Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison rapide Commande complète Tres bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Envoi propre et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
livraison rapide emballage soigné le tout avec cordialité. à recommander sans hésitat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Choix rapidité d'expédition et suivi série
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Un très grand choix et expéditions rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Aucun problème comme d'habitude !?
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
livrés plus tard que prévu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
je suis satisfait dont 1001 maquettes a corrigé le tir mais il est inconcevable que de tels""erreurs"" se produisent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bonjour Grand choix de pièce---> bien! Dispo indiquée sur le site --> bien! Dispo réelle ---> très mauvais! Commande passée le 29.12.19 nous sommes aujourd'hui le 12.01.20 et rien reçu. Plusieurs échanges par téléphone personnes sympa certes mais tout est compliqué! Mon adresse de livraison à un point relai n'a pas l'air d'être prise en compte...comment faire dès lors quand on ne se trouve pas chez sois durant la journée...?! C'est bien pour cette raison que j'ai demandé et insisté encore et encore pour être livré où je souhaitais dès le début à savoir à un point relai! Je demande le remboursement des articles pas encore expédiés et ce dans le plus bref délais! Merci d'en tenir compte pour que je puisse aussi tenir compte de cela dans un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Excellente transaction délai et conformité des produits achet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
tres bon sites je vous recommande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très satisfait de mes achatsproduits correspondant exactement à mes attente pour un prix attractif bien que j'ai trouvé le délai de livraison un peu long mais la période était particulièrement compliquée. A rec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Qualité parfaite emballage de qualité délais cou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bonne expérience avec ce vendeur livraison rapide des produits bien emballés parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très satisfait de ma commande frais d'envoi trop élevÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Parfait comme d'habitude!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
service rapide merci
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
La commande a pris plus de temps que prévu. Lorsqu'elle est arrivée, il s'est avéré que nous avions fait une erreur dans la commande en raison d'une mauvaise description de celle-ci. Nous avons dû contacter le service d'assistance en France car le service d'assistance ici ne répondait pas. Leur réponse a été que j'avais fait une erreur.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison dans les délais, emballage parfait. Tout est en ordre
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison rapide, bien emballé et beau produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Grand choix et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
J'ai trouvé la maquette que je cherchais. Un bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Merci Beaucoup!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Bonjourj'ai effectué une commande début novembre qui n'a jamais été envoyée j'ai demandé le remboursement le 28 novembre jour même ou l'on me confirme l'envoi de ma commande...J'annule alors celle-ci et depuis j'attends le remboursement cela fait plus de 6 semaines...Je suis très déçu et je n'ai plus confiance en ce site je ne sais pas si je serai un jour remboursé... Je ne recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bon service après-vente et bons conseils produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Très bon site début décembre j'ai passé commande d'une maquette d'un Hawker Typhoon Mk.Ib pour le noël à mon père. Celui-ci s'est retrouvé hors stock au moment de l'achat après quelques jours d'attentes ils m'ont expédié la commande en Colissimo alors que j'avais payé un envoi en Mondial Relay. La commande a été reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Parfait pour ce qui me concerne. J'avais déjà fait des commande principalement de peinture. Tout est excellent le produit la qualité et la rapidité de l'envoi. M
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
J'ai passé ma commande le 18 décembre et elle n'est toujours pas arrivée, alors qu'ils avaient dit qu'elle serait livrée avant Noël. J'aurais dû lire les commentaires avant, je ne l'aurais probablement pas commandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livré rapidement et site assez convivia
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Délai respecté emballage très correct Produits deman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
aucun soucis bien emballer et delai respecter
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Boutique fiable et professionnelle. Livraison rapide et emballage parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
I ordered a model kit on the 19th of… I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and shouldn't allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all
Réponse de 1001hobbies
Hello, It is stated on the product page as well as your recapitulative cart when you order. Thank you for taking in account the information we provide. As well even with product on a delay before expedition, some people prefer Express shipping. We cannot cancel the safest way of delivery because information are not read. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Livraison très rapide et conforme à la command
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre. J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre en choisissant la livraison express pour qu'il soit là avant Noël et il n'est toujours pas arrivé. J'ai envoyé un e-mail et j'ai parlé au téléphone en disant que l'article n'était pas en stock, ce qui devrait être indiqué sur la page Web, et qu'ils ne devraient pas vous permettre de payer un supplément pour la livraison alors qu'ils ne l'ont pas.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, C'est indiqué sur la page du produit ainsi que dans votre panier récapitulatif lors de votre commande. Merci de prendre en compte les informations que nous vous fournissons. Aussi bien même avec un produit en délai avant expédition, certaines personnes préfèrent l'envoi en Express. Nous ne pouvons pas annuler le mode de livraison le plus sûr parce que les informations ne sont pas lues. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre en choisissant la livraison express pour qu'il soit là avant Noël et il n'est toujours pas arrivé. J'ai envoyé un e-mail et j'ai parlé au téléphone en disant que l'article n'était pas en stock, ce qui devrait être indiqué sur la page Web et ne devrait pas vous permettre de payer un supplément pour la livraison alors qu'ils ne l'ont pas.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
J'ai commandé les personnages pour un F14 1:72 : grand choix de produits bonne finition de base grande variété dans l'emballage.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
J'ai commandé un article le 16 décembre et aujourd'hui, le 7 janvier, il n'est toujours pas arrivé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Livraison rapide, articles en parfait état et en bon état.
Avis traduit