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L
Note : 5 sur 5
très bon site rapide très bien emballé
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 728 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai eu une très bonne expérience en commandant chez 1001 Hobbies. Ils ont offert le produit que je cherchais à un prix très raisonnable. Ils ont expédié le produit rapidement et ont fourni des informations essentielles concernant le suivi. J'admets que j'étais un peu prudent parce que je suis aux Etats-Unis et qu'ils sont situés en France, mais toutes mes inquiétudes ont été dissipées grâce à leur communication concernant ma commande. Je commanderai à nouveau chez eux
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
La navigation sur votre site est simple et facile. La livraison est rapide et fiable. Le service clientèle est très bon. Je suis très satisfait de votre établissement et je recommande 1001 Hobbies à tous les amateurs de modélisme plastique.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
D
Note : 1 sur 5
J'attends encore des commandes pour lesquelles les différents produits étaient disponibles entre-temps. Maintenant, j'attends apparemment plus de six mois.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
M
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés très rapidement et j'ai été très satisfait du produit. Je recommanderais sans hésiter 1001 Hobbies et je ferai de nouveau appel à eux dans un avenir proche.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans tracas, conditions générales claires. Haut de page.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
N
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé intact, il était fantastique et mon partenaire l'a adoré.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour
L'équipe de 1001HOBBIES rien à dire parfait, en revanche je suis déçu de ma commande un Nieuport 28 par la ste DUMAS, tout est en anglais, les roues sont en plastique moulé et le tout me parait bien fragile et ce n'est pas ma première maquette !
136 euros je trouve le prix un peu exagéré au vu de la boite livrée.
L'équipe de 1001HOBBIES rien à dire parfait, en revanche je suis déçu de ma commande un Nieuport 28 par la ste DUMAS, tout est en anglais, les roues sont en plastique moulé et le tout me parait bien fragile et ce n'est pas ma première maquette !
136 euros je trouve le prix un peu exagéré au vu de la boite livrée.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Le choix et le traitement sont très bons !
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M
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé à merveille et de manière fiable. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau ici et je recommande vivement cette boutique.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Site sérieux . Envoi rapide par la poste. pas de problèmes. je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, parfait.
P
Note : 5 sur 5
facilités de service et communication avec mon interlocuteur
D
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix
J
Note : 5 sur 5
commande reçue raide et conforme
P
Note : 4 sur 5
la livraison à été effectué dans les délais ! Le seul reproche que j'ai à formuler, c'est que sur les pots de peinture ,ii manque le type type de peinture ( X-1 ou HF-18 ) ou alors c'est indiqué d'une autre manière. Merci de me donner une réponse.
P
Note : 4 sur 5
La commande a été faite rapidement malheureusement la pièce a traînée pour venir du fournisseur et la poste à mis 5 jours en collissimo au lieu de 2 prévu
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
R
Note : 4 sur 5
Belle marchandise, délai de livraison trop long.
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée parfaitement et rapidement.
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H
Note : 5 sur 5
Grande sélection, manipulation aisée et livraison rapide. TOP !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés à tenir les délais de livraison annoncés…
Mais rien de dramatique !
Mais rien de dramatique !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
je decouvre ce site et pour l'instant tout va bien, choix maquettes et commandes .
Bonne journée
Bonne journée
P
Note : 5 sur 5
Excellent site, excellents produits, livraison rapide
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H
Note : 5 sur 5
Ce que les autres n'avaient pas, on me l'a envoyé très rapidement.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Merci beaucoup.
C
Note : 5 sur 5
Tout est ok pour moi
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai reçu les décalcomanies et je suis très satisfait. Je recommande votre site. Merci
J
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison de cette commande n'était pas très bon. Au moment de la commande, le délai de livraison estimé était de 1 à 2 semaines, en réalité cela a pris 1 mois. Commandé le 04/09/23 arrivé le 06/10/23
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N
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux figurines. Dès que les deux figurines ont été livrées, elles sont arrivées en bon état en quelques jours ouvrables. C'est un plaisir de les recevoir à nouveau.
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H
Note : 5 sur 5
Nikel un très bon kit du f 84f
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. La livraison a été effectuée 5 jours plus vite que l'annonce par e-mail. Seul bémol, les prix les plus bas sont annulés par les frais de port élevés.
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L
Note : 5 sur 5
Produit prix rapidité nickel
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout va bien
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P
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et agréable à consulter.