1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Produits conformes envoi soigné et suivi. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Livraison très tardiv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bonne transaction parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
grand choix d'articles qui sont conformes a la description pas de surprise a la réception les colis dans un bon état le temps de livraison respecté me
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
La taille des figurines 132 est parfaitement adaptée aux jeux des enfants. Dommage que les figurines soient d'une seule couleur et la même que celle des camps adverses. Pour les batailles c'est difficile de les distinguer. Une des figurines de""French Carabiniers"" venait sans épée (probablement cassée lors de l'emballage). Domma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
je suis très satisfait la livraison a été rapide et le matériel est conforme à mes att
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Délais stratosphériques (plus d'un mois d'attente). Si absence de produit demandé le site ne rembourse pas. Je ne commanderai plus chez ce vendeur. Parfaitement mauv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Colis reçu rapidement merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bonjour après la réception du colis constatation que le pot de colle à l'intérieur était cassé donc inutilisable
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Excellent, rapide et efficace.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Colis physique arrivé très vite et qui correspond à ma demande. Par contre problème avec les 2 cartes cadeaux de 50 euros achetées qui ne sont pas activées après 3 semaines malgré un contact avec le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Livraison rapide et comme promis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
LIVRAISON UN PEU LONGUE MAIS SINON R.A.S
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Rapide et efficace
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Dans la description du produit j'avais cru comprendre que la peinture et la colle était fourni. Or il s'avère que je n'ai que trois pots de peinture sur les 6 qu'il faut pour réaliser la maquet
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
bon rapport qualité-prix et livraison rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Tout est super, la livraison a pris un peu de temps mais c'était à cause de la période de Noël. Nous y reviendrons.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Je pourrai être plus affirmatif lorsque je recevrai une réponse au retour de quelques modèles d'avions mal choisis par mon erreur et dont M. Erick m'a assuré que je serai dédommagé par un bon d'achat pour une prochaine commande. A s
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Excellent Service The items arrived promptly and in perfect condition. I emailed a question regarding my order and received a quick, polite response. I will definitely order from 1001 Modelkits again and will recommend them to friends.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
L'expédition et la livraison peuvent prendre plus de temps que ce que l'on pourrait supposer au vu de la disponibilité des articles. Il faut en tenir compte. Sinon, absolument impeccable !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Super livre et avion classe
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. J'ai envoyé un courriel pour poser une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et polie. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à mes amis.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Excellent service Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. J'ai envoyé un courriel pour poser une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et polie. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à mes amis.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
excellent service et grande gamme de produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
La maquette esr arrivée en bon état et dans le temps indiqué. J'ai pu suivre son parcours grâce aux ma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bien. Délais tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Rien à dire ! Produit conforme Bonne qualité Rapidi
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Les gars, allez... J'ai commandé. Des décalcomanies juste des décalcomanies. Et il n'est toujours pas arrivé. Je veux dire, allez. J'ai commandé une pièce en résine au Royaume-Uni il y a environ 4 jours et elle est déjà presque arrivée. J'ai commandé ces DECALS. Le 8 décembre. Je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire. Et où sont passés les 35 dollars que j'ai dépensés. Je suis très mécontente. Je suis très mécontente.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Pas de problème, la commande est arrivée très rapidement et la destinataire du cadeau était ravie. Je ne suis pas de ce monde mais j'ai été émerveillée par la petite boîte pour la suie, la rouille ou la neige et j'ai très envie de l'essayer comme maquillage. Je ne sais pas
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
La commande n'est pas arrivée après un mois. D'après ce que j'ai commandé, ils l'avaient en stock. Le service après vente a été nul et non avenu. Je n'ai rien reçu mais je n'achèterai plus jamais chez eux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Après 3 mails restés sans réponse enfin hier par miracle et après mon avis sur votre site départ le jour même. Sur le suivi de ce matin la commande est tjrs en préparation. 1ère Cde et je pense la dernière. Pas sérieux du tout pour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Excellent - tout s'est très bien passé je recommande vivement 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Déjà deux fois que je commande le même produit car la première fois il y avait un problème sur la commande et rebolote . Dommage aucune réponse de leur part pour connaitre les raisons du soucis le produit existe t’il
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Excellent service
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Nous sommes le 14 décembre et je n'ai toujours pas reçu le colis et aucune information, un vrai désastre.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Bonjour ! J'EN AI MARRE DE CETTE GENTUZA QUI NE ME DONNE PAS UNE PUTAIN DE RÉPONSE, D'APPELER QUINZE CENTS FOIS ET DE NE PAS RÉPONDRE, D'ÊTRE TROIS PERSONNES À ESSAYER ET RIEN, ILS N'APPELLENT PAS APART..... JE SUIS RESPONSABLE DE NE VOIR QUE DES OPINIONS DE LA MÊME PAGE ET CE QUI SE PASSE, C'EST QU'ILS N'AIMENT PAS TRAVAILLER OU QUOI ? JUSQU'À 12 HEURES ? MAINTENANT VOYONS COMBIEN CELA ME COÛTE POUR LE RETOUR.... JE VAIS M'ASSURER QUE PERSONNE D'AUTRE NE L'ACHÈTE.... JE NE SAIS PAS QUI DIT QUE TOUT VA BIEN...
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
J'ai commandé le 17 décembre une locomotive diesel série 10700 qui était censée être un cadeau de Noël. Sur le site web, il y avait une note qui disait que si le colis avait été commandé avant le 19 décembre, il serait arrivé avant Noël. J'ai donc commandé tout de suite. J'ai choisi de payer 11 euros pour les frais de port au lieu des frais de port gratuits parce que j'avais besoin que le colis arrive à temps. J'ai reçu le 18 décembre une notification de suivi de l'envoi et jusqu'ici tout allait bien. Ce n'est que plus tard que j'ai appris que l'entrepôt de ce site web se trouve en France. Le 27 décembre, j'ai finalement reçu un appel du coursier qui m'a informé quelques minutes plus tard que le colis avait atterri à Frosinone et non dans la province de Sienne où j'habite à 600 km de chez moi. J'étais donc déjà contrarié car non seulement l'envoi avait été retardé mais en plus l'adresse était totalement erronée. J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises pour essayer de comprendre où il était passé, ils m'ont dit qu'ils me tiendraient au courant mais cela fait 4 jours que je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part et de plus, leur coursier en France ne donne pas d'assistance pour les colis en dehors de leur pays. Aujourd'hui, 3 janvier, le colis n'est toujours pas arrivé et l'assistance de 1001 modellini et du transporteur est impossible à contacter, ce qui m'oblige à demander un remboursement. Je suis vraiment désolée, c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive.
Avis traduit
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