1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Great detail and I love the ability to … Great detail and I love the ability to easily sand/cut resin molded parts. I was able to re-configure the US Navy pilot to an AVG pilot for my P-40B. My compliments to PJ Production for an excellent figure. No problems with delivery to the US was also nice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
+++ Commande Parfaite envoi rapide colis très soigné modèles réduits TOP. Une mention particulière pour le suivi régulier par mail à chaque étape de la commande et surtout de l'envoi jusqu'à l'arrivée. C'est très pratique !!! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Parfait très rapide recommandé mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
The shipping was slow The shipping was slow, but after thinking about shipping Flamible products I know surface shipping was the only option.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
SATISFACTION TOTALE. Idéal pour les dioramas de la Seconde Guerre mondiale.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
J'ai passé la commande un dimanche en fin de journée. J'ai choisi comme mode de paiement ""paiement d'avance"" ;. Dès le mardi après-midi, soit moins de 48 heures après la commande, j'ai reçu un e-mail du commerçant me rappelant de payer. Avec tout le respect que je vous dois, je trouve qu'il est tout à fait approprié et juste que le commerçant laisse au client un peu plus de temps pour le traitement du paiement, même en cas de paiement anticipé. Les délais bancaires habituels doivent aussi être pris en compte. En revanche, le commerçant ne semble pas avoir été particulièrement pressé d'envoyer la marchandise, surtout lorsque l'argent est déjà sur son compte. Bien qu'un délai de livraison de quelques jours seulement ait été indiqué, la livraison a duré presque deux semaines. Ce n'est qu'après un rappel amical de livrer la marchandise que les choses ont commencé à bouger. Le commerçant a ensuite envoyé les marchandises par colis DHL. L'article que j'ai commandé était pourtant plat et tenait sans problème dans une enveloppe A-4. Il aurait donc pu être envoyé par maxi-lettre (ou, à mon avis, avec l'option de dépôt-recommandation). Cela aurait permis d'économiser des frais de port et je n'aurais pas eu à passer une journée entière à attendre le livreur. Je ne peux malheureusement pas encore donner d'informations sur l'article lui-même car la construction du Bismark n'aura probablement pas lieu avant le printemps 2018. Le porte-avions Graf Zeppelin sera d'abord lancé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Bonne information du suivi de la commande. Respect des délais annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Commande parfaite de bout en bout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
c'est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Envoi rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je ne veux plus rien avoir à faire avec cette entreprise radine. J'ai acheté un modèle, le premier paquet sans contenu, donc frais de douane, le deuxième paquet avec contenu, mais à nouveau frais de douane. Qui me remboursera - à cause de cette entreprise - mes premiers frais de douane ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très bonne qualité et service après vente exception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je suis client depuis de nombreuses années. Sur toutes les commandes je n'ai eu aucun problème de livraison. Record de livraison par rapport à d'autres fournisseurs. Mais Cette fois-ci ! Ils y a eu quelques cafouillages assez gênant pour ma part ! A rectifier. Bonne fêtes de fin d'années à toute l'équipe. Je viens de voir votre réponse à mon commentaire. Ma commande a été faite le 3112017 et je l'ai reçu le 14112017. Dans ma facture le produit devait être emballé dans du papier cadeau. Il n'en est rien ! Relisez tous les email que je vous ai envoyé et vous verrez que le produit que j'ai reçu le 6112017 est un poster qui était dans un colis ! Des photos ont été prises de celui-ci et envoyés à votre distr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Délais de livraison un peu long commande de bonne qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
After 2 months(!) still didnt receive … After 2 months(!) still didnt receive anything. Sended several emails to ask for information about my order. First got response ""you should receive your product soon"". After asking again a week later, for the first time somebody would check if the shipment might have been lost (?!?!?!?) Again a week later still no info at all. By far the worst onlineshop I ever encountered. I feel like they stole my money
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, An investigation is ongoing to find out the status of the shipment. If it turns out to be lost, we will prepare a new package and send it as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Après 2 mois ( !) je n'ai toujours pas reçu ... Après 2 mois ( !) je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs emails pour demander des informations sur ma commande. J'ai d'abord reçu la réponse ""vous devriez recevoir votre produit bientôt"" ;. Après avoir redemandé une semaine plus tard, pour la première fois, quelqu'un a vérifié si l'envoi n'avait pas été perdu ( ?!?!?!?) Une semaine plus tard, toujours pas la moindre information. C'est de loin la pire boutique en ligne que j'ai jamais rencontrée. J'ai l'impression qu'ils m'ont volé mon argent
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, une enquête est en cours pour déterminer le statut de l'envoi. S'il s'avère qu'il est perdu, nous préparerons un nouveau colis et l'enverrons dès que possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Bonjour les produits sont toujours impeccables le délai de livraison reste à améliorer . Commande passé le 0811 et recu le 1311 . Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
sérieux et rapide je suis tres satisfait a recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Très bien réactif commander le dimanche reçu le mardi top à bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
professionnel et efficace tout est dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Colis conforme a ma commande et reçu très rapidement que du posit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Tout s'est très bien passé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Livraison rapide et bien emballée. Pour le propriétaire du siteAdministrateur : veuillez trier sur le site Internet les peintures acryliques pour modèles par numéro d'article. ex : X1 X2 X3 ....... Xf1 XF2 XF3 etc.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent fournisseur de maquettes en plastique ... Excellent fournisseur de kits de maquettes en plastique. Le kit que j'ai commandé a été livré très rapidement et en bon état grâce à un bon emballage. La société dispose d'une gamme étendue, dont certaines sont difficiles à trouver ailleurs.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
J'étais à la recherche d'un kit d'amélioration Tamiya particulier qui était difficile à trouver, 1001 l'avait et à un bon prix. Je l'ai commandé et il est arrivé rapidement. Le service et la communication sont excellents.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
très bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Great service I was after a particular Tamiya upgrade kit which was difficult to find, 1001 had it and at a good price. I ordered it and it arrived quickly. Great service and communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent suppliers of plastic model … Excellent suppliers of plastic model kits. The kit I ordered was delivered very promptly and in good condition thanks to the good packing. The company has an extensive range, some hard to find elsewhere.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Superbe Superbe. Il est arrivé rapidement comme décrit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
très satisfait du produit bien emballé expédition rapide je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
site trop cher et delais de livraison trop long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
livré en temps et en heure comme annoncé par mail. équipe professionnelle rien à redire. je recommanderai sans hésiter du matos et des maquettes chez
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
commande passée le 03112017 expédiée le 07112017 parait-il non expédiée le même jour suite su""erreur du logisticien""??? A ce jour le 12112017 la commande n'est toujours pas expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Great Great. It arrived quickly as described.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
bonne réception du colis en temps et en heure carton en bon état. Le seul bémol et de taille le prix pour certaine maquette il y a jusqu'à 50% de plus que certains revendeur ( le A 400M sur le site à 93€ alors que d'autre il est à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Articles bien emballés livraison dans les temps
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Excellent à tous points de vue.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Le temps d'attente jusqu'à ce qu'il arrive chez vous est trop long et vous devez également payer les frais de transport.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
EXCELLENT TANT AU NIVEAU DE L'ACHAT QUE DE L'EXPÉDITION.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
TB merci au revoir
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.