Avis clients de 1001hobbies

Great service! Thanks for a flawless transaction.

Livraison rapide j'ai été informé du paiement et de l'envoi rien a dire. Le produit et tel qu'annoncé sur le site. Il reste cependant difficile d'évaluer la tail

Envoi rapide et soigné impeccable

tout est ok mais pas de suivi de la commande on est dans le vague au niveau du delai de livraison

J' ai passé commande d' une planche de décalcomanies celle-ci est arrivée en temps et en heure cela faisait le 2ème commandes que je passais chez 1001 maquettes ces dernières se sont paseés parfaite

Le temps de passage de la commande à la livraison est tout simplement trop long.

J'ai commandé un wagon Fleischmann Shell jaune après avoir demandé confirmation de sa disponibilité par email précisant bien couleur et marquage du wagon - confirmation de ""dispo"" - Reçu un wagon couleur argent sans rapport avec celui commandé - Rien a faire pour obtenir un remboursement n de l'achat - Service client uniquement là pour ne pas répondre Evitez absolument ce vendeur Le 2304 - Suite réponse de 1001 maquettes effectivement ils m'ont proposé de retourner le wagon je c""A vos frais et avec frais d'ouverture de dossier de 3 Euros"" Voila comment 1001 maquettes assume ses erreurs ! Le 3004 - Suite au dernier message de 1001 Maquettes j'ai repris contact avec le service client qui a accepté après discussions le remboursement intégral de l'achat et le remboursement des frais de retour de l'objet non conforme. Donc pour moi le litige est clos je fais simplement remarqué que l'achat a eu lieu le 21 mars. Donc si je conserve une seule étoile à l'avis (très mauvaise première expérience mais je tiens à préciser que le Service Client à toujours été très courtois au téléphone) je retire le""A FUIR - magasin malhonnêt"" pour dire ""Il faut insister pour qu'il assume son erreur d'expéditio"".

exellent rapide et efficace

Un site agréable convivial pratique et des articles de qualité. Livraison rapide et soignée. Le prix des objets pourrait encore être plus compé

Je recommande fortement ce site livraison rapide suivie impeccable et à l ecoute. Juste certains articles un peu chèr mais on peut pas tout avoir..

la feuille de stranfert est très biencar je m'en sert pour mes trains blindé que je fabriq

Un site accueillant une navigation très intuitive un large choix et surtout un envoi rapide et sans souci: je recommande vivement!

Commande reçue sans problèmes et conforme à la description du produ

Order from Japan I ordered a model kit which is difficult to get in Japan. The kit has sure arrived two weeks after I ordered by cheapest shipping way provided by the shop. Thank you!

Tout est parfait . Merveilleux !!!!!!!!!

Commande du Japon J'ai commandé un kit de modélisation qui est difficile à obtenir au Japon. Le kit est arrivé deux semaines après ma commande par le moyen de transport le moins cher proposé par la boutique. Je vous remercie !

effectivement j'ai bien commander sur 1001maquette dernièrement la commande a bien été pris en compte et l'argent bien retirer sur mon compte le produit de ma commande avais pris du retard pour l'envoie donc un petit e-mail pour rappeler ma commande avait été faite le 27 mars j'ai bien reçu un e mail en retour me disant que c’était parti et que je le recevrait prochainement on est la 11avril et toujours rien au bout entre temps j'ai commander sur d'autre sit don j'ai reçu ma commande quelque jours plus tard personnellement je ne commanderait plus sur 1001maquette j'ai été déçu pourtant il y a des choses qui me plaise et que j’aurai commander chez eu ces bien dommage

excellent site et si l'on a besoin de renseignements très bon acceuil téléphoni

Je n'ai eu aucuns problème

TOUJOURS SATISFAIT DU SUIVI ET DU TRAITEMENT DES COMMANDES.

rien à dire - envoie et traitement de la commande super rapide - très bien emball

exactement ce que je cherchais livraison un peut lente peut être.je recommande

Fiable juste absolument super

Produit conforme à ce que j'attendais reçu dans les délais et des mails pour me tenir informée de l'en

articles conformeprix abordablesuivi sérieuxdélai respecter je vous recommande ce sit

Le déroulement s'est fait rapidement et sans problème. De mon point de vue, je ne peux que le recommander. Ce n'est certainement pas ma dernière commande chez 1001modellbau.

J'avais pris la livraison express pour recevoir le colis dans la semaine. Je n'ai aps eu de nouvelles durant toute la semaine ce n'est que la semaine d'après que j'ai reçu un mail me disant que mon colis allait partir. Je l'ai donc reçu bien après les 4 à 6 jours prévus lors de la commande. J'ai envoyé un mail avant de le recevoir pour savoir pourquoi il était en retard pourquoi j'avais reçu les mails en doublon avec des erreurs dans les mails automatiques (une phrase n'est pas apparue correctement). J'attendais des explications. J'ai reçu une réponse de quelques lignes sans excuses et sans explications et surtout sans réponses à mes questions. J'ai donc renvoyé un mail j'attends toujours une réponse. Cette entreprise ne gère pas du tout le service après vente et la relation client. Je suis très déçue j'avais lu des bons commentaires notamment sur les livraisons apparemment tout le monde n'est pas logÃ

Emballage quasiment sans protection (un petit morceau de papier kraft froissé insuffisant pour protéger la miniature pendant le transport. Au déballage je vois que le pare-brise de la voiture est cassé. J'écris à 1001 maquettes...qui se contente de me proposer une livraison gratuite sur la prochaine commande..... alors que c'est une offre commerciale standard (j'avais déjà eu un mail en ce sens avant la livraison !). Bref service déplorable. Et mail de rÃ""service client"" pas signé et sans numéro de téléphone. A EVITER

J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation : Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Prix unitaire 2499 Euro Numéro de facture : DE015618 du 10.03.2013

Je recommande le site de 1001 maquettes sans problème

Grand choix de produits pour les maquettistes livraison rapide bonne communication. A recommander.

une fois recu la maquette n'a pas du tout la meme tete que sur le site avec un emballage dechiré... bref bo

ALL OK ! YOU ARE VERY WELL!!! AAAAA+++++ FIND PERFECT COMMUNICATION AND DESCRIPTION OF THE PRODUCT. SPEED DELIVERY, REASONABLE COSTS, PACKAGING PROOF OF DAMAGE.

Great service Good selection and great service. Quick shipping.

Excellent service Bonne sélection et excellent service. Livraison rapide.

TOUT VA BIEN ! VOUS ÊTES TRÈS BIEN ! !! AAAAA+++++ TROUVER UNE COMMUNICATION ET UNE DESCRIPTION PARFAITE DU PRODUIT. LIVRAISON RAPIDE, COÛTS RAISONNABLES, EMBALLAGE PREUVE DE DOMMAGE.

Un tres bon service de la commande a la reception du produit. Je le recommande

Site parfait et très correct ! Dans la 1ère maquette que j'avais acheté il manquait une grappe (les roues d'entraînement des chenilles). J'ai donc racheté des chenilles Friul pour mon modèle avec une remise de 50% sur ce kit. Le se""après-vent"" est donc de tout premier ordre. Je recommande ce site et je recommanderai une prochaine fois également

Si je ne m'étais pas fâché avec menace ""main courante"" pour non respect du contrat d'achat portant sur une maquette et une planche de decals ordinaires je suis sûr que trois oui trois mois après la commande j'attendrais encore mon paquet de 1001 Maquettes. Aussi vous comprendrez que désormais je ne prends pas ce site très au sérieux contrairement à d'autres sites anglais allemandspolonais ou tchèques bien plus eff

Très bon site à recommand