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A
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à mes attentes
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Une gamme de produits étendue, en particulier des kits difficiles à trouver ailleurs. La livraison a été excellente
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V
Note : 5 sur 5
Très grand choix et livraison très rapide à des prix très modérés.
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A
Note : 4 sur 5
Assez réactif au moment de la fin de préparation de mon colis... reçu en 2 jours.... dommage que j'ai attendu 2 semaines....
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps. J'ai pu avoir les conseils dont j'avais besoin par tel et les rappellerai sans appréhension
A
Note : 5 sur 5
Excellente société, rapide et efficace. Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Livraison assez rapide et bien suivie. Je n'ai pas donné 5 étoiles car le colis est arrivé tout écrasé et le contenu cassé. J'ai dû le renvoyer et le remplacer. Le service après-vente a été très rapide et efficace. Cependant, je pense que l'emballage des envois devrait être amélioré, car il s'agit de produits très délicats qui peuvent être cassés pendant le transport.
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A
Note : 5 sur 5
Expédition parfaite
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
Produit super
Produit super
A
Note : 4 sur 5
mon avis est le suivant je n est rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
pour la navigation,super,pour le service super,par contre pour le transport pas terrible l'emballage, le premier,etait un peu écrasé sur un coté j'ai eu peur pour le colis, ouf,le colis était intacte.
C
Note : 5 sur 5
sûr, bonne variété et bons prix
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C
Note : 5 sur 5
Ils ont beaucoup amélioré les délais de livraison, qui étaient l'un de leurs points faibles, et ils répondent rapidement aux questions envoyées par courrier électronique.
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A
Note : 5 sur 5
Très content du service et du choix
C
Note : 5 sur 5
Ils ont des articles très intéressants pour les collectionneurs de GAMING comme moi.
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V
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé bien emballé et en bon état
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Les produits dont j'avais besoin étaient disponibles et à un prix correct, mais les frais de port trop élèves.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec une commande précédente, ils ont pris des mesures immédiates pour le résoudre, 100% satisfait Je vais certainement passer d'autres commandes avec eux.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé sans problème, tant au niveau du traitement de la commande que de l'expédition, très rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci. Nous y reviendrons
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
G
Note : 4 sur 5
Site web facile à utiliser. Beaucoup de produits. Descriptions claires des produits et expédition rapide.
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A
Note : 1 sur 5
Photo qui ne correspond pas à ce que vous vendez
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Pouvez-vous nous envoyer un mail avec photos pour nous en dire plus ? Qu'il s'agisse d'une erreur de référence ou d'une erreur denvoi, nous devons contacter l'entrepôt ou le fournisseur. Merci et bonne journée. Le service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, informations transparentes sur le site web.
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C
Note : 5 sur 5
Tous OK
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G
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 1 sur 5
Très insatisfait . Ma commande a été livrée complètement cassée. La miniature était endommagée. Elle s'est détachée de son support et le miroir s'est brisé. Un morceau de la vitrine en PVC dans laquelle se trouve la figurine s'est également cassé et la vitrine est complètement fissurée. Le colis a donc été sérieusement jeté ou échappé.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour le message important que vous nous avez adressé. Nous sommes vraiment désolés de ce qui est arrivé à votre voiture miniature. Nous vous assurons que cela est indépendant de notre volonté et que le colis a été mal manipulé par les livreurs. Veuillez nous envoyer des photos de l'état du modèle à contact@1001hobbies.fr. Nous trouverons une solution. Nous vous remercions de votre attention.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Efficacité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Fast delivery love the product will use again.
A
Note : 5 sur 5
suite à des problèmes de livraison, Hobbies assume et assure. remboursement effectué.
En espérant que des futures commandes éventuelles seront livrées avec plus de soin.
merci au service après vente pour leur compréhension et leur efficacité.
En espérant que des futures commandes éventuelles seront livrées avec plus de soin.
merci au service après vente pour leur compréhension et leur efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. 2ème fois que je commande sur ce site, et j'en suis entièrement satisfait!
A
Note : 5 sur 5
Nickel
G
Note : 5 sur 5
Site web clair et bien présenté avec un large assortiment
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V
Note : 1 sur 5
La livraison a été correcte et rapide. Malheureusement, la publicité n'indiquait pas que le jeu était en français et je l'ai donc renvoyé. J'ai déjà envoyé 3 e-mails aux adresses indiquées car j'ai renvoyé le jeu et je souhaite avoir une confirmation du remboursement de mon argent. J'ai également transmis la livraison DPD Trecking réussie. Pas de réponse ou autre dans les 10 jours ouvrables ! !!
C'est pourquoi je chercherais plutôt un autre fournisseur où le service client, etc. fonctionne !
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C'est pourquoi je chercherais plutôt un autre fournisseur où le service client, etc. fonctionne !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci beaucoup pour votre message, qui est très important pour nous. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. En effet, nous venons de voir que certains jeux ne contiennent pas d'informations sur la langue. Nous allons y remédier dès que possible afin d'éviter que cela ne se reproduise. En attendant, nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée.