était bien dans les temps, mais les emails que j'ai reçus étaient en français, que malheureusement je ne parle pas et ne lis pas
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Accès au site facile mais il manque une sujétions des couleur et autres matériaux pour amélioré les maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Envoi rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
très bien et très rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rapide et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un peu lent en ce qui concerne les envois, mais toujours présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bonne expérience, colis fraichement arrivé sans encombres, que du bonheur !
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Il ne répond pas à mes besoins. J'étais intéressé par deux réservoirs à déchets de 1000 litres. Ce n'est pas le modèle supposé que j'ai reçu. La publicité de l'article est totalement trompeuse et j'attends le retour de l'article et le remboursement du montant payé. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une escroquerie. J'ai besoin d'instructions sur la marche à suivre, que j'attends avec impatience.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à vous informer que nous indiquons clairement qu'il s'agit d'une pièce pour modéliste, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas compris.
Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu vos produits, notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
BEAUCOUP DE CHOIX SUR UN SITE TRÈS AGRÉABLE ET TRÈS CLAIR.
ET CERISE SUR LE GATEAU DES PROMOTION...
PEUT DIFFICILEMENT FAIRE MIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le colis très bien , les pièces dans l’emballage d’origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Parfait .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité des produits.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
grande gamme
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison faite avant la date indiquée et conforme à mon attente, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rien a dire. Délais respectés
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
No souci concernant le remboursement d'une Cde. (maquette plus disponible).
Passage d'une autre Cde livrée dans les délais annoncés.
Parfait et à bientôt pour une prochaine Cde
Dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Des professionnels de la maquette, je suis extrêmement satisfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
La commande et la livraison se sont bien déroulées. La navigation est parfois un peu délicate, il ne faut pas cliquer trop vite/par inadvertance sur une petite catégorie, mais c'est la seule chose qui m'importe.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
le produit a été livré en temps et en heure, et les paiements ont été effectués avec sérieux, et le site est agréable, et je me réjouis des prochains achats.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande conforme rien à dire expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Facilité de choix et rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Prix corrects, livraison rapide, emballage de compétition.
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bien
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