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A
Note : 5 sur 5
Qualité prix rien a redire délai de livraison id
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livré dans les temps maquettes impeccables. Très satisfait du travail de l'équipe de 1001 maquett
A
Note : 3 sur 5
Service d'expédition peu compétent. Je me suis retrouvé devoir faire 5 km de plus en milieu urbain dense (je ne vous fais pas de dessin ...). Ce qui gâche largement l'impression de serv
A
Note : 3 sur 5
Entre la commande et la livraison il y a 10 jours trop long à mon goût sinon pour le reste rien à d
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil bonne écoute des besoins
C
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé que le coût du transport était élevé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix bien complet. Site web facile à parcourir commande aisée livraison rapide et exacte. Je recomman
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service apporté ainsi que du traitement d'une réclamation traitée dans les meilleurs délais je recommande donc vivement et renouvellerai mes futures commandes ! félicitations au personnel disponible et à l'écoute de sa cli
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produit bien protéger nickel
A
Note : 5 sur 5
livré rapidement et bien emballé prix corre
A
Note : 5 sur 5
Bonne surprise le délai annoncé (14 jours) est sérieusement réduit au final (6 jo
A
Note : 5 sur 5
rapport qualité prix excellen
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande. Livraison dans les délais Bon contact téléphon
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et impeccable
A
Note : 3 sur 5
Toujours en attente d'une réponse pour savoir si le contenu du colis était complet j'ai envoyé un email avec des photos du contenu en pièce jointe après un premier appel téléphonique très amical le lendemain j'ai immédiatement reçu une réponse avec en pièce jointe des photos des fiches descriptives du modèle que j'avais acheté pour comparaison j'ai répondu avec les photos ci-dessus n'ayant pas encore reçu de réponse.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Sur 12122016, j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte sur 14122016. Après avoir envoyé trois courriels auxquels personne n'a répondu sur 06012017 13012017 et 24012017, je constate qu'à la date d'envoi de la présente notification, personne ne m'a contacté pour m'informer de l'état de la commande ni n'a répondu à ma demande de remboursement du montant payé. Je demande le remboursement du montant payé (14508€) sur la carte de crédit que j'ai utilisée pour passer la commande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Large choix de matériel et de maquettes je recommande
A
Note : 5 sur 5
bonne qualitÃ
V
Note : 5 sur 5
Merci pour le levage coréen !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
1001 maquette est mon fournisseur principal et me donne entière satisfaction
A
Note : 1 sur 5
manque des pièces dans les grilles schéma correspond nullement au produit très très méco
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
La société 1001 m'a envoyé un message/email pour me proposer 24 autres boîtes au même prix. Je n'achèterai jamais à ces escrocs.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Comme expliqué précédemment, il s'agit d'un problème d'affichage. Pour vous dédommager, nous pouvons vous offrir une remise de 50 % sur le prix du produit, qui vous sera remboursée sur votre compte bancaire. Veuillez nous indiquer si nous devons le faire. Sinon, vous pouvez renvoyer le produit pour remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 1 sur 5
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY … TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, As previously explained it is a display issue. As a compensation for the inconvenience we can offer you a 50% discount on the product price which will be refunded on your bank account. Please let us know if we should do so. Otherwise you can send the product back for a refund. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout contente. Commander le 24 septembre et toujours rien reçu. Service client muet depuis 2 jours. Aucune nouvelles.Ann
A
Note : 5 sur 5
aucun problèm
C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement et sans problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très rapide et très professionn
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation réalisée avec exactitude dans les délais de livraison. Félicit
A
Note : 5 sur 5
Très bien tant au niveau de l'information que de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Commande le vendredi 13 oct expédiée le 15 oct ?..?.. Le livreur devait déposer en point relay le 21 et ne l'a fait que le 24 octobre au soir -? récupérée le 25 oct soit 12 jours après la commande !! Les délais de livraison sont vraiment trop longs et le suivi mondial relay fonctionne par intermittence. .. Dommage. Je pense changer de site pour mes prochaines commandes pour c
V
Note : 3 sur 5
Mon colis n'a pas été livré Mon colis n'a pas été livré, en raison d'une adresse incomplète selon le service de livraison. J'attends un remboursement d'au moins le montant de l'achat retourné. Dans ce cas, j'achèterai un article similaire mais à l'échelle 1/72 au lieu de 1/144.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous émettrons un bon d'achat dès que le produit nous sera retourné afin que vous puissiez passer une nouvelle commande avec l'article de votre choix. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete adress according to delivery service. I expect a refund for at least the amount of the returned purchase. In that case i will purchase a similar item but on scale 1/72 instead of 1/144.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We will issue a voucher as soon as the product is returned to us so you can make a new order with the item of your choice. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 5 sur 5
Prompt services Prompt services, parts arrived well packaged and in good condition
A
Note : 5 sur 5
parfait rapide bien emballe
A
Note : 5 sur 5
Aucun avis négatif. L'emballage est parfait les produits reçus sont conformes à la commande la facilité de passer commande est réelle et le délai de livraison est res
V
Note : 5 sur 5
Services rapides Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super très bon site de maquette ça m 'eu rappel quant j'ai té enfant quant j'a l'ai aux magasin pour acheté des maqu
A
Note : 5 sur 5
Qualité du produit délai de livraison sont respect