English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 744 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
de tres bonne qualite
A
Note : 4 sur 5
Objet correspondant parfaitement à la description, seul bémol, le délais de livraison plus long que prévu (pas de stock malgré l'indication "en stock" sur le site) mais je recommande quand même pour la bonne communication
G
Note : 4 sur 5
Excellente et très rapide livraison.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Excellent service & ; Mises à jour du suivi
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté paiement sans retard par contre et aucun dédommagement
Site à bannir ne pas commander
Site à bannir ne pas commander
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce délai et vous présentons ns excuses pour et incident .
Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client 1001 hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce délai et vous présentons ns excuses pour et incident .
Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client 1001 hobbies.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu alors qu'on m'a dit qu'on m'avait livré.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que SDA nous a retourné votre colis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Le service client vous a envoyé un email le 27/09/21 , vous demandant si vous souhaitiez une réexpédition gratuite ou simplement un remboursement Nous sommes toujours en attente de votre commande.
Dans l'attente de votre commande, Laure
Dans l'attente de votre commande, Laure
A
Note : 5 sur 5
Site de qualité
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et colis soigneusement protégé !
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
service excellent et rapide
modèles de très bonne qualité
modèles de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
J’avais choisi la livraison en magasin et j’ai reçu tous les mails de suivi de livraison vers le magasin comme si j’allais recevoir moi-même la commande. Du coup je n’étais pas sûr que mon choix de livraison ait bien été enregistré. Cela avait pourtant bien été le cas et j’ai pu récupérer mon colis comme prévu. Je pensais en choisissant la livraison au magasin que cela me permettrait de faire connaissance avec les personnes et ainsi bénéficier de conseils supplémentaires mais malheureusement celles-ci avaient l’air très occupées et se sont contentées de me remettre mon colis comme dans un quelconque point de livraison. Dommage
A
Note : 5 sur 5
site clair et bien détaillé, expédition rapide et précise
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Reçu plus tôt que prévu . Super !
A
Note : 5 sur 5
Tres bon suivi de commande
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE TRES BIEN PASSEE. J'ATTENDS LES NOUVEAUTES CHINTOYS. DONC A BIENTOT
G
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est beaucoup trop long. On m avait annoncé une livraison le 11 septembre lors de ma commande et je n ai reçu l envoi que le 21 septembre en sachant que les frais de port sont payants je trouve ça inadmissible.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon choix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes, Serieux et rapide. Merci !
A
Note : 5 sur 5
mondial relay pas tres competent
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rigoureux. Super
A
Note : 5 sur 5
Ravie de la prestation !
V
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Je n'ai commandé que quelques peintures et elles sont arrivées relativement rapidement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil du service clients très réactif
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et simple, bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je recommande cette boutique. Le staff est disponible et à l'écouter. L'envoi a été rapide et l'emballage bien fait. Merci !
A
Note : 5 sur 5
rapidite expedition
A
Note : 4 sur 5
PAR MODELE MANQUE DE PRECISION SUR L ECHELLE
G
Note : 4 sur 5
Pas de détails
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
excellent service
A
Note : 5 sur 5
J’ai été très satisfait du site et de sa simplicité d’utilisation. Et en ce qui concerne l’objet j’ai eu grand plaisir à le construire quoi qu’il m’ai été un peut cher.
V
Note : 5 sur 5
Très bon choix, livraison gratuite sur de nombreux articles Livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site super et envois très rapide
G
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfécit
;
;
A
Note : 4 sur 5
Du choix
A
Note : 4 sur 5
Un peu fouilli mais complet
A
Note : 1 sur 5
Vous n'avez jamais de stock et les temps d'attente sont bien trop longs
Réponse de 1001hobbies
Monsieur
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
c'est ok ! sans souci particulier!