Avis clients de 1001hobbies

Aucun problème

Très satisfai

sérieux à l'écoute des clie

Tout est parfait et bien arrivé en temps et en heure

dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu

1ère commande sur ce site satisfaction totale

Très sérieu

Disappointed with customer service I placed an order on 22 November (for an item that ""usually ships 3-5 days""). Order did not ship until 9 December. Next, I specifically requested and paid for expedited shipping, but item was shipped economy (2 weeks delivery time and no tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Customer service offered to refund the difference between economy and expedited shipping, but this won't help the package get here in time. BEWARE of poor quality and slow customer service.

Déçu par le service client J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"&quot ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé l'expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Par conséquent, il est peu probable que mon article n'arrive pas à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service clientèle m'a proposé de me rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

excellent a l heure

Site très série

Delais de livraison respectés et colis arrivé en très bon état et rien ne man

Excellent et très série

Apres quelques problèmes il y a plusieurs années je dois reconnaitre qu'une bonne amélioration des livraisons est rée

bien emballé reçu dans les dél

Bon produit mais sa reste chermais bon il sont rapides dans l exp

Facilite pour passer ma commande. Reçu rapidement. Tres satisfait

Des kits de modèles réduits de grande qualité - un service formidable - des prix superbes - pour moi personnellement, c'est toujours un plaisir de commander. Pouce vers le haut !

J'ai mis en place une vente sur catalogue où tous les articles sont en stock et où il est facile d'obtenir directement des informations sur le site. J'ai payé 8 euros pour le paiement et ma vente n'est pas encore terminée en une semaine. Le chat en direct pour les clients n'est pas nécessaire, même si les personnes qui ont un emploi sont bien rémunérées (de 10 à 18 heures), et je n'ai pas non plus de réponse à mes courriels. J'espère qu'il y aura un peu plus d'informations à ce sujet. EDIT : Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Au moment de ma vente, ce produit n'était pas du tout dans ce cas et il était en stock.

tres satisfait

My first order My first order came earlier than expected!! Thank you!

tres bon produit et equipe serieuse je valide a fond

Very recommended I've used this site for the first time, but I'm very happy. After a long wait and problems, my order is finally with me. Customer service is great, the person who dealt with my order is professional and went above and beyond to solve the problem. Very happy, very recommended. Thank you

Tous excellents. A 10.

Très recommandé J'ai utilisé ce site pour la première fois, mais j'en suis très contente. Après une longue attente et des problèmes, ma commande est enfin chez moi. Le service client est excellent, la personne qui s'est occupée de ma commande est professionnelle et s'est surpassée pour résoudre le problème. Très content, très recommandé. Je vous remercie de votre attention.

Ma première commande Ma première commande est arrivée plus tôt que prévu ! Je vous remercie !

Ma première commande est arrivée plus tôt que prévu ! Je vous remercie !

C'est la première fois que j'utilise ce site mais j'en suis très contente. Après une longue attente et des problèmes, ma commande est enfin arrivée. Le service client est excellent, la personne qui s'est occupée de ma commande est professionnelle et s'est surpassée pour résoudre le problème. Je suis très contente et je recommande ce site. Je vous remercie de votre attention.

Je pensais avoir perdu le colis avec tout ce qui se passe en France ces jours-ci, mais il est arrivé avec un peu de retard. De plus, j'avais appelé par téléphone car on m'avait dit que la boîte que j'avais commandée était en rupture de stock, mais dans la soirée j'ai reçu un mail me disant que le colis était prêt. Bravo à tous !

commande bien enregistréelivrée rapidement parfa

Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe

Très bon service client l'information est fluide et le service est impeccable. C'est agréable de commander chez des gens compétents. Bravo et me

Rapidité de la commande solidité de l’emballage entière satisfaction à tout point d

la commande a été expédiée et reçue rapidement et surtout très bien emballé par contre boîte de la maquette non encore ouverte car c'est pour Noël en espérant que le contenu soit e

Jusqu'à présent, c'est très mauvais, la société de transport n'est pas en mesure de livrer à l'emballage. Il faut absolument trouver un autre fournisseur pour le Portugal. J'espère qu'ils trouveront un moyen de le livrer ou très bientôt je demanderai le remboursement de l'argent. Le Black Friday ou Noël n'est pas une excuse pour un si mauvais service, entre autres, il est impossible de les contacter par téléphone ou par email. BIG Zéro comme service .

grand magasin de modèles pour faire des achats

bon service envers le client repond a tous les mails bien POPOL

Bien expliqué sur le site mais la taille finie en cm serait bien l'échelle n'est pas évidente à calculer pour certaines personnes. Sinon l'article est super. M

Le produit a été livré très rapidement et tout était en bon état.

Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !