1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Traitement très rapide et efficace des commandes internationales Très grand choix de toutes sortes de matériaux de modélisation Je suis devenu un client régulier
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Commande conforme livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Efficacité rapidité de livraison rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide fournitures en excellent état je suis entièrement satisfait de 1001 HOBBIE
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Ne vaut même pas une étoile ! Les articles sont incorrects et le délai d'expédition est interminable ! Plus jamais !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Numéro de commande 225643. Sur ce site, il y a 3-5 jours de retard. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore ouvert �in behandeling�. Deux fois par an, un copier-coller a été effectué, mais il n'a pas été utilisé pendant 3 à 5 jours. Un jeu d'enfant !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très rapide et m'informant toujours de l'état de la livraison, le colis est arrivé parfait et il ne reste plus qu'à en profiter.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sur le site, l'effet de levier est de 3 à 5 jours. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore "en cours de traitement". Deux fois par an, un copier-coller a été réalisé et deux fois par an, le résultat est de 3 à 5 jours de travail. Un jeu d'enfant !
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup, Monsieur Steinbusch, pour votre offre. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos offres sont donc essentielles pour nous et nous sommes très satisfaits ! Nous nous engageons à respecter nos obligations en matière d'assurance. Notre service clientèle prendra contact avec vous. Plus d'informations sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Réponse de 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wij verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
commande passée le 2 octobre reçue le 19 pour un simple décalque qui devait être en stock indigne de notre ép
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Délais respectés aucun problème dans la livraison. Dispose de modèles assez rares avec une bonne disponibil
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Excellent service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Mes puzzles sont arrivés avec un jour de retard, mais UPS a admis que l'erreur venait d'eux. 1001 modelkits m'a tenu au courant tout au long du processus et les puzzles étaient bien emballés. Le prix de la livraison était très raisonnable puisque les puzzles venaient de France et la livraison a été très rapide (UPS le permet).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien livraison rapide tout conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Envoi très rapide emballage soigné et produits commandés conformes. Rien à redire en ce qui me concerne si ce n'est un grand merci. Je recommande donc cette bouti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison rapide avec un emballage de qualité. Bref très bien! Au travail maintena
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
On trouve tout et côté livraison c’est ra
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Excellent service et livraison du produit, félicitations !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Le seul problème était de ne pas savoir par quel moyen l'envoi était arrivé : finalement il est arrivé par ""Correos"" ; de Barcelona.... mais personne ne me l'a dit...Un beau jour nous avons trouvé le paquet à mon nom et c'était tout...plus que le délai de livraison, nous devrions insister pour informer l'agence-entreprise en charge de la livraison de l'envoi.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Le produit est arrivé à temps et en bon état
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bon service et grand choix Livraison rapide
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande a été traitée rapidement et à mon entière satisfaction.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande des articles a été très simple et le service et la notification périodique de la commande ont été excellents. Les articles sont arrivés en toute sécurité et ont été bien protégés pour éviter tout dommage éventuel. Je ne manquerai pas de faire affaire avec 1001 Modelkits pour mes prochaines commandes. David H
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
À recommander à tous bientôt une prochaine commande Que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bonjour très satisfait de mes achats livraison sont rapide et les maquettes sont de très bonne qualité surtout un très grand choix Merci à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Excellent service. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très bon choix et très bon service Grand choix de peintures et de maquettes prix raisonnables. Expédition rapide. Le catalogue en ligne mériterait d'être plus détaillé avec de meilleures traductions. Même si il y a des images un tank par exemple n'est""réservoi"" comme dans les mauvaises traductions chinoises mais un char: les recherches sur le site doivent en être perturbé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
envoi très rapid
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
tout s'est bien passé ! TOP !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je n'ai pas reçu le produit qui m'a été expédié il y a plus d'un mois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Excellente réactivité et rapidité de la livraison ! A recommander vivem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je commande à 1001 maquettes depuis plusieurs années les produits reçus sont toujours de bonne qualité et j'apprécie le suis des commandes et le respect délais de livraison. James
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Je n'ai pas reçu le produit qui... Je n'ai pas reçu le produit qui a été expédié il y a plus d'un mois.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Hopkins, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! Nous nous excusons pour l'attente. Notre service clientèle vous contactera dans les prochains jours. @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
I have not received the product that… I have not received the product that was shipped over a month ago.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Hopkins, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! We apologize for the wait. Our customer service will contact you in the next few days. @ Soon on our website
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