1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Délai assez long car produit annoncé en stock alors qu'il ne l'était pas .Bonne communication.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide, bons prix
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Une entreprise sympathique qui travaille proprement, avec beaucoup d'articles spéciaux !
Parfois, l'expédition prend un peu plus de temps, mais je le comprends. Il arrive toujours !
RECOMMANDÉ !!!
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Excellent dans l'ensemble
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande arrivée rapidement, avec un bon suivi. Tous les articles étaient impeccables et bien protégés.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
J'ai pu trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable. L'expédition a été rapide pour une livraison à l'étranger. J'ai été incroyablement satisfaite de mon expérience et je recommande vivement 1001hobbies.com.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
commande traitée dans les temps annoncés. Le seul reproche est que l'alerte de disponibilité en point relais devrait être également faite par sms... plus pratique pour les gens comme moi qui ne regardent pas leurs mails tous les jours. sinon RAS
Je conseille ce site et recommanderai sûrement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Efficacité totale.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
rapide et bien livré
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison rapide ,excellent suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Réponses rapides aux questions que je me posais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
1ere commande et très satisfait du service. Emballage soigné et livraison très rapide.
je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Facile et rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
rapide, m'a tenu informé. Je referai appel à 1001
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Toujours un service excellent et rapide avec de très bonnes informations sur le suivi de la livraison des colis !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bon service
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
PEdido dépasse mes attentes
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Un grand merci comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Colis reçu 4 jours avant la date de prévu, merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Efficacité, rapidité de traitement de la commande, respect des délais de livraison.
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le modèle Roco commandé arrive en retard, après deux fausses annonces de livraison par le transporteur SDA choisi par 1001 Hobbies pour la livraison. Lorsque la commande arrive, elle NE FONCTIONNE PAS. Je suis obligé de l'ouvrir plusieurs fois pour vérifier les contacts sur les roues. Après chaque vérification, elle fonctionne bien, mais seulement pour un court instant. Au troisième contrôle, elle ne fonctionne plus. Je suis obligé de faire réparer la locomotive commandée à mes frais. DERNIERE EXPERIENCE AVEC 1001 HOBBIES qui ne répond JAMAIS au téléphone de contact 02124120034
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le kit a l'air très solide. Je ne savais pas à quoi m'attendre mais ça a l'air bien. Il est maintenant sous le sapin de Noël. Je suis curieux de voir ce que le destinataire en pense.
Livraison rapide et soignée. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
bien mais pas le delai annonce sur le site mais autrement tres bien pour le suivi de la livraison
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
expédition rapide. Emballage soigné et bien arrivé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
ne changez rien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Impeccable comme d'habitude.
Juste un petit bémol au sujet de la taille du carton, un peu trop grand pour ce qu'il y avait dedans .... pas très green tout ça :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Délai de livraison un peu long… 3 semaines !!!
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toute l'organisation autour de la commande est bonne. L'état de la commande est facile à suivre. La qualité des kits de construction dépend de la marque. J'aimerais pouvoir apporter des améliorations. Par exemple, dans le manuel. Salutations Hans
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
conforme et dans les délais
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Un désastre. Ils ont fait une erreur lorsqu'ils m'ont envoyé le produit. Pour retourner le produit, j'ai dû appeler plusieurs fois et il n'y avait jamais personne qui parlait anglais. Finalement, ils m'ont envoyé une étiquette de retour. Après trois semaines, je n'ai toujours pas reçu le produit et je n'ai pas été remboursée. Je n'achèterai plus jamais sur ce site et je ne le recommande pas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
commande bien reçue : le blister et sa cartonnette sont en bon état (il s'agissait d'une figurine Masters of the universe : l'état de ces derniers est important pour un collectionneur) et la figurine est magnifique. Je mets 4 étoiles (j'ai hésité à n'en mettre que 3) parce que le temps passé entre la commande et la réception à été extrêmement long... Mais peut-être est-ce dû à de nombreuses commandes pour les fêtes de fin d'année... (d'où la 4ème étoile au lieu de 3) Merci à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'étais vraiment content initialement du délai de livraison, mais une fois le colis en main, je me rends compte que je n'ai pas du tout reçu le produit correspondant au visuel, rien à voir, je suis vraiment déçu...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison reçu avec un peu de retard mais satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je n'ai pas reçu ma commande très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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