Avis clients de 1001hobbies

Le service client était terrible, il y avait une employée qui parlait à peine espagnol et en plus on pouvait entendre un enfant pleurer. Elle m'a raccroché au nez deux fois avec peu de professionnalisme et ne m'a donné aucune solution. Je leur ai envoyé un email en me plaignant que le modèle qu'ils m'ont vendu n'est pas le modèle original TRUMPERTER FORD GT40 MKII réf. TU05403, mais le modèle US SPORTS CARS réf. MAG00019 qui n'a pas les décalcomanies originales où ils ont mis FORD et que sur tout le web le modèle est beaucoup moins cher que celui que j'avais commandé. Je me sens trompé et mal assisté et ils m'ont fait perdre le temps et les illusions que j'avais à propos de ce modèle. Ils ont déjà créé tellement de méfiance que j'ai peur de le retourner parce qu'ils ne me payent pas l'argent que j'ai payé pour le modèle. À tous ceux qui achètent ce modèle, je veux que vous sachiez que ce n'est pas le modèle Trumpeter original, je ne sais pas quelle marque c'est parce qu'il ne le dit même pas. Un client qui se sent trompé.

J'ai eu un problème de stock sur ma commande. J'ai eu au téléphone une dame très efficace qui a su me trouver une solution et grâce à qui j'ai pu avoir mon colis sous 3 jours.

Très bonne communication. Service supérieure.

Très bonne communication. Service supérieure.

J'aimerais que le lien du site web pour le suivi des colis ait une option de traduction en anglais.

Emballage parfait

Exactitude, qualité du packaging. Quasi parfait

Parfait : le panier ne disparaît pas, la livraison très rapide !

Bon site, mais prix élevé en raison de l'expédition au Royaume-Uni

Excellent service et livraison rapide.

bon je connais le vendeur depuis un certain temps et je l'apprécie car je peux trouver des modèles inhabituels pas seulement f4 f18 f16 typhoon etc.

100% satisfait. Bonne qualité de service et respect des délais. Merci de votre compréhension.

Excellent, je l'utiliserais à nouveau

je recommande ce vendeur

Livraison rapide site web agréable

Vendeur impeccable !

Livraison rapide et bien emballée ! Très bon service.

J'aime bien 1001 HOBBIES, ils sont généralement bien approvisionnés avec une gamme massive de kits à toutes les échelles, provenant des meilleurs fabricants. Il ne s'agit pas d'un magasin de kits ordinaire, mais d'une société multinationale multi-sites, exploitant des sites web dans plusieurs pays, avec des capacités de stockage et de distribution permettant de répondre aux besoins de chacun. La commande et le paiement en ligne se sont déroulés sans problème. La livraison a été correcte, même si elle a été un peu plus lente parce que ma commande a été expédiée depuis l'entrepôt de 1001 HOBBIES en France, et expédiée au Royaume-Uni. Cela prend quelques jours de plus, en raison du BREXIT. Mais le BREXIT n'est pas de leur faute évidemment. Le kit (un hélicoptère SH-60B Seahawk à l'échelle 1:72) est arrivé bien emballé et protégé, la boîte d'origine Hasegawa était impeccable, comme si elle venait de sortir de l'usine et le kit à l'intérieur était parfait à tous les égards imaginables. La boîte d'origine Hasegawa était impeccable, comme si elle sortait de l'usine, et le kit était parfait à tous points de vue. Je vous remercie beaucoup. Donc, dans l'ensemble, 1001 HOBBIES est absolument fantastique, je vais certainement continuer à commander chez eux et je les recommande vivement aux amateurs du monde entier.

Livraison rapide avec de bonnes mises à jour et un bon suivi.

Bon site clair si je pouvais en avoir plus je viendrais plus souvent dommage le stock n'est pas toujours suffisant sauf bien sûr si le produit est en rupture de stock

Livraison rapide et correct. Merci.

Livraison conforme la commande. Beaucoup de choix. Merci

Pas facile pour certaines recherches. Dans les maquettes avions, vous devriez avoir les options "Kit de montage" ou "Monté métal injecté" ou encore "Monté, plastic".

Rapide, agréable et professionnelles offrant une large gamme pour tous les niveaux

satisfait pour cette commande

Un bon service à un bon prix.

Expédition parfaite

Le kit a été bien livré et a traversé les différentes frontières du continent jusqu'au Royaume-Uni en temps voulu. Merci beaucoup.

Excellent service, je ne m'attendais pas à un résultat aussi rapide pour un envoi international. Une agréable surprise. Je suis très satisfait. JT, USA

très bien

produits bien emballés, Chronopost sans problème

Excellent modèle, difficile à trouver ailleurs. La marchandise a été bien emballée et expédiée rapidement ; elle est arrivée en parfait état malgré la fragilité de certaines petites pièces. Très bonne communication pour me tenir au courant de l'état de l'emballage et de l'expédition. Merci beaucoup.

Le service client est excellent, la livraison est rapide et l'emballage est bien fait.

Le service client est excellent, la livraison est rapide et l'emballage est bien fait.

Tout comme demandé....

La commande s'est déroulée parfaitement. La livraison aurait pu être plus rapide, mais je pense que la cause est à chercher du côté de Bpost. Vous m'avez informé le 5 août que le colis avait été expédié. Le 12 août, Bpost a déclaré qu'elle n'avait pas encore reçu le colis. C'est étrange parce que ce soir-là, vers 23h50, ils ont envoyé via l'application qu'ils livreraient le colis le lendemain.Je trouve cela étrange.Je n'ai pas une bonne expérience avec Bpost.Pour le reste, tout va bien. J'ai trouvé beaucoup de modèles Metal Earth sur le côté.Salutations

Envoi complet et livraison assez rapide

Rapide commande complète

Tenu au courant du stock et de la livraison. Les articles sont arrivés rapidement et bien emballés. Les prix sont bons et l'assortiment aussi.

Excellent et conforme aux attentes, je le recommande