Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très déçu de la taille de la voiture pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
ok n'imposer pas d' écrire plus de 10 caractères où je ne donnerai plus mon a
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande incomplète je suis toujours en attente de pièces j'ai commandé le 20 juillet nous sommes le 10 août et j'ai toujours pas de nouvelles du service client et les délais de livraison sont trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bon site j'ai commandé plusieurs fois et à chaque fois satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
J ai trouver sa tres bien le souci vender les maquettes avec les accessoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
bien reçu ma commande MAIS il serait bon d' indiquer lorsque les produit sont hors stock...Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Un grand choix de produits et des envois rapides et soignés pour des transactions parfaites ! Merci à vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Very fast and communicative. Very fast and communicative.
Réponse de 1001hobbies
Mr Chambers Thank you for your comment . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
My order arrived exactly as advertised… My order arrived exactly as advertised and was undamaged. Quite pleased.
Réponse de 1001hobbies
Mr Smith Thank you for your comment . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
service rapide. excellent choix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Produit comme l origine quand j etais plus jeune
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très mauvais SAV : - délais de réaction très long - peu de communication dans l'équipe besoin d'expliquer plusieurs fois les mêmes choses (malgré les traces écrites...) - promesses non tenues... Je ne reviendrai pas. Je ne recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Satisfaisant pour le site le délai de traitement de la commande le conditionnement du produit. Tout positi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
le produit commandé correspond à mon attentemer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Commande reçue rapidement et conform
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Excellent modèle, très satisfait. Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
livraison très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Merci de vos très bons services . Cordialement . G.Corba
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Je suis très content de ma livraison .J’ai trouvé les soldats de très bonne qualité et la livraison était très sérieuse et très soignée !???????????? A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
rapide et tout ce qu'il faut. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Parfaitement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
RAS commande conforme à mon attente et rien à signaler pour la livrais
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Service rapide et vous avez réellement (et livrez) ce que vous promettez sur le site Et ce sont parfois des pièces assez uniques et rares Hautement recommandé !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Un service absolument terrible a pris plus de 14 jours pour arriver pour des articles qui se trouvaient dans une grande enveloppe, pas de mises à jour, il leur a fallu 5 jours avant d'être envoyés à partir du jour de mon paiement pour la commande, le pire magasin en ligne que j'ai jamais utilisé, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients ! ne plus jamais acheter auprès d'eux
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Rowell, nous regrettons vraiment votre commentaire. Votre commande a été préparée le 27 juillet, le jour suivant votre commande. Nos transporteurs ont été débordés par les ventes et ont pris du retard dans les expéditions. Nous comprenons votre mécontentement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Malgré le temps d'attente prévu, je suis satisfaite de mon achat. J'ai reçu un kit Monogramme vintage des années 1970 intact et parfaitement emballé. Cela n'arrive pas tous les jours. Gentillesse et professionnalisme. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bonjour J'ai reçu ma maquette R5 Turbo en boîte au lettre. Mais le colis a été plié en deux. Cependant rien n'est cassé a l'intérieur. Je trouve cela choquant de voir ces principes de liv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a dire maquette de bonne qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit arrivé plus tôt que prévu appel sur mon dès l'arrivée du
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Le service est absolument terrible, il a fallu plus de 14 jours pour que les articles arrivent dans une grande enveloppe, pas de mise à jour, il a fallu 5 jours pour qu'ils soient envoyés à partir du jour du paiement de la commande, la pire boutique en ligne que j'ai jamais utilisée, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Absolutely terrible service took over… Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don’t care about their customers at all ! will not buy from again ever
Réponse de 1001hobbies
Mr. Rowell, We really regret your comment. Your order was prepared on July 27th, the day after your order was placed. Our carriers were overwhelmed with the sales and were late with the shipments. We understand your dissatisfaction, we invite you to contact us by phone. thanking you for your understanding, Sincerely, The customer care 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Transaction sans heurts. Transaction sans problème.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Hans, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! @ Bientôt sur notre site
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tout est parfait, merci !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produits toujours intacts et livraison dans les délais. Peut-être un peu long mais la situation due à l'urgence explique cela. Pour le reste je ne peux que vous féliciter Bonne soirée et bonnes fêtes à tous m.d.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande très bien suivie et livrée en temps et en heure malgré la crise sanitaire. Je suis très satisfait du site et des produits disponibles. J’espère néanmoins dès réassorts dans la gamme dont j’ai besoin pour étendre la possibilité des scénarios auxquels je joue pour mes jeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
???????.?????? ????????? ?????????? ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande passée le 2 juillet et reçue le 22! Il manquait un article et le colis était endommagé. Après réclamation au service après vente l’article m’a été retourné mais avec une mauvaise référence ( alors que j’avais bien signalé par mail que le numéro de référence était exact mais pas le descriptif ). J’ai donc reçu un article qui ne correspondait pas . Quand j’ai fait la réclamation on m’a répondu pas très poliment que c’etait Moi qui avait donné cette référence . Je ne suis pas responsable de vos problèmes de numéros de réf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Maquette achetée sur ce site car bénéficiant d'une carte cadeaux pour un anniversaire prix payé 101€99 prix constaté sur les autres sites pour le même article entre 50€ et 55€ (
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Transaction sans problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Smooth transaction. Smooth transaction.
Réponse de 1001hobbies
Hans, Thank you for your comment . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.