1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci pour votre retour ! Si tout est parfait, on ne peut que se réjouir. À bientôt pour d’autres commandes sans souci !
J
Jens G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J'ai reçu tout ce que j'avais promis. J'ai accepté avec plaisir que cela prenne un peu plus de temps. Après tout, le produit devait d'abord être livré au livreur lui-même. D'où le temps d'attente.
Mais tout est super *Pouce en l'air
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous ayez tout reçu comme promis et que le temps d'attente n'ait pas été un problème pour vous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'ensemble du service. Pouce en l'air et à la prochaine commande !
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
correspont à ce que je voulais
Réponse de 1001hobbies
Super, on est content que ça corresponde exactement à ce que vous cherchiez ! Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Parfait le service vente
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravi que le service vente ait été parfait pour vous. À bientôt pour d’autres expériences tout aussi réussies !
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J'ai trouvé toute de suite ce que je cherchais. Site simple d'utilisation
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez facilement et que notre site soit simple à utiliser. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles sans prise de tête !
F
Florence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Site pas fiable. 10 jours après la date prévue, le colis n'est toujours pas là, il faut harceler le service clients pour avoir une info. On vous promet finalement un remboursement... qui n'arrive jamais puisque le colis arrive sans crier gare au bout de 4 semaines. Pas pro
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience frustrante . Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous allons tout faire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous nous excusons pour le délai et la mauvaise communication, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension.
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait !!!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravis que tout soit parfait pour vous ! À très bientôt pour une nouvelle expérience au top !
K
Kristof C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Ravi que tout se soit bien passé. À bientôt pour d'autres expériences tout aussi positives !
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Commande très rapidement recu et suivi efficace, rien à redire !
Concernant la commande cependant, très décevante maquette. Des trous dans les pièces car le plastique a été particulièrement mal injecté, des traces de coulures omniprésentes, des dificultés de montage suite à piece manquante ... Particulièrement decu.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et le suivi aient été à la hauteur, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la maquette ne correspond pas à vos attentes . Cela n'est pas du tout le niveau de qualité que nous visons. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr pour qu'on puisse trouver une solution ensemble et remédier à cette déception. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout pour vous satisfaire !
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bon service. Prix correctes et livraison en 3 jours à peine.
Je recommande vivement 1001 Hobbies, on peut leur faire confiance.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que vous ayez apprécié notre service, nos prix et la rapidité de livraison. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Vous pouvez compter sur nous pour vos prochaines commandes. À très vite pour de nouvelles découvertes chez 1001 Hobbies !
J
Jean-Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour éclair ! On aime quand ça file aussi vite que nos livraisons ! À très bientôt pour une nouvelle commande à toute vitesse !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Article parfaitement décrit sur le site. Commande et suivi de livraison au top.Retrait dans un centre avec Qrcode,rapide et sécurisée
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article corresponde parfaitement à sa description et que tout se soit bien déroulé, du suivi à la livraison sécurisée avec QR code. À bientôt pour une nouvelle expérience au top !
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Envoyé rapidement mais boite endommagé à l'intérieur du colis qui lui n'a rien et ne répond pas au mail
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés pour l'état de la boîte à l'intérieur du colis . Soyez assuré que nous avons répondu à votre mail et nous allons trouver une solution ensemble. Merci pour votre patience et votre compréhension .
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Tres bien colis livré rapidement super pro
Merci
PR
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup PR ! On est ravis que la livraison rapide et notre professionnalisme vous aient satisfait. À très bientôt pour d’autres commandes !
K
Klaus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Le délai de livraison est un peu long, mais il était annoncé - sinon tout est super, je vais le recommander à d'autres.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous sommes heureux que tout se soit super bien passé, même si le délai de livraison a été un peu plus long. Merci pour votre patience et votre recommandation ! Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir au mieux à l'avenir.
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
sans commentaire
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Pour ma 1ère commande. Tout est très bien.
Mais difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.
Livraison par la poste très bien
Une dame m'a rappelé pour des bonnes infos.
A très bientôt pour d'autres commandes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre première commande et que la livraison ait été au top. Nous nous excusons pour la difficulté à vous joindre par téléphone et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous fournir les bonnes infos. À très bientôt pour d’autres commandes !
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bon ! Modèle et couleurs au top ! Je suis satisfait de tout.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que le modèle et les couleurs correspondent à vos attentes et que vous soyez entièrement satisfaits. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Site bien fait facile à utiliser livré dans les délais annoncé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est heureux que vous trouviez notre site facile à utiliser et que la livraison ait été conforme aux délais annoncés. À très bientôt pour une nouvelle expérience fluide et efficace !
H
Hélène V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide et services clients très réactifs
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et notre service client réactif. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour d’autres expériences tout aussi efficaces .
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
colis rapide bien emballé.............parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravis que le colis soit arrivé rapidement et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait, livraison très rapide, produit tout à fait conforme, je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et le produit conforme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! À bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Expédition rapide, produits conformes que dire si ce n'est service au top !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravis que l’expédition rapide et les produits conformes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous font vraiment plaisir ! À très bientôt pour d’autres expériences au top !
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Tout est super
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tout était parfait.
Réponse de 1001hobbies
Super ! On est ravis que tout ait été parfait pour vous. À la prochaine pour encore plus de moments au top !
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délai et maquette correspondant à la commande. Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce retour ! On est heureux que le délai et la maquette correspondent à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes qui seront tout aussi bien !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
COMMANDE RAPIDE SOCIETE SERIEUSE
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la commande et notre sérieux. À très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi efficace !
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Site sérieux et professionnel .commande bien reçue grand choix de ref pour le militaria 1/72. WW 2
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la commande soit bien arrivée. Nous sommes heureux que notre sélection de militaria 1/72 de la Seconde Guerre mondiale vous ait satisfait ️. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
suivi du colis
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre message !
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Deux livraisons consécutives ne correspondant pas à l'article commandé, d'où annulation pure et simple de la transaction.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs de livraison . Nous comprenons la frustration que cela a pu causer. Le bon produit a maintenant été expédié. Nous espérons que cette solution compensera les désagréments rencontrés. Merci pour votre compréhension et patience .
H
Hyprys T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Le délai de livraison a été une catastrophe, mais c'est la faute du fabricant et non de la boutique en ligne. J'ai d'abord douté qu'il s'agisse d'un faux, mais il s'avère qu'ils viennent tout simplement de France et que cela ne correspond pas aux attentes allemandes. Néanmoins, tout a été livré de manière fiable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre réaction sincère ! Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la date de livraison, mais nous comprenons que cela est dû au fabricant et non à notre boutique. Nous sommes heureux que la livraison ait finalement été fiable. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience !
A
Andree P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Article à la hauteur de sa description.
Réponse de 1001hobbies
Génial ! On est ravis que l'article ait répondu à vos attentes et à sa description . Merci pour ce retour positif, et à bientôt pour d'autres produits qui vous plairont sûrement !
C
Christopher R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
je suis satisfait de se site leur service client sont réactif et rapide dans le temps surtout pour répondre aux mail jais passer une première commande sur leur site et c'est arrivé en bon état chez moi rien à dire engagement pour la qualité par se vendeur est respecté sauf que le l'emballage de la miniature etait écrasé mes la miniature etait intacte très peux de site font seci malheureusement je niseterai pas à repasser une autre commande sur se site je suis ravie de se site pour leur fiabilité a vendre des produits de très bonne qualité sans défaut de fabrication et de vis caché les avis clients avis verifier se coïncide bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et de la qualité des produits que vous avez reçus. Nous sommes désolés pour l’état de l’emballage, mais heureux de savoir que la miniature est arrivée intacte . Votre confiance et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d’améliorer notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
j'ai très bien reçu mon colis,et des produit de qualité . je recommande 1001 HOBBIES
Réponse de 1001hobbies
Super, merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des produits et de la réception de votre colis . À très bientôt pour de nouvelles découvertes avec 1001 Hobbies !
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
OK merxi
Réponse de 1001hobbies
Avec plaisir ! Merci à vous et à bientôt pour de nouvelles aventures !
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Après plusieurs achats auprès de 1001 Hobbies je suis toujours satisfait des services fournis.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos services . On se réjouit de continuer à vous offrir des expériences au top pour vos futurs achats !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci ! On est ravis que tout soit parfait pour vous . À la prochaine pour d’autres moments parfaits !
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande prise en compte rapidement et colis reçu avec 1 jour d'avance que prévu.
Réponse de 1001hobbies
Super ! On est ravi que la commande ait été traitée rapidement et que le colis soit arrivé en avance . Merci pour ce retour positif et à très bientôt pour de nouvelles commandes express !
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Nickel
Réponse de 1001hobbies
Merci ! C’est top de savoir que tout s’est bien passé . À la prochaine pour d’autres expériences nickel !
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Envoi dans les temps pour une pre commande, bonne communication, boîte collector métallique endommagée sur le côté, pas le carton d'emballage...dommage !!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! On est heureux que l’envoi ait été dans les temps et que la communication ait été à la hauteur . Nous sommes désolés pour l’état de la boîte collector. Nous allons vérifier cela de plus près pour éviter ce genre de souci à l’avenir. Merci pour votre compréhension et à très bientôt !
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