Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis satisfait des produits qui sont toujours d excellente qualité seul bémol la livraison qui a tardé mais la situation actuelle n est pas simp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Alls well Received my models in record time and as I looked them over I was quite pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Ayers, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Top expédition rapide bon prix
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Exactement comme décrit &amp ; expédition rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellente entreprise. Expédition internationale mais rapide. Bonne variété de produits.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellente entreprise Excellente entreprise. International, mais expédition rapide. Bonne variété de produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur RICHARDSON, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent service bien impressionné continuez le bon travail les gars
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Comme décrit &amp ; livraison rapide Comme décrit &amp ; livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Madame Espinosa, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent. Vendeur hautement recommandé, merci beaucoup.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Un excellent service et une livraison très rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent service qui m'a permis d'être bien informé sur ma commande à tout moment. Je recommanderais à d'autres personnes.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent service et expédition rapide, à recommander.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent service et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
j'ai recu ce matin la maquette du missouri au 1200eme je suis tres content car c'est vraiment ce que je souhaitaiun grand merci pour votre envoije recommaqnderais votre maison a mes amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Beaucoup de choix et rapidité pour la livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
super rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Toujours impeccable. Livraison rapide et produits intacte. Merci à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
RAS! TOP! SUPER!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
J’ai commandé un Macan noir en 124eme j’en reçois un bleu je le retourne via le service client et au deuxième envoie il arrive une nouvelle fois bleu. Le service client me dit qu’ils n’ont plus de noir en stock !!! Du coup j’attends leur retour pour un remboursement et réexpédier celui que j’ai reçu. Du coup déçu et une per
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Facilité de commande beaucoup se choix et rapidité de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Great company Great company. International, but fast shipping. Good variety of products.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr RICHARDSON, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Pas d'article reçu MISE À JOUR Entre-temps, cela fait plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu d'argent ou d'article de sa part Entreprise désastreuse
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site web bien navigable Commande facile Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Just as described & fast shipping Just as described & fast shipping
Réponse de 1001hobbies
Dear Mrs Espinosa, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le service client est extraordinaire, j'appelle le numéro et je n'arrive pas à avoir une personne ou à laisser un numéro, je dois donc laisser un email, mais mon problème est urgent et j'ai besoin de pouvoir appeler. Il n'y a aucune indication que votre commande a été prise en compte lorsque vous passez une commande. Lorsque vous entrez les informations relatives à votre carte de crédit, vous êtes redirigé vers un site douteux qui ne cesse de rejeter ma carte Visa.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le service client est excellent Le service client est excellent, j'appelle le numéro et je n'arrive pas à avoir une personne, ni à laisser un numéro, donc je dois laisser un email, mais mon problème est urgent et je dois pouvoir appeler. Rien n'indique que votre commande a été prise en compte lorsque vous passez une commande. Lorsque vous entrez les informations relatives à votre carte de crédit, vous êtes redirigé vers un site douteux qui ne cesse de rejeter ma carte Visa.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Madame KNUTSON, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons que le paiement de votre visa n'ait pas été effectué. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations. En effet, ces données bancaires sont strictement personnelles et appartiennent à votre banque. Nous vous conseillons d'appeler votre banque pour essayer de comprendre ce qui se passe ! cordialement, Laure
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
J'ai commandé des pilotes à l'échelle 1/72 pour mes avions red arrow et j'ai été très satisfait du niveau de détail des figurines. Ils sont arrivés à temps et bien emballés. J'ai été bien informé à chaque étape du processus. La seule chose que je pourrais critiquer, c'est que lorsqu'ils ont été présentés en ligne, ils étaient peints, mais pour autant que je me souvienne, il n'était pas indiqué dans la description qu'ils étaient livrés non peints, ce qui m'a inquiété jusqu'à ce qu'ils arrivent. J'étais très contente qu'ils soient livrés non peints pour que je puisse les peindre dans la couleur dont j'avais besoin. Un excellent produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Ce site est un des plus cher devrait descendre un peu les tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonjour. Oui le colis est arrivé. Emballage parfait et rapidité d'envoi. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Délai respecté :) Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Je suis plus que ravie livraison super rapide qualité au top je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
rien à dire. Impeccable..... tout est bien délais. Garantie livraison ... TOP de chez TOP!!!! N'oubliez pas johan =Très bons conseils... Mais après plus de 1000 euros de commandes j'attends une petite ristourne ou tout au moins une carte fidélit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Emballer avec précaution pour éviter tout choc et livrer dans un délai mini
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très rapideje recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Toujours rien reçu alors que je devais être livré en
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
Réponse de 1001hobbies
Mrs. KNUTSON, Thank you for your feedback. We regret that the payment of your visa does not go through. Unfortunately, we cannot give you more information. Indeed, these banking data are strictly personal and belong to your bank. We advise you to call your bank to try to understand what is going on! cordially, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Rien à redire Délai de livraison respecté. Commande complète. M
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