Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
excellent service and product this service was simple to access, prompt on delivery and exactly what we ordered. Thank you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Du bon materielmais ne pas être trop pressé pour la réception de la commande(11 jours).Une gestion des stocks à ameliorer car trop de produits basique en rupture de sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
confirmation suivi et livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Utilisez le téléphone pour demander des conseils ou des renseignement
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Produit excellent et parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
pour donner une note correct faudrait avoir reçu le colis....qui se balade ou? le transporteur l'a eu après pas eu...donc la faute à qui? il est clair pour moi que je ne ferai plus d'achat chez 10001 ...car devait l'avoir entre 3 a 4 jours... et là c'est le double..... alors qui me prend pour un c.. le livreur ou 1001 maquettes ....devais le donner en cadeau a un gamin demain soir la c'est foutu... je ne décolère p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
de tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
je recommande bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
colis neuf bien emballé livrer a la date indiquer d'autre achat à venir a bientôt sur 1001 maquettes merci à
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Le délai de livraison pour la Suisse est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
envoi en professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Société sérieuse et rapide. Rien a critiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
commande reçue dans un délais plus court que prÃ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le modèle a été expédié et reçu très rapidement, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Great service Great experience the model was despatched and received very quickly would reccomend
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
les maquettes sont insuffisement calees protegees et les boites arrivent abimees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
je n'ai pas eu la maquette désiréeles pièces que j'ai reçu sont des accessoires pour un tankalors que sur le site ce n'es pas ind
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bonne boutique.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Traitement de la commande efficace ... mais déçu du descriptif des produits commandés qui n'était pas assez précis ... globalement pas sati
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Peintures. Les couleurs étaient parfaites
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Bravo pour les délais de livraison respectés et des produits de qualité. Je recommande ce site pour les passionnés de maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Paints. Colour were spot on
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Excellentje continuerai de commander chez vous.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Je donnerais zéro étoile si c'était possible ! J'ai commandé un kit d'aréopage le 8 décembre 2017 et il n'est jamais arrivé. J'ai reçu un email disant qu'il avait été expédié le 17 décembre et il n'est toujours pas arrivé. Malgré avoir contacté 1001 Models de nombreuses fois via leur site web, email, Facebook et téléphone (répondeur, mon ami français a même laissé un message en français !), ils ne m'ont jamais répondu. Je suis extrêmement contrariée car je n'ai plus rien à débourser et mon grand-père de 90 ans n'a plus son cadeau de Noël. NE FAITES JAMAIS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 21 décembre 2017. Nous avons contacté l'expéditeur et une enquête est en cours pour vérifier s'il y a un problème. Nous préparons une nouvelle commande pour envoyer à nouveau le produit dès que possible, à moins que le colis ne soit retrouvé entre-temps. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, Service Client de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
I would give zero stars if possible! I ordered a model areoplane kit on the 8th of December, 2017 and it never arrived. I got an email saying it had shipped on the 17th of December and it still never came. Despite contacting 1001 Models numerous times via their website, email, Facebook and phone (answering machine, my French friend even left a message in French!) they have never responded to me. I am extremely upset as I am out of pocket and my 90 year old grandfather is missing his Christmas present. NEVER USE THIS COMPANY!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 21st of December 2017. We contacted the shipper and an investigation is ongoing to check is there was any issue. We are preparing a new order to send the product again as soon as possible unless the package is found in the meantime. We apologize for the inconvenience. Best regards, 1001modelkits Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Première commande sur le site et je ne suis pas déçu les délais de livraison sont tenus le prix correct et l'article reçu est conforme a la descrip
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Aucun soucis de la commande à la livraison. Produits conformes aux attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Délais incroyablement long. Trouver moins cher et plus efficace ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Délais incroyablement long. Trouver moins cher et plus efficace ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Colis reçu dans les temps et en bon éta
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
La communication est absente... J'ai envoyé deux mails et on ne m'a répondu qu'après avoir reçu le colis avec le modèle en plus du plus cassé...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
suite à une erreur de livraison d'un produit comme il en arrive partout. 1001 maquettes à répondu très rapidement au probleme et à même fait un geste commercial en me laissant le produit livré par erreur et j'ai bien entendu reçu le bon produit (livraison en
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Colis reçu avec plusieurs jours de retard par rapport à la date annoncée. De plus aucun soins n'a été donné à l'embalage. Les produits sont mis en vracs dans des pochettes plastiques. Ni plus ni
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
satisfait dommage que tout les produits ne soit pas dispo en stock pas de peinture vallejo acrylique ni wash plus de marques de figurine serai apprécié victrix chintoys strele
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Excellent site livraison rapide et bien emballé. Prix attractif. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
La livraison est très rapide et efficace. Le produit correspond à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
rapidite efficasite juste une question faite vous la detaxe pour les TOM CORDIALEMENT
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Tout va très bien. Merci beaucoup !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Bon choix de produits mais temps d'attente un peu long. Emballage soigné et produit sûr.
Avis traduit
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