1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La livraison a été effectuée comme convenu. Article conforme à la description. Tout va bien, merci beaucoup.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Envois très rapide. Livraison soigné
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
F
François-Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Un choix immense à un coût raisonnable.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Chrystelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Parfait
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V
Verbist F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'ai commandé des produits que je n'ai jamais reçus et j'ai demandé un remboursement au bout de 2 mois, même si je ne l'ai pas reçu. Un site à bloquer et à éviter à tout moment.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien pour les promotions et les articles que les autres sites n’ont plus
Un peu cher toutefois
Bien emballé,livré comme annoncé, bon suivi de commande
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D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à redire
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C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
très satisfait de la facilité de navigation sur le site, de la rapidité de la livraison.
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A
Alex H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La livraison est un peu longue, mais sinon la communication est excellente et tout est bien livré.
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Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
tres bien
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J
Jesus B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien emballé, expédition sans problème
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Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
J
Jean Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
pour la navigation et la livraison..rien a dire tout va bien..
en ce qui concerne le produit commandé..il est en dessous de tout..vraiment pas satisfait..a voir ce que va me proposer 1001 hobbies
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
O
Osman K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Un bon choix, une boutique en ligne claire
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bien et super rapide, merci et à bientôt.
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D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Parfois un peu plus cher que la concurence
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A
Antonio Jose H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bon
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B
Børge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
bon service et bonne qualité
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
D
Dave B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Les articles sont arrivés bien emballés et exactement comme décrits...je les utiliserai à nouveau merci
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Jesús Antonio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Commande reçue en parfait état et dans des délais raisonnables.
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D
Djaballah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Top du top
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B
Bertus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bien entretenu.
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Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonjour je remercie énormément l'équipe de 1001 maquette, car comme prévu j'ai reçu ma précommande en parfait état ! Continuez à bien protéger les figurines Star Wars comme ça ! D'avance merci.
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B
Bernd S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produit impeccable bon, livraison comme promis
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P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Facilité de commande, de nombreux produits de disponible. Envoi rapide. Bref, efficace
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Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Commande livrée au mauvais relais mais en bon état quand-même
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J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Comme toujours, tous les articles sont parfaits et la livraison est correcte.
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S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
bon produit livré dans les temps
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N
Nancy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Mon fils est content maquette de bonne qualité
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A
Alarcon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
pour la navigation sur le site, rien à dire, pas de problème pour trouver ce que je recherchais, les pièces commandées me son parvenus sans soucis et au téléphone
l' accueil est sérieux. Merci
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M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
conforme à la commande et aux délais annoncés.
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F
Fernand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
toujours satisfait
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P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
bonjour très satisfait de 1001 hobbies le top
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D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
parfait
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M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Rapide
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P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Ma première commande. Beaucoup de choix, prix correct, envoie rapide et soigné. Merci à toute l'équipe. Je recommande
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C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Colis qui a mis du temps à arriver car un des deux produits ne devaient pas être disponible.
Ce qui aurait été mieux, est de mettre en œuvre la déduction d'un produit absent lors de l'avant-dernière commande. Des propositions ont été faites mais c'est tout. Dommage.
Réponse de 1001hobbies
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que l'un des produits n'était pas disponible. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous avons en effet divisé la commande pour améliorer notre processus. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Pas de traduction en francais de la notice de montage.
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M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide, marchandise conforme à la description. Top !
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Roberto Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai commandé des peintures et des outils pour un modèle et j'ai reçu un Mario Kart Carrera Go à la place.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je comprends parfaitement votre déception d'avoir reçu le mauvais article. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur. Nous avons pris note de votre situation et vous avons déjà contacté pour échanger rapidement le produit et rectifier l'erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Grand choix et bon service
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