Avis clients de 1001hobbies

tres bon site je recommande

Shop somewhere else, they’re terrible. Horrible customer service. I paid for an order with expedited shipping for items they had listed as in stock. After two weeks of no order updates or delivery, I sent an email. They told me that the in-stock items I paid for had to be ordered from elsewhere and would be arriving in another week or so. I asked for a refund for the expedited shipping. I had to contact them again for them to notify me that my package had been shipped. Still no refund for shipping difference. This company sucks. Customer service is atrocious. They don’t care about their customers. Avoid them at all costs.

Bien délais courts bien emballé et beaucoup de choix mer

Great customer service Great customer service. Ordered from the US during the Christmas holidays. Decals arrived in very durable packaging to prevent damage. Email response was prompt and positive. If you are ordering from the US, you will not be disappointed. I will certainly order from them again.

Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Sent an email, got a very professional reply saying that they would cancel the order and I would get a refund within 14 days. Sure, sounds great. Except that I got a notification from the delivery company saying that my package is still arriving, and 1001 Model Kits has not responded since regarding the package or refund status. The package is now waiting at the delivery company's office and I have yet to hear back from them. BTW, their website changed the price from $20 on like 4 payment screens, to $140 on the very last payment screen, for a $14 item (that weighs about 1oz). (it seriously says $125 charged for shipping on the email I received). I'm assuming it's a software bug and they dont intentionally swindle people... but the fact that they shipped my item, despite telling me they would cancel my order within 24 hours of placing the order makes me think that they're running a scam. At the very least, it doesn't feel like their customer service works very hard to make things right.

Rapidité expédition qualité de mes peintures commandées prix très correct emballage parfait...bref rien à redire ! pour ma première commande chez 1001 MAQUETTES je suis très satisfait et resterai c

Un peu cher mais jamais de problemes de commande ni de paiementcontinuez merci.Mr Richard

je suis très satisfait au début un peux douteux ma première commande bien la deuxième cool la troisième sans aucun doute du travail soigné et surtout la livraison super franchement vous méritez 10 étoiles je vous souhaite un énorme succès et croyez moi je conseillerai votre ét

Faites vos achats ailleurs, ils sont terribles. Le service clientèle est horrible. J'ai payé pour une commande avec livraison accélérée pour des articles qu'ils avaient listés comme étant en stock. Après deux semaines sans mise à jour de la commande ni livraison, j'ai envoyé un e-mail. Ils m'ont dit que les articles en stock que j'avais payés devaient être commandés ailleurs et qu'ils n'arriveraient que dans une semaine environ. J'ai demandé le remboursement des frais d'expédition accélérée. J'ai dû les recontacter pour qu'ils m'informent que mon colis avait été expédié. Toujours pas de remboursement de la différence d'expédition. Cette société est nulle. Le service client est atroce. Ils ne se soucient pas de leurs clients. A éviter à tout prix.

très bon service encore merci

Bonne transaction et livraison rapide. Satisfait commande..

par contre un peu perplexe par la majoration de frais demandée lors du mode règlement par PayP

comme d'habitude bon service. cette fois ci un peu moins rapide mais toujours une bonne communication.

Livraison rapide et produit conforme à la description

Rapidecompréhensible au niveau de la command

Toujours très bien et très bonne qualité et rapide super prati

Rapide et Bon emballage cette fois

Piece beaucoup trop petite pour être manipulée. Se casse facilement. Résultat après 3jours... direction le recyc

Le temps d'attente pour l'arrivée des commandes doit être amélioré, sinon tout va bien.

sans reproche !

Satisfaite très bie

Livraison conforme bien emballé et dans les temps. Impeccabl

Sérieux efficac

Montant de la commande prélevé le 2001 alors qu'à ce jour le 2801 elle est toujours en cours de traitement sans date de livraison prévue. Ce n'est pas très commercial de prélever le total de la commande alors que celle-ci n'est pas entièrement traitée et e

Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. J'ai commandé il y a 6 jours et je n'ai pas reçu de mise à jour sur l'état de la commande, qui est toujours en cours de traitement ? Malheureusement, pour un service rapide et fiable, il vaut mieux s'en tenir à eBay/Amazon.... Lol ! Ok Donc c'est ma faute. J'aurais dû le savoir. Pas de changement ici... je regrette toujours d'avoir commandé à ces gens. BF Royaume-Uni Ces gens n'ont aucune honte ! Ils envoient des offres pour �5 de réduction sur ma prochaine commande Lol ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Ma commande initiale a été passée le 21 janvier... Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps de me rendre compte.

Non seulement vous m'avez envoyé les autocollants à tort, mais après les avoir envoyés immédiatement, je n'ai toujours pas reçu de remboursement, même s'il est minime, et cela fait déjà 20 jours, avec diverses excuses. Je ne ferai plus jamais affaire avec vous.

Excellent site, bons prix et bon assortiment.

jamais de problèmes !!! et livraison rapide (je suis dans la région parisienn

RAS sauf votre efficacité .Merc

Rien à signaler tout est ok

No Shame! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Ordered 6 days ago and no update on order status still showing processing? Sadly For a quick and reliable service it’s probably best sticking to eBay/Amazon.. Lol! Ok So it’s my fault. I should have known. No change here..still regretting ordering from these people. BF United Kingdom These people have no shame! Sending offers for £5 off my next order Lol! What makes you clowns think I would be foolish enough to order another thing from you! My original order was placed on the 21st Jan.. One thing at a time, how about u send me my original order first.

La commande a été honorée comme prévu et les maquettes demandées ont été livrées même si l'attente pour la livraison a été un peu longue La méthode de paiement par carte de crédit a été une option intéressante car les autres magasins en ligne avec lesquels j'ai traité ne l'ont pas proposée.

Très satisfait de mon puzzle et la livraison a été rapide.

Pas de honte ! Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps de voir le site. J'ai commandé il y a 6 jours et je n'ai pas reçu de mise à jour sur l'état de la commande qui est toujours en cours de traitement ? Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de ma commande, mais je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Lol ! Ok Donc c'est ma faute. J'aurais dû le savoir. Il n'y a pas de changement ici... je regrette toujours d'avoir commandé à ces gens. BF Royaume-Uni Ces gens n'ont aucune honte ! Ils m'envoient des offres de réduction de 5 £ sur ma prochaine commande Lol ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Ma commande initiale a été passée le 21 janvier... Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience.

le produit est de qualité avec de nombreux détails. C est ma première maquette niveau 4. J en suis qu' à la l étape n5 il en reste 58. De nombreux week end en perspec

Produit parfaitement conforme expédition rapide

Mes produits ont bien été livrés mais mal emballé de la casse et une erreur d'échelle dans un produit et en attente de ma prochaine commande toujours pas de nouvelles après l'avoir il y a une s

Réponse adéquate à la notification de l'ordre non reçu Après plusieurs jours reçu

Tout est parfait : la commande, l'enlèvement, les informations sur l'expédition, le délai de livraison, l'emballage et le modèle était fantastique ! Je vous remercie de tout cœur.

Je ne connaissais pas ce site mais je cherchais un modèle de voilier en bois à faire construire par mon neveu qui l'a reçu en cadeau. Il a été envoyé à temps, en parfait état et même emballé dans du papier cadeau. 10 sur 10 pour 1001maquetas.com.