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V
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long pour des articles censés être en stock.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé bien emballé et dans un délai raisonnable. Certaines pièces du kit étaient détachées de leur grille, mais je comprends qu'il s'agit d'un problème de fabrication.
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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V
Note : 5 sur 5
J'ai essayé d'obtenir ce produit pendant plus d'un an auprès des sources habituelles, mais aucune d'entre elles n'a pu le fournir. J'ai trouvé 1001hobbies sur Internet et ils ont indiqué un stock disponible, j'ai donc passé commande. Imaginez ma surprise lorsque le produit est arrivé de Paris ! L'expédition a pris du temps car j'avais déjà attendu un an en rupture de stock auprès d'un fournisseur national, c'était donc comme une commande urgente pour moi !
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V
Note : 1 sur 5
Indique que les articles sont en stock, mais ne l'est pas. Il n'y a pas de réponse indiquant que le produit n'est plus en stock après un mois d'attente. J'ai annulé ma commande et il y a 14 jours pour le remboursement. Je ne recommanderais pas
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C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande en novembre pour Noël et j'attends toujours le 25 janvier 2022.
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G
Note : 1 sur 5
maintenant 4 semaines toujours ger. La commande a été passée parce qu'un des articles n'était pas disponible et qu'il ne le sera probablement plus jamais ; ils attendent jusqu'à l'année prochaine ou à peu près ; après avoir exprimé plusieurs fois par courriel que je voulais annuler la commande, aucune réponse ; vraiment une entreprise de merde.
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V
Note : 1 sur 5
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
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V
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et livré comme promis. Seul le délai d'expédition a été relativement long (environ deux semaines). Sinon, je commanderai volontiers à l'avenir.
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
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C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, sauf qu'il est resté 4 jours à la poste sans bouger.
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V
Note : 5 sur 5
Très bon site, facile à utiliser, bonne livraison rapide, bon service en général
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V
Note : 5 sur 5
Il avait ce dont j'avais besoin quand personne d'autre ne l'avait.
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C
Note : 5 sur 5
Tous corrects
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A
Note : 1 sur 5
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
G
Note : 4 sur 5
Le bateau est enfin arrivé, il a fallu attendre longtemps... mais je ne sais pas si mon petit-fils a déjà fait le bateau... Nous devrons attendre et voir jusqu'à ce que nous ayons été avec lui...
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
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A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide...parfait
G
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
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A
Note : 5 sur 5
Bonsoir j ai bien reçu la commande que j ai fait sur votre site et le livreur ma bien livrer à mon adresse indiquée quand j ai passé commande et en plus sais les bonne maquettes que j ai reçu et les cartons bien emballé et je suis très contente comme toute merci encore et à bientôt
C
Note : 1 sur 5
Entreprise peu sérieuse.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, tout est parfait, très satisfait de l'achat.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité-prix et livraison rapide.
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V
Note : 1 sur 5
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
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G
Note : 1 sur 5
Mon set n'est jamais arrivé, je suis vraiment déçue par ce magasin.
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A
Note : 1 sur 5
Cde faite le 5/01 et toujours pas reçu. Le site ne réponds pas au mail ni au téléphone. C’est ma première commande et certainement ma dernière.
A
Note : 4 sur 5
vos traductions automatiques "google type" sont littéralement à mourir de rire:
un crew de reservoir sovietique, génial pour un équipage de char russe!
un crew de reservoir sovietique, génial pour un équipage de char russe!
C
Note : 5 sur 5
Commande en parfait état et contenu conforme aux attentes.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, aucun problème
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A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 11 pots de peinture de maquette, payés et reçu uniquement 2 pots!!!
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
A
Note : 5 sur 5
Un service impeccable, une livraison rapide, qui apportent une satisfaction totale.. Bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
.merci
G
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème d'adressage. Le colis a donc été livré au numéro 22 et non au numéro 2. Dans vos coordonnées, il est indiqué 2 et plus loin un 2 égaré. Mais tout le reste s'est bien passé.
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A
Note : 5 sur 5
Ça commence à prendre beaucoup de temps, toutes ces demandes d'évaluation !
G
Note : 5 sur 5
Un modèle magnifique et détaillé. La livraison a été effectuée dans les délais prévus.
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A
Note : 5 sur 5
Bonjour ,Bravo 1001 Hobbies, très bien pour commander 03/01 ,le suivi et la livraison très rapide 07/01 + un très beau catalogue . La maquette du Mount Washington semble de très bonne qualité , c'est ma première et je pense avoir vraiment manqué de modestie , d'autant plus que la notice " 50 pages "est en Anglais . Je cherche un moyen rapide de traduction car elle est indispensable !
Pour le reste passion et patience ne manque pas . Tout en envisageant peut être un modèle R C un peu plus simple pour faire la main ;
Pour le reste passion et patience ne manque pas . Tout en envisageant peut être un modèle R C un peu plus simple pour faire la main ;
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien, comme pour les autres commandes.
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A
Note : 5 sur 5
efficace
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, la marchandise commandée correspond à la description et est d'une qualité irréprochable. C'est un plaisir de revenir.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison