1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Moïse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bon site
M
Marek A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bons modèles, livraison rapide
Avis traduit
T
Tamara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très satisfait
Avis traduit
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le délai de livraison a été beaucoup trop long
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Commandé le vendredi matin, reçu le samedi, très rapide, merci
K
Kees Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Excellent, livraison rapide
Avis traduit
P
Pierantonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Un bon service gâché par des livraisons de courrier peu fiables
Avis traduit
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très fiable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Votre site est très bien, mais par pitié, ne collee pas ces sur-étiquettes sur les pots de peinture, elle cachent les références et je ne m'y retrouve plus. Pour m'y retrouver, je ne commande maintenant qu'une référence à la fois ! Dommage.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Délai de livraison trop long.
E
Ellie Mae H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Le produit a été expédié rapidement et la communication a été excellente tout au long du processus, étant donné qu'il s'agissait d'une expédition vers le Royaume-Uni. Nous ferons certainement appel à nouveau à nos services.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Excellent et livraison super rapide !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Déjà commandé plusieurs fois aucun soucis de la recherche sur site a la livraison RAS
L
Lallonder I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
j'ai trouvé rapidement le site est clair j'ai trouvé en peux de temps ce que je voulais j avait demandé à faire un emballage cadeau pour les fêtes vue que c'était pour offrir et très contente livré à la porte de la maison la personne à qui j'ai fait parvenir sa maquette été très content merci encore bonne fête de fin d'année et meilleures vœux pour la nouvelle année
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Parfait et rapide
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très fiable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bien colis reçu
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Toujours au top,rapidité et qualité
E
Elena P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai fait une erreur dans ma commande et le lendemain, il était totalement impossible de les contacter pour la modifier, que ce soit par e-mail ou par téléphone. J'ai appelé pendant leurs heures d'ouverture toutes les 10-15 minutes et ils n'ont jamais décroché. J'ai envoyé trois courriels et ils m'ont répondu après 4 jours, alors que la commande complète avait déjà quitté leur entrepôt. Je dois maintenant effectuer le retour depuis l'Espagne et payer les frais d'expédition. Très déçu par le service client.
Avis traduit
J
Jluc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Rapide, service 10/10 du début à la fin
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
LE PRODUIT EST CONFORME, DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES. LE COLIS AURAIT MERITE UN PEU PLUS D'ATTENTION DANS SA PREPARAION CE QUI N'EST PAS HABITUEL CHEZ VOUS. CELA EST PEUT ETRE LIE A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL POUR LES FETES?
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Délais de livraison respectés. La commande correspondait à mes attentes. Tres satisfait !
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison hors délai produit non conforme et aucun contact possible
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Senne, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous informons que votre voiture a été commandée auprès de notre fournisseur dès le lendemain de votre commande. Nous avons réceptionné ce produit le 23/12/2024 et l’avons immédiatement remis au transporteur le même jour. Cependant, malgré toute l'attention apportée à l'expédition de nos colis, nous regrettons de vous informer que le colis est resté bloqué pendant 4 jours (23, 24, 25 et 26 décembre) sur la plateforme de Colissimo en Isère. De ce fait, la livraison n’a pu être effectuée que le 27/12/2024. Nous comprenons votre étonnement, mais cette période est particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Service Client
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Ils ont un choix de produits large.
La livraison est parfois un peu lente
Globalement, c'est bon
H
Herve Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai un peu long
C
Catia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
C'est bien
Avis traduit
J
José Salvador Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Hormis le fait que la distance qui nous sépare du magasin physique nous rend parfois impatients, tout est très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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B
Bibi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Malgré quelques difficultés pour la date de livraison, le cadeau est arrivé sous le sapin pour le 26... il correspondait très bien à ce que l'on espérait, la bonne qualité du produit nous a séduit !! Je recommande ce site...
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très satisfait
B
Bert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
très bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Nickel très contente, reçu dans les temps
G
Giovanni L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ils ont respecté la date de livraison prévue du 24 décembre, ce que j'apprécie. Le système de mise à jour avec le vendeur et le coursier doit être amélioré.
Avis traduit
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Pour les peintures rien a redire, par contre pour les pinceaux "Penseel Dominos" il est afficher un lot de 12 pinceaux sur le site alors que le prix annoncé de 7.39 € ne correspond qu'a un seul pinceau. Il serais bien de modifier votre site. je suis tout de même entièrement satisfait de vos services (suivi de commande , communication et envois).
D
Daniele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout a été respecté délai livraison livraison ok
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Envoi rapide et frais de ports très corrects.
M
Markus S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
bons - mais pas les plus rapides
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Anthony J M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Le produit a été livré plus tard que prévu, mais toujours à temps pour Noël.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
M
Maurizio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bon
Avis traduit
R
Ralph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Marchandise top, longue attente !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
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