1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service soigné et attentif. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! Cordialement,
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Toujours très bien ras
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif !
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Léger manque d'information et de visibilité sur les reports de date de livraison des precommandes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés pour le manque d'information et de visibilité concernant les reports de date de livraison des précommandes. Nous allons travailler à améliorer la communication sur ces aspects pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Au top, livraison rapide. Je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et que vous recommandiez nos services. À très bientôt !
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bien. Marchandise correspondante à l'attente. Prix très compétitif.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la marchandise ait répondu à vos attentes et que vous trouviez nos prix compétitifs. Au plaisir de vous servir à nouveau !
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Parfait expédition rapide. Large choix..
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expédition rapide et apprécié notre large choix de produits. À bientôt pour vos prochaines commandes !
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bien emballé et livré rapidement un petit bémol sur les tarifs qui pourraient être plus étudiés.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre commande bien emballée et livrée rapidement. Nous prenons en compte votre remarque sur les tarifs et nous nous efforçons toujours de trouver des moyens pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Merci encore pour vos commentaires constructifs et votre confiance !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bon produit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Nieuport 17. Si vous avez besoin d'aide pour vos maquettes ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt et bon montage !
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait, absolument rien à redire.
Seul Chronopost a été un peu défaillant.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec Chronopost. Nous allons prendre note de votre remarque pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je ne mets que 4 étoiles car votre site est super mais ................la boite que vous utilisez pour la livraison est nulle. Livraison prévue le 4 juillet et reportée de jours en jours pour finir par transiter via colissimo.
Autrement la qualité de la commande est super.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site et la qualité de nos produits super ! Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous allons travailler sur ce point pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience.
J
Jean - Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rien à redire parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout était parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon service et très large choix
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très bien
J
Joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
tout est parfait..
Réponse de 1001hobbies
Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Service rapide et impeccable
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et impeccable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
P
Paul-Louis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le processus de commande est satisfaisant de même que le délai de livraison. L'étoile en moins est justifié par l'embalage des articles :
Carton souple et déformé
Colis à moitié ouvert et à peine fermé par de l'adhésif transparent.
Heureusement, tous les articles étaient présents.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du processus de commande et du délai de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage des articles n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler à améliorer la qualité de nos emballages pour éviter ces désagréments à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Très efficace et parfaitement conforme.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que tout était parfaitement conforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! À bientôt !
M
Matthias L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Processus d'achat sans problème, y compris le paiement ; article exactement comme décrit, livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est déroulé sans problème, que le paiement s'est fait sans difficulté et que la livraison a été rapide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
bon état du matériel et rapidité d'expédition ,transporteur efficace . MS
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'état du matériel et de la rapidité d'expédition. Nous travaillons avec des transporteurs efficaces pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement,
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Grand choix de maquettes mais les produits ne sont pas assez protéger pour le transport
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de maquettes. En ce qui concerne la protection des produits pendant le transport, nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer l'emballage de nos produits afin d'assurer une meilleure protection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou problème spécifique. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement,
N
Natascha E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Pas bon ! L'emballage n'était pas bon et l'article est arrivé endommagé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé en raison d'un emballage inadéquat. Nous comprenons votre déception à ce sujet. Un e-mail a été envoyé à notre équipe afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour remédier à cette situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Avec nos meilleures salutations,
A
Astrid Wilhelmina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
J'ai reçu l'article en bon état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est très agréable à entendre ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu l'article en bon état. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous. Merci pour votre commentaire et bonne utilisation de votre article ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
F
Franz P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide, déroulement sans problème A nouveau
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide et du déroulement sans problème. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à la prochaine fois ! Cordialement,
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Conforme.
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
T
Tobi “.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Expédition très rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as trouvé notre livraison très rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service efficace à chaque fois. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et passez une bonne journée ! Meilleures salutations,
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Envoi rapide
Entreprise sérieuse
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre envoi rapide et que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible ! Merci encore et à très bientôt !
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
service client très réactif.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre service client ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une expérience parfaite avec nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande bien emballée, arrivée ponctuellement. Ne tenait.pas ds la boîte aux lettres, l'employé a sonné. Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été bien emballée et est arrivée ponctuellement. C'est génial de savoir que notre livreur a sonné pour vous remettre votre colis malgré sa taille ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien suivi ok
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre suivi ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très bien suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Figurine très mal protégée, la boîte est arrivée très abîmée en plus d'un délai de livraison pas très rapide. Vraiment une honte, je ne recommande pas du tout
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre figurine est arrivée mal protégée et que la boîte était très abîmée. De plus, nous comprenons que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos préoccupations et un e-mail vous a été envoyé pour présenter nos excuses Nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au mieux.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
TOUS OK
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
️
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Service très sérieux . Rapidité et efficacité. Bravo !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bravo à vous aussi pour votre confiance ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
U
Uwe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je suis satisfait. Je le referai volontiers.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions pour votre feed-back et pour le fait que vous soyez satisfait de notre service. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à la prochaine fois ! Cordialement,
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
La livraison a été rapide et je suis satisfait de ma commande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
J
Jean Pierrre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
rapidité
Réponse de 1001hobbies
️
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Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Colis arrive très vite
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé très vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison dans les délais très rapide et très bien emballé
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été rapide et que votre colis était bien emballé. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité, et votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! Merci encore et à très bientôt !
M
Miguel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Livraison parfaitement emballée. Bien que cette commande ait mis du temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée parfaitement emballée. Cependant, nous comprenons votre frustration quant au long délai de livraison. Nous aimerions souligner que votre commande provenait de France, ce qui peut parfois avoir un impact sur les délais de livraison. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos processus et à la réduction des délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
W
Wilhelm P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tout est parfait, partenaire commercial à recommander !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fantastique feedback ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes fiers que vous nous recommandiez en tant que partenaire commercial. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition ! Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et votre confiance. Meilleures salutations,
E
Emile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Jamais déçu
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous n'êtes jamais déçu par nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, nous sommes toujours à l'écoute pour vous servir encore mieux. À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
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