Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Commande arrivée dans les temps conformément à mon attente. Entièrement satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
C'est simple et le colis est bien arrivé. Un peu lentement à mon goût (6 jours) mais avec du suivi et sans souci. La qualité des moulages maquettes est mauvaise mais ça c'est la faute d'Airfix pas de 1001 maquettes -) Cd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Site de qualité avec beaucoup de sérieux. A recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Extrêmement atisfait: rapidité efficacité maquettes commandées conforme à moi ch
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
1000 et 1 raisons de commander chez eux. Qualité et respect du client sont au rendez-vous. Étant maquettiste depuis plus de 40 ans j'apprécie de recevoir les produits qui me manquent rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Très déçu en rapport mon achat désorienté par manque information sur mesures maquette puis m'informer à tort que RC veut dire radio control. Radio control de quoi ? Puis au moins informer que le produit mesure 9 cm. C'est un peu la
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Really pleased with the service Really pleased with the service
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Très satisfait du service Très satisfait du service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Comme toujours rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
(livraison sous 2436h c'est faux j'ai attendu 7 j)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
commande facile mais un classement par couleur serait plus facile livraison rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
excellentes prestations. Continuez! Dr Patrice Duboz
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
tres satisfait des échanges avec 1001 maquette
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
L'ensemble du processus d'achat a été facile et satisfaisant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Bonjour pas de problème particulier produits de qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Votre descriptif produit ne décrit pas précisément le nombre de figurine et si les figurine sont à monter et à peindre car je ne suis pas un spécialiste de maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Commande passée le 291018 Livrée le 131118. Débitée le 291018 Euh si je veux des délais pareils je ne commande pas sur Internet... Je vais voir mon débitant favori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
parfait délai prix qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
le produit livré est conforme à la commande un poster en cadeau
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Le traitement a été rapide et sans problème. Les personnes pressées ne devraient pas choisir l'envoi ECO. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Vendeur de qualité pour ses produits le respect des délais de livraison et ses prix. Cela fait 2 ans que je suis client chez eux jamais déçu au contraire. Je recommande les yeux ferm
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Le modèle Titanic commandé le 24 octobre n'est toujours pas arrivé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
beaucoup de choix suivi de commande super efficace et livraison rapide. Que du bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Tout a été Parfait et ce n'est pas pour donner une appréciation exagérée C'est le reflet de ce que j'ai ressenti .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
depuis le site pour la commande jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé et livraison rapide je recommande sans sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
très déçu toujours pas reçu le colis.encore heureux il était en stock Commandé mi octobr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Rapidité qualité efficacité ponctualité respect des engagements . Bref merci vous êtes au
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Parfait rien à redir
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Une qualité, un professionnalisme, une courtoisie et un service à la clientèle inégalés.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Délai d'obtention du produit très long. Je pense qu'il s'agit d'une escroquerie. Il faut laisser faire le sale François. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. Ensuite, je reçois un message d'excuse générique en français (ce que ça vaut) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhh ! C'est la moitié des frais de port ridicules qui ont mystérieusement changé. Un service à la clientèle à moitié assumé par des Français paresseux.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Modèle BF109 =117€ je n'ai jamais vu un modèle aussi dilettante. Les modèles sont annulés et renvoyés. J'attends en vain l'argent (5 semaines).
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Délai d'obtention du produit très long Délai d'obtention du produit très long. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Il faut laisser faire le sale francois. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. J'ai ensuite reçu un message d'excuse générique et stupide en français (ce que ça vaut) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhhh ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps d'en prendre connaissance. Un service client à la con de la part d'un français paresseux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande a été expédiée par un autre transporteur au lieu de DHL, et la livraison a donc pris plus de temps. Nous vous avons donc remboursé 10 euros de frais d'expédition en raison de la longueur de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Facilité du site web respect de la commande et service après-vente très disponible (je me suis trompée de référence dans ma commande...) ! Parfait rien à r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très bien! bonne livraison et bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Je 'ai jamais été déçu pour tous mes achats. Entreprise sérieuse à recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Impeccable à tous les niveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. I think there is a scam going on. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy offer to refund 10 bucks because of their ignorance. Will not use them again. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that’s worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhh! That’s like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.
Réponse de 1001hobbies
Dear Customer, Thank you for your feedback. Unfortunately your order was shipped with another transporter instead of DHL, therefore the delivery took longer. So we have refund you $10 of the shipping costs due to the long delivery. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
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