1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J’ai reçu un colis dont rien ne correspond à ma commande.
Dommage car c’est la première fois que je commande et j’ai déjà un délais de 2 semaines pour les pièces dont j’ai besoin rapidement. Maintenant je n’ai plus besoin des pièces un fournisseur me les livrera dans les 3j ouvrables..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Grand choix, prix compétitifs, traitement rapide des commandes et mises à jour utiles des commandes en cours d'acheminement. Je commanderai à nouveau chez eux sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Entreprise sérieuse suivi au top et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Le sérieux est une qualité que vous avez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Expédition rapide et soignée, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison à l’heure en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Excellent vendeur rien à dire tout est soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Service irréprochable. Emballage soigné, livraison rapide. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Rapide, sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Equipe de qualité et envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
ils ce soucis pas de leurs clients s a v archi nul comme le reste sauvez vous vite ne leur fair8es pas confiance5
Réponse de 1001hobbies
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons a vous signaler que notre service client à répondu à votre mail, vous offrant un avoir alors que l'erreur n'était pas de notre faite, puisque c'est vous qui vous êtes trompé en commandant une maquette, alors que vous pensiez qu'il s'agissait d'une miniature.
Nous attendons votre retour afin de procéder au remboursement ou à l'échange de votre produit , s'il est possible.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
parfait !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Délais de livraison respectés, colis bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Produit conforme, à la description du vendeur
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Navigation facile et intuitive. Traitement et envoi très rapide de l'article (essentiel pour un modéliste impatient comme moi 🤣 ) Vendeur très compétent et professionnel, hautement recommandé . Je vous remercie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Le site est très complet, bonnes informations. Le panier d'achat est un peu fouillé, il devrait être plus clairement affiché.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Site avec navigation souple, bon suivi du colis expédié, délais raisonnable
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Il y avait tout ce que je voulais et la livraison s'est faite à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Livraison rapide en 3 jours ouvrés en Colissimo avec suivi de la livraison. Produit conforme à la commande, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande,délais de livraison au top.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Tres bien pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Colis livré sans accroc. Parfait ! très bon site et distributeur.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison très rapide, excellents produits, prix compétitifs ! Félicitations.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bon service et le produit répond à toutes mes attentes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
C'est envoyé rapidement, c'est soigné et conforme à mes attentes. Très professionnel. Merci beaucoup. Je commanderai à nouveau à l'occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bon site
Livraison relativement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison rapide et conforme à mes attentes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Ma commande a été passée et reçue en temps voulu (environ deux semaines). Elle a été facilement suivie et tout était intact sans aucun problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livré dans les délais colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Tout est parfait, le site très bien réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pour une fois j'ai été déçu par la livraison mon colis a bien été livré mais au bout de 3 semaines pire il est revenu chez vous sinon ,excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Nul et ne peu servir
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site facile à naviguer avec des informations précises et détaillées. Les modèles sont arrivés correctement emballés, la commande est conforme à la description.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
rien à signaler, rapidité, efficacité bonne information du suivi du colis, trés bien continuez comme ça.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour je suis satisfait de la livraison qui a ete rapide et le produit est arrive en bon etat et le site 1001hobbies est bien clair quand on veux une chose bien precise . A bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour je ne connaissais pas j'ai fait ma première commande tout s'est bien passé et je viens faire ma deuxième commande un site sérieux beaucoup choix je vous remercie à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Rien à dire , parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Une boutique en ligne claire.
Avis traduit
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