Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide colis très bien emballé professionnel sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Parfait !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rapidité de la livraison, facilité à remplir la commande et à effectuer le paiement, emballage conforme à la nature du produit
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Je ne peux pas exprimer à quel point je suis ravi de ma commande. processus de commande facile, livraison rapide, ils l'ont même envoyé à la bonne adresse bien que je l'aie mal orthographiée. l'article était un article que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs, et il est arrivé dans un état impeccable.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout va bien.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Des produits et un service fantastiques
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Navigation tout à fait correcte pour nous (longue expérience en ligne). Les indications concernant la date de livraison sont particulièrement correctes, l'attente d'une livraison globale correspond à nos attentes écologiques .
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
C'était un peu cher mais j'ai pu obtenir un article difficile à trouver. La livraison a été assez rapide et le produit est arrivé tel que décrit et en bon état.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
excellent service, très fiable, certains kits très rares et difficiles à trouver sur ce site, très recommandé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
La livraison a pris du temps et à l'arrivée, l'article était endommagé. Je les ai contactés pour un remplacement et ils refusent de le faire jusqu'à ce que je détruise complètement l'article ! Je n'ai jamais eu une telle demande alors que la preuve a été envoyée que l'article est arrivé endommagé. A éviter à TOUT PRIX !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, je vous remercie pour votre message. Malheureusement, je vous confirme qu'il s'agit d'une demande que nous devons faire officiellement afin de respecter la demande des fournisseurs et la loi française. N'hésitez pas à revenir vers nous par email contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions vous en envoyer un nouveau. Je vous remercie de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très déçue de mon achat. Dans ma commande il manquait un article dans le colis et un deuxième reçu cassé donc inutilisable….
Commande faites pour Noël et reçu un mois plus tard, cadeau raté
Et pour finir service après vente inexistant, j’attends toujours qu’on me réponde suite à la réclamation que j’ai faites…
Je ne dirais qu’une chose à fuir !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. Je vois que la demande de remboursement a bien été prise en compte et devrait être faite rapidement. Toutes nos excuses une nouvelle fois. Bonne journée,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Page web très conviviale !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse rapide en cas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Une livraison très rapide, arrivée beaucoup plus tôt que programmée. Un vrai plaisir de pouvoir découvrir ces superbes figurines
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Vous trouvez toujours quelque chose d'intéressant que vous n'attendiez pas, la commande, la livraison, se déroulent parfaitement, vraiment très recommandé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Le choix, le Sav, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Problème de livraison et de produits non correspondant qui n'a toujours pas été réglées....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que tout a normalement été réglé : nous avons, comme indiqué lors de nos échanges, divisé votre commande car l'un des produits était en attente de réassort. Ce produit a bien été expédié puis livré le 4 janvier. S'il subsiste le moindre souci, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Merci et bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Super partie... c'est très amusant. Je vais me souvenir de 1001 hobbies ;-)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Large choix de produits, mais ne prend pas la peine de répondre aux emails relatifs aux commandes passées et une expédition beaucoup plus lente que chez les sites modélistes concurrents.
Bref, boutique à éviter.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que nous avons répondu à votre mail du 3 janvier dès le 4 janvier, afin de vous informer que le colis avait bien été expédié le 2, soit le lendemain de votre commande, avec une réception le 6, soit 4 jours après. Si nos concurrents parviennent à faire mieux, alors tant mieux pour eux :) Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
pas encore ouvert mon paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
grand choix à des prix intéressants
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Meilleur prix et livraison tapide. Super !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout s'est bien passé. Je suis satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Grand choix maquettes de qualité
Bien emballées en paquets cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
les commandes que j'ai fait corepondent totalement à mes attentes et dans des délais rapides.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Modèles en plastique à assembler et à coller de bonne qualité, prix abordables, service rapide, très grand catalogue. Nous vous remercions.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Top!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Arrivé plus tôt que prévu. Très bon.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tout va bien, à l'exception d'une commande d'un jagpanter de Meg qui n'est pas arrivé et dont je n'ai pas entendu parler depuis de nombreux mois. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Impeccable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Délais respectés, emballage efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Excellent
Avis traduit
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