1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Une bonne gamme de kits de construction, mais la livraison a pris plus d'un mois.
Il s'avère qu'ils ne stockent pas eux-mêmes certains articles mais doivent les commander ailleurs, ce qui peut prendre beaucoup de temps. C'est très ennuyeux si vous pensiez pouvoir commencer à travailler sur votre kit bientôt.
Avis traduit
N
Nerea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J'ai acheté deux produits 15 jours avant Noël et on m'a dit qu'ils arriveraient dans une semaine. Ils ne sont pas arrivés à la date prévue et on ne me l'a pas dit. Après plusieurs appels sans réponse, on m'a dit qu'ils arriveraient après Noël, mais en plus d'être très en retard, je n'ai reçu qu'un seul produit. Mauvaise communication et désastre au niveau de la livraison. Ils ont fini par me rembourser l'argent pour l'autre produit.
Avis traduit
B
Braun M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bon état et livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Tres bien, rapide .
M
Marco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bonne notification après-vente
Avis traduit
J
Jon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon prix, livraison rapide et produit de qualité.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Rodolphe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
oui Je confirme que la commande est t’arrivé dans les Temps et même avec un petit peu d’avance les2., boites sans aucune erreur et en bonne état. service
donc correct et répondant à mais attente.!
Cordialement
votre client.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
rapidité de service
S
Sonja M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le produit est facile à trouver, l'emballage est soigné et l'expédition est rapide ! Hautement recommandé
Avis traduit
¨
¨Perreaut S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Prix corrects, du choix.
Envoi rapide et correctement emballé.
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
J'ai commandé en date du 3 janvier pour l'anniversaire de mon papa, 10€ de frais de port, le colis n'est jamais arrivé !! J'ai du relancer plusieurs fois par mail pour qu'on me réponde qu'il y a eu un problème avec mon colis. Je suis très déçue.
Réponse de 1001hobbies
Madame, Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Vous avez passé votre commande le 02/01/2025. Celle-ci a été expédiée dès le 03/01/2025 via Colissimo. Malheureusement, ce colis a été perdu par leur service. Dès que nous avons été informés de cet incident via votre appel, nous avons immédiatement procédé à un nouvel envoi du même produit par Chronopost. Ce colis a été livré avec succès le 16/01/2025. Nous déplorons cet incident indépendant de notre volonté et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de problème à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, 1001hobbies
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Je suis très satisfait ! Très bonne communication,réponse très rapide et à l’écoute du client.
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Envoi rapide et soigné, merci!
G
Gabrielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout s'est bien passé
Avis traduit
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très sérieux
R
Rob B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
C'est clair en soi, mais il est un peu gênant que des articles qui ne sont plus disponibles soient encore sur le site.
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A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Suivi de la commande efficace.Délai de livraison peut être un peu long mais ça venait peut être de la période de la commande. A voir plus tard. Satisfaisant dans l'ensemble
J
Janis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Un choix formidable
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Felix H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Top!
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Rien à redire. Tout est OK.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Excellentes prestations mais délais de livraison devenus trop long
A
Andrea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Excellent vendeur, marchandise parfaitement emballée, très sérieux, recommandé !
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I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Puzzle juste magnifique, envoi hyper rapide, au top !!!
L
Luz C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tout va bien, les pazos et les attentes sont satisfaits
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Site fiable. Livraison rapide. Bonne référence produit livrée. Prix raisonnable
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Rapidité, efficacité
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Une des deux boites arrivée aplatie mais rien de manquant à première vue, rien de cassé.
H
Hanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai enfin trouvé des meubles de terrasse dans la voie N ! Une livraison en douceur.
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D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Parfait correspond à mes attentes
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Trés bon suivi, infos claires, bons produits
D
Damool N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bonne expérience d'achat. C'est la première fois que j'achète et ce ne sera pas la dernière.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les éléments sont bien emballés pour la première foi que je commande chez vous, je n’ai rien à dire merci et à la prochaine.
Salutations
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Un choix incroyable..en revanche la livraison par la poste .c est un catastrophique
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison un peu longue en fonction des modèles
C
Coralie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Prix,rapidité
F
Francesc A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
La commande est arrivée en retard et en deux fois. Commande passée le 2, première partie de la commande reçue le 15, deuxième partie de la commande le 17, aujourd'hui je ne l'ai toujours pas reçue.
Avis traduit
P
Paolo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Excellent service
Avis traduit
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
2eme commandes et très satisfait des produits
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