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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide du stock du choix du plaisir.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et très professionne
A
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé je recommande viveme
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme. Un petit couac j'avais offert une""Duesenberg"" de chez ""Monogram"" (plastique et métal) à mon époux mais que de problèmes pour arriver à trouver des couleurs correspondants à la liste trouvée avec le plan de montage... Black white pas de problèmes mais pour red tan brown light brown green silver quel casse-tête ! Cela ne m'empêchera pas de revenir vers vous si j'ai besoin de produits. Si j'en avais eu la possibilité j'aurais mis 3 Ã
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée complète et conforme bien emballée et protégée. Délai un peu long (9 jours) Seul bémol: pas de réponse aux messages concernant la commande Sérieux et compétence ma
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Colis arrivé en excellent état et bien protÃ
A
Note : 5 sur 5
Very EXCELLENT response to my questions … Very EXCELLENT response to my questions and products received as promised, well packed and on time. Thank you, Charles
V
Note : 5 sur 5
Très EXCELLENTE réponse à mes questions ... Très EXCELLENTE réponse à mes questions et produits reçus comme promis, bien emballés et à temps. Je vous remercie, Charles
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop lon
A
Note : 5 sur 5
Commande prise en charge rapidement et envoyée très rapideme
A
Note : 5 sur 5
Mon avis porte uniquement sur la commande elle même sur le site 1001 maquettes et sur la livraison par colissimo chez un destinataire différent car je voulais faire un cadeau surprise. N'ayant aucune connaissance des maquettes j'ai été malgré tout très contente du site très complet pour chaque produit afin de faire mon choix de maquette. Ensuite le suivi de la commande a été excellent j'ai eu des nouvelles chaque jour cela m'a permis de savoir exactement quand aurait lieu la livraison et j'ai pu ainsi gérer de chez moi la réussite de cette livraison. Je ne peux pas donner d'avis sur la construction de la maquette
A
Note : 5 sur 5
Excellente communication et livraison ultra rapide. Sérieux
A
Note : 5 sur 5
nombreux produits disponibles et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Entreprise parfaite sérieux et rapide un bon service a conseiller cordialement Mick de l'ile de la réunio
A
Note : 5 sur 5
commande rapide arrivée dans les délais indiqués même si le suivi de Mondial relai est flou. Emballage correspondant aux produ
A
Note : 5 sur 5
Très aimable, livraison rapide et excellents produits
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait !commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Un service au niveau de l'attente. Des références de peinture introuvable ailleur
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité conforme à mes attentes. Parfai
A
Note : 5 sur 5
beau catalogue varié et riche. Commande et livraison sans problèm
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super fast shipping!! Super fast shipping!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent shop! Excellent shop!
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide...
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je ne ai jamais ête dÃ
A
Note : 3 sur 5
La disponibilité est perfectible : lors de ma commande un article""en stock"" ne l'était plus à la préparation qui de ce fait a pris 4 à 5 jours. Sinon rien à dire très bien sur l’information et la communication apportées au client au sujet de sa commande en cours de préparation. L'emballage du colis était tout à f
V
Note : 5 sur 5
Expédition super rapide ! Livraison super rapide !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente boutique ! Excellente boutique !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
delais de livraison beaucoup trop longs.
A
Note : 5 sur 5
Excellent items and excellent support! Excellent items and excellent support!
A
Note : 3 sur 5
J ai commander la maquette mais reçue 1 jour trop tard pour l anniversaire. .
A
Note : 5 sur 5
Excellent service commercial
A
Note : 1 sur 5
Utterly ridiculous experience Utterly ridiculous experience. Order was placed over 6 weeks ago. I was in contact with customer service and twice told item was shipped, That was 4 weeks ago. I have since tried to contact customer service 4 additional times (2 by phone and 2 by email). I have been unable to get a return phone call or email.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently the shipment was lost. Should we send a new copy of the item to you or would you like a refund of your order? We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
V
Note : 1 sur 5
Une expérience tout à fait ridicule Une expérience tout à fait ridicule. La commande a été passée il y a plus de 6 semaines. J'ai contacté le service client et on m'a dit à deux reprises que l'article avait été expédié, il y a de cela 4 semaines. J'ai depuis essayé de contacter le service client 4 fois supplémentaires (2 par téléphone et 2 par email). Je n'ai pas réussi à obtenir un retour d'appel ou d'email.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Apparemment, l'envoi a été perdu. Devons-nous vous envoyer un nouvel exemplaire de l'article ou souhaitez-vous un remboursement de votre commande ? Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Note : 5 sur 5
Excellents articles et excellente assistance ! Excellents articles et excellente assistance !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du traitement et de la rapidité de la livraison.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu exactement ce que j'attendais J'ai reçu exactement ce que j'attendais, commande correcte, livraison dans les délais prévus, pas de problème, je ne pouvais pas demander plus.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
SERVICE LENT Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été passée le 3 juin.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 6 juin, apparemment elle a été perdue pendant l'expédition. Nous allons préparer une nouvelle commande pour envoyer à nouveau le produit demain. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Note : 5 sur 5
Merci pour le kit Merci pour le kit. Très bon contact.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service Excellent service
Avis traduit