1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
Réponse de 1001hobbies
Hallo, U heeft producten besteld in lange doorlooptijden, zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van uw winkelwagen op het moment dat u uw bestelling plaatste. We wachten op het bestelde product. We zouden het begin volgende week moeten ontvangen. De levering wordt geschat op 23/11. Gelieve rekening te houden met de informatie die bij de bestelling wordt verstrekt. Echt waar,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Levée de fonds en faveur de l'emploi Levée de fonds en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi. Plus de ventes de marchandises de mauvaise qualité ont eu lieu et les articles n'ont pas encore été vendus en une semaine. De plus, une douzaine d'entre eux sont concernés par cette action. De même, les informations de suivi et de traçage sur les sites et dans le courrier n'ont pas d'effet sur le travail et ne sont plus disponibles la même semaine, ce qui ne permet pas d'en savoir plus. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous disposez de produits fabriqués dans des délais très courts, comme indiqué sur la fiche produit et sur la vue d'ensemble de votre panier au moment où vous avez commencé à vendre. Nous nous concentrons sur le meilleur produit. Nous voulons que le début de la semaine suivante soit respecté. La livraison est prévue pour le 23/11. Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer les informations qui vous seront demandées lors de la vente. Tout à fait d'actualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commandé et payé le 6.11 Toujours rien reçu le 15.11 Démarche de ma part ce jour car pas de nouvelles Réponse Le colis n'est pas parti . PAS TRÈS S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Aucun souci colis bien arrivé dans les temps et en bon état je recommande ce si
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Une très mauvaise expérience. Tout s'est mal passé dès le début nous avons appelé et ils nous ont dit que cela prendrait environ une semaine après 15 jours si ce n'est pas parce que j'ai enquêté dans la société de transport je suis toujours en train de les attendre. Il s'avère qu'après 20 jours sans nouvelles ils nous disent que la commande a disparu et qu'ils ne savent pas où se trouve la commande. Je demande donc une solution et la seule option qu'ils me donnent est de me la renvoyer.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Une semaine et demi pour recevoir une commande et pas de réponse au client. Je demande l'annulation et pas de réponse au client SILENCI
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bien que cela ait pris du temps, cela en valait la peine. Un excellent produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Twee weken geleden iets besteld wat… Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons van de vertraging. Wij werken aan uw zaak en hebben een onderzoek geopend om uw pakket te vinden. Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij verzekeren u dat wij zullen doen wat voor u nodig is. Door zich te verontschuldigen voor het ongemak.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Pour moi, il est parfois un peu difficile de trouver sur votre site ce que je cherche. -)
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Deux semaines plus tard, c'est ce qu'il faut faire pour que trois jours durent et que le service client soit le plus efficace possible. Le mot d'ordre était que le paquet était retourné à l'usine et qu'il ne restait plus qu'à commencer le travail. Ce n'est pas mon problème. Je n'ai pas pu m'en empêcher et j'ai demandé à Paypal de m'envoyer l'argent.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Deux semaines plus tard, c'est toujours mieux... Deux semaines plus tard, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux. Le mot d'ordre était que le paquet était retourné à l'usine et qu'il ne restait plus qu'à commencer le travail. Ce n'est pas mon problème. Je n'ai pas pu m'en empêcher et j'ai demandé à Paypal de m'envoyer l'argent.
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Réponse de 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons van de vertraging. Nous travaillons sur votre site et nous avons une étude en cours pour trouver votre pochette. Si vous disposez de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous informons que nous pouvons faire ce qui vous convient. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir des informations complémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Je suis satisfait du produitseulement un bémol pour le delais de livraisoncommandé le O7 Novembre vers 16 Heuresreçu aujourd'hui 14 Novembre a12H
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
J'ai acheté une maquette de bateau à mon père qui en est très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Tres satisfait Colis livré dans les temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Toujours pas reçus mon colis à ce jo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
RIEN A DIRE POUR MAINTENEMT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
RAS excellent suivi et délai de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Livraison rapide produit conforme lare choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Toutes ces maquettes sont pour le noël des petits-enfants j'ai trouvé très facilement sur votre site et cela convient à ce qu'ils voulai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Produits conforme à le description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
envoi rapide colis soigné 202
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Service rapide ! impeccable A +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Colis conforme et bien prépar
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Impeccable tout est bien arrivé et dans les temps..Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Très bien ! Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Très bien bon suivi de colis rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour Etant entièrement satisfait de vos services vous méritez largement la note maxi Je resterais un fidèle client Très Cordiale
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Tout est parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Une autre victime... J'ai acheté chez eux pour la première fois avec toute mon illusion et j'ai peur que mon achat n'arrive jamais... en voyant leur procédure et en lisant sur de multiples sites les plaintes à leur sujet et en me sentant complètement identifiée. 1º Je passe la commande et j'obtiens que j'ai la livraison gratuite ECO mais sans numéro de suivi... J'essaie de changer la méthode de livraison même si je dois payer mais je préfère avoir le numéro de suivi. 2º Dans le système, j'essaie de demander l'envoi par courrier recommandé avec numéro de suivi. 3º Le système ne me le permet pas car il me redirige automatiquement vers le mode d'expédition ECO .... Très astucieux de leur part, ils ont ainsi l'excuse de communiquer à leur victime que le colis a été perdu car ils ne peuvent pas le suivre ... au XXIème siècle peu de colis sont perdus. 4º Peu de temps après mon achat, ils m'envoient un email disant que mon colis devrait être arrivé mais qu'il est toujours en transit.... (je me demande comment ils peuvent le suivre s'il n'est pas censé être en transit). 5º En entrant dans mon compte 1001maquetas et en vérifiant ma commande etc. je vois un numéro de suivi .... !!!!! surprise ! !!! doit être une courtoisie de 1001maquetas et à la fin ils me l'envoient avec le suivi. 6º Rien du tout, encore une blague pour la pauvre victime qui vous a fait confiance. 7º Ce numéro de suivi n'existe pas. Comme je l'ai déjà dit, vu les multiples plaintes à votre sujet dans des situations comme la mienne, je ne comprends pas pourquoi vous faites cela. Si vous voulez faire du profit en faisant ce genre de choses, vous feriez mieux d'en valoir la peine et pour la valeur de quelques 1.000.000.€ pas un misérable 6144 € de ma commande avec le numéro 178410 J'ai mis à jour : 14112019 L'escroquerie, qui est ce qu'elle est, suit sa procédure ordinaire telle qu'ils l'ont mise en place. 1001 . Je reçois un mail m'informant qu'une enquête a été lancée et qu'il est possible que ma commande ait été perdue ... Los paquetesenvíos avec l'adresse correcte comment est mon cas ne sont pas perdus et plus dans le territoire UE.... ce que le paquet n'a jamais quitté est les gens voir tous les commentaires NEGATIFS qu'ils ont il est vu qu'ils ont par le système de temps en temps ou tous les jours j'ose dire de procéder à ce type de SCAMS. Ils veulent me consoler en me disant qu'ils me tiendront au courant de l'état de l'enquête et que si possible ils procéderont au remboursement""là""que ""soulagé ""je me sens ... mais encore plus énervé si on peut dire car je ne m'attends pas à arriver à bon port. J'ai déjà fait une réclamation auprès de Pay Pal et je vais déposer une plainte auprès des consommateurs. MISE À JOUR 19112019 Heureusement que j'ai payé par Paypal et que j'ai pu récupérer mes €. Après avoir fait une réclamation via Pay Pal ... Pay Pal a enquêté sur la question et a procédé au remboursement des € payés pour mon achat. Mesdames et Messieurs, cette société n'est pas digne de confiance et je vous conseille de ne pas essayer de passer une commande ... leur catalogostock est un écran de fumée. Cordialement. PS : Je n'ai jamais été victime d'une escroquerie de ma vie jusqu'à aujourd'hui.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
livraison sans problème
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Conformément à ma deman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Tout bien reçu. Seul bémol la livraison par défaut en point Relais est passé en Collissimo moins pratique personnellem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Parfait.Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Parfait hâte de commence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Tout est parfais ne change rien
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bonne fabrication, bonne taille. Je les utiliserai pour faire de jolis cadeaux de Noël.
Avis traduit
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