Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
K
Konstantin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Chez 1001hobbies, on peut presque tout acheter ici en Allemagne, pas de commandes à l'étranger avec des délais d'attente de plusieurs semaines ou mois.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et le choix proposé par 1001Hobbies. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients en Allemagne une commande simple et rapide !
E
Ernst R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
j'ai dû attendre un peu, mais après un e-mail, auquel on a répondu très rapidement, il est devenu clair pour moi que le modèle a été livré plus tard
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre patience et vos commentaires ! Nous sommes heureux que la communication ait été rapide et que tout ait été clair au final. Nous nous efforçons toujours de vous fournir le meilleur service possible. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et nous vous reverrons bientôt !
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Exactement comme décrit, aucun défaut sur le colis ou le produit : très satisfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes très heureux que tout ait été exactement comme décrit et que tu sois satisfait de ton achat. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau bientôt !
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison très rapide. La commande est arrivée 12 jours avant la date prévue.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Quel plaisir de recevoir vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu, nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons que vous nous choisirez à nouveau bientôt !
G
Guido S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commandé et livré 3 semaines plus tard que la date de livraison indiquée.
Avis traduit
M
Mauro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tout est parfait. Livraison très rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que la livraison ait été rapide. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
L
Leslie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Il était très facile de commander. Il a fallu un certain temps pour recevoir ma commande, mais ils m'ont bien tenu au courant de l'état d'avancement du processus d'expédition. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que la commande a été facile et que vous avez été tenu informé de l'état d'avancement de votre commande. Nous apprécions votre patience et serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
R
Riccardo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Je dirais que c'est un très bon produit
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Excellente rapidité de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison, nous espérons que vous reviendrez bientôt !
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Excellent service. Livraison dans les délais. Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de la livraison dans les délais, nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
E
Edu E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Excellents produits et arrivés un mois avant la date prévue, je commanderai certainement à nouveau.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Quel plaisir de recevoir vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et que la livraison a été si rapide - nous serons heureux de vous servir à nouveau à l'avenir !
V
Victor L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfait de l'achat
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, nous espérons que vous reviendrez bientôt !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bonne communication et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'entendre que la communication était claire et la livraison rapide, nous espérons vous revoir bientôt !
D
Diana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J'ai reçu le produit et je voulais profiter de l'occasion pour vous remercier pour votre excellent service à la clientèle. Le colis est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre communication a été rapide et claire, et que votre colis est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains achats !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Sérieux, respect des demandes, rapidité de livraison.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux, notre réactivité et la rapidité de livraison vous satisfassent. À bientôt pour une prochaine commande !
R
Ramon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Tout s'est très bien passé et le délai de livraison a été court.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que le délai de livraison était satisfaisant - nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bon magasin, achats rapides. Conseillé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre magasin et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
livraison rapide, grand choix et super qualité. aussi excellent et amical service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre livraison rapide, de notre large gamme et de notre qualité. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre expérience du service client a été positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
J
J L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles ! Nous sommes heureux que vous ayez rapidement trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir la prochaine fois !
L
Laurens B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tous les produits commandés ont été livrés proprement à la date de livraison indiquée et sans dommage.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
R
Régis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Site découvert suite à des recherches imprécises portant sur d'éventuelles miniatures automobile. Découverte et achat du produit. Totale satisfaction à sa réception. Site riche en choix d'objets de qualité. J'y reviendrai...
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre site ait été une belle surprise et que votre achat vous ait pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles !
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Clair
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre réponse ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site épuré. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
C
Coulais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
envois rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos envois vous satisfasse. À bientôt pour une prochaine commande !
Y
Yves-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressants pour des maquettes de qualités.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous conviennent. À bientôt pour une nouvelle commande ! ️
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
HI VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour réduire les délais.
W
Willem P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La livraison n'est pas en ordre !!! Il nous manque toujours une partie de notre commande. La demande de facture correcte reste sans réponse.
Avis traduit
L
Laurent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
J'ai renvoyé ma commande le 31 janvier dernier, 1001hobbies l'a réceptionnée le 5 février dernier - soit il y a plus de 20 jours - et je suis toujours en attente de mon remboursement... Aucune réponse à mes mails, peu voire pas de réactivité du service clientèle, aucune communication...
A fuir !!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous regrettons cet incident et vous présentons nos sincères excuses. Nous vous informons que nous avons bien reçu votre retour et attendons toujours vos coordonnées bancaires, comme mentionné dans notre e-mail du 17 février à 10:41. En effet, au-delà de 6 mois, les coordonnées de cartes bancaires sont annulées par nos systèmes informatiques pour des raisons de sécurité. Dès réception de ces informations, nous procéderons au remboursement de votre commande. Cordialement, 1001hobbies
C
Carles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Il manque une description de produit plus solide, en particulier pour les nouveaux produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons votre suggestion en considération et nous nous efforcerons de fournir des descriptions plus détaillées, en particulier pour les nouveaux produits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure. Bonne journée !
F
Franz Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
La navigation sur le site, le service client et la livraison sont très fiables !
Malheureusement, il n'est pas possible de payer en plusieurs fois par virement bancaire ! 🤷‍️ Un commerçant ne prend alors aucun risque, car la marchandise n'est envoyée qu'après le paiement intégral !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la navigation, du service client et de la livraison. Nous prenons note de ta remarque concernant le paiement échelonné par virement bancaire et nous allons l'examiner en interne. Nous te remercions de ta suggestion et espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau en tant que client dans un avenir proche !
Z
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Un peu cher pour un HG mais c'était un kit difficile à trouver et j'apprécie qu'ils puissent le fournir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons que le prix de certains articles puisse être plus élevé, en particulier lorsqu'ils sont difficiles à trouver, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir le kit dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous aider à nouveau bientôt !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Satisfait du site, la livraison à un jour prêt était dans les temps.
G
Gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
De A à Z tout est parfait, comme d’habitude, que de l'excellence, merci
R
Ray S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Reçu en parfait état
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Ces personnes étaient les seules sur Internet à avoir en stock ce dont j'avais besoin. L'achat a été facile et l'article est arrivé à bon port ; je ferai certainement de nouveau appel à eux !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été en mesure de répondre à vos besoins et que votre achat s'est déroulé sans problème. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très large éventail de propositions
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
PLUTOT SATISFAIT DU SERVICE ( suivi colis , paiement sécurisé..).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de colis et notre système de paiement sécurisé vous apportent satisfaction. À bientôt pour une prochaine commande !
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très grand assortiment pour des hobbies très spécifiques. Les prix sont également corrects à mon avis, même si, en comparaison avec d'autres sites, les prix sur ce site sont un peu plus élevés. Mais cela est compensé par les frais de livraison moins élevés. Dans l'ensemble, je continuerai à ne commander que sur ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Guinchard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
verifier vos stock avant de mettre an vente
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Guinchard, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur deux notions importantes à prendre en compte sur notre site : Produits disponibles : Ces articles sont en stock chez notre fournisseur et font l’objet d’une commande spéciale pour vous. Produits "disponible - expédié ce jour" : Cela signifie que les produits sont en stock dans notre entrepôt logistique et peuvent être expédiés sous 2 à 3 jours. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, 1001hobbies
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis satisfait de ma commande, à part que ça n'a pas été livré à l'endroit défini mais comme c'est Chronopost qui livré ça m'étonne même pas,ils font ce qu'ils veulent
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse, mais navrés pour ce souci de livraison. Malheureusement, certains transporteurs peuvent parfois modifier le point de dépôt. N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr si cela se reproduit, nous verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer l’expérience.
N
Norman J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
L'achat et le paiement de l'article ont été très faciles, mais la livraison a été lente car l'article est expédié depuis la France et il a été retenu à la douane américaine pendant environ une semaine.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies