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A
Note : 5 sur 5
sites avec beaucoup de produits originaux à des prix abordables
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très beau choix de maquettes mais pour certaines prix pas toujours intéressant
A
Note : 5 sur 5
rapide et la communication s'améliore au fil des années, Bravo
V
Note : 5 sur 5
Transaction agréable, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, objet bien emballé. Parfait
A
Note : 4 sur 5
S’agissant d’une commande à distance, la description de la maquette devrait être plus détaillée afin de ne pas avoir de mauvaises surprises sur le produit.
Cela étant, la commande est facile et l’exécution ainsi que l’expédition sont rapides même si le coût m’apparaît quelque peu élevé.
Cela étant, la commande est facile et l’exécution ainsi que l’expédition sont rapides même si le coût m’apparaît quelque peu élevé.
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un article. Celui-ci m'est parvenu très rapidement et sans dommage.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide commande conforme au site
A
Note : 5 sur 5
excellent produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je n'étais pas sûre de commander car je n'avais pas entendu parler de ce site, mais j'ai finalement commandé et je suis plus que satisfaite de la marchandise et du service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout a été très bien géré. Je suis très satisfait. Livraison rapide et marchandise impeccable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à l'attendu
G
Note : 4 sur 5
Bon service, service rapide, bonne offre, grand choix
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
OK parfait
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Le site web est correct, mais ce qui est gênant, c'est que lorsque vous passez une commande, certaines pièces peuvent ne pas être disponibles ou le devenir. Cela retarde considérablement la commande.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tous bons
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
La société a une adresse internet au Royaume-Uni, mais en fait elle expédie depuis l'étranger. Si j'avais su, je n'aurais jamais fait appel à eux. J'ai essayé d'annuler la commande après une semaine d'attente et on m'a dit que la commande avait été annulée et que mon argent avait été remboursé. J'ai essayé d'annuler après avoir attendu une semaine et on m'a dit que la commande avait été annulée et que mon argent avait été remboursé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous livrons en effet depuis l'étranger, mais cela ne devrait pas avoir d'impact sur la livraison puisque nous indiquons clairement la livraison estimée lorsque vous passez à la caisse. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Note : 5 sur 5
une belle maquette merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien.service de livraison très rapide en point relay
A
Note : 5 sur 5
Equipe de qualité et rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande, article conforme, délai respecté bon prix.
V
Note : 4 sur 5
J'ai mis du temps à arriver mais j'ai eu ce que j'avais demandé, je suis donc content.
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A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
bien reçu, conforme, mais expédition un peu lente.
V
Note : 1 sur 5
très mauvaise attitude face aux demandes des clients m'a dit que j'étais "impatient" alors que la livraison avait déjà 4 jours de retard puis m'a dit que j'étais une "faible priorité" puis m'a dit d'attendre 10 à 15 jours après la date de livraison promise vraisemblablement avant de les déranger à nouveau eh bien, devinez qui est une "faible priorité" maintenant - vous êtes si peu prioritaire pour ma clientèle que vous pouvez dire adieu à toute commande répétée et ... il n'a toujours pas été livré 10 jours après la date de livraison promise malheureusement je ne peux pas noter avec zéro étoile - ils ne méritent même pas une 1 étoile
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Malheureusement, l'expédition Delivengo peut effectivement prendre un peu plus de temps, jusqu'à 10 à 15 jours ouvrés. N'hésitez pas à revenir vers nous cette semaine si vous n'avez toujours rien reçu. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Note : 5 sur 5
Très bonne gestion. Très satisfait
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V
Note : 4 sur 5
Le produit est bon. Cependant, bien que les articles soient indiqués comme étant "en stock et prêts à être expédiés immédiatement", il a fallu deux semaines pour qu'ils soient expédiés. Sinon, tout va bien.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent déroulement et expédition rapide !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande qui n'a pas été expédiée avant un certain temps. J'ai annulé cette commande et, une semaine plus tard, je n'ai reçu qu'une partie du remboursement, ce qui m'a obligé à faire pression pour obtenir le reste. J'ai dû faire pression pour obtenir le reste. Ensuite, j'ai stupidement passé d'autres commandes. Ils ont dit qu'ils seraient là à la date X, mais cette date est passée et je n'ai reçu que la moitié des commandes ! Évitez-les, s'il vous plaît. Ils causent plus de tracas qu'ils n'en valent la peine.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider si vous ne l'avez pas encore jointe : contact@1001hobbies.fr À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Note : 5 sur 5
tout va bien
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A
Note : 5 sur 5
J’ai découvert le site par recherche de mon produit.
Service efficace.
Service efficace.
V
Note : 1 sur 5
L'emballage cadeau était horrible, une partie de la boîte était encore visible. Les deux boîtes ont été écrasées parce qu'elles ont été expédiées dans du papier bulle seulement. Comment suis-je censé offrir ces articles maintenant ?
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous sommes désolés pour cet incident qui ne reflète pas la qualité de nos services. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Bonne journée.
C
Note : 5 sur 5
Très bon.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super, tout s'est bien passé, livraison rapide.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Il n'y a pas de problème.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Offre intéressante, prix compétitifs et sérieux dans les livraisons.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service, impeccable, soigné et attentif. Je les recommande !
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C
Note : 5 sur 5
Maquette géante du Titanic, 67 centimètres de long, j'ai déjà monté le petit modèle de 12 centimètres de long, c'est très bien, matériel de bonne qualité, les pièces sont assemblées avec précision, je n'utiliserai pas les peintures au pinceau car je préfère le peindre à la bombe, il sera colossal lorsqu'il sera terminé, merci.
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A
Note : 5 sur 5
Première commande parfaite
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V
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, mais l'emballage de l'article pourrait être meilleur (l'utilisation de papier bulle autour de la boîte est discutable avec le système postal britannique).
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